新一代HR的明智選擇，注冊人力資源師的升級換代——
《企業(yè)員工關(guān)系管理師崗位能力認證培訓》
人力資源和社會保障部教育與培訓中心統(tǒng)一證書核發(fā)，
統(tǒng)一培訓標準，專業(yè)、實操、系統(tǒng)，證書全國通用、終身有效！
培訓時間：2011年9月17-18日、10月15-16日，共計四天，每天9：00-16：30
培訓投資：4800元/位（無折扣，四天培訓費4000元/人（單天報1500元/天/人），考試費800元）。備注：返款不含考試費。
培訓地點：北京海淀區(qū)（請報名后索取確認函）
培訓對象：從事各類型用人單位人力資源管理工作、員工關(guān)系管理工作、法務工作的相關(guān)人員、工會工作人員以及其他對人力資源管理課程有繼續(xù)教育或系統(tǒng)學習及專業(yè)知識更新需求的人士。
培訓方式：專家講授、情景式授課、案例分析、小組討論等。
課程介紹：
人力資源六大模塊（人力規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬福利、績效、員工關(guān)系）中，員工關(guān)系模塊是專業(yè)性最強、最富實戰(zhàn)性與挑戰(zhàn)性的模塊，專業(yè)的員工關(guān)系管理人才也日益成為市場上的緊缺人才，而專門針對員工關(guān)系管理模塊的系統(tǒng)化培訓目前仍為市場的空白點。為此，人力資源和社會保障部教育培訓中心推出了《員工關(guān)系管理師》崗位能力培訓項目！《員工關(guān)系管理師》崗位能力培訓是伴隨著中國企業(yè)員工關(guān)系管理的不斷發(fā)展應運而生的最新培訓課程，本課程旨在借鑒國際、國內(nèi)最新的員工關(guān)系發(fā)展趨勢，將風險管理思維引入人力資源管理中，創(chuàng)造性地開發(fā)出了員工關(guān)系管理系統(tǒng)架構(gòu)、員工關(guān)系戰(zhàn)略和人力資源相關(guān)法規(guī)及風險控制技巧融為一體的課程；它是以提高管理人員實際操作技能為出發(fā)點，指導用人單位控制員工關(guān)系管理風險，將心理學、法學、人際關(guān)系學融于人力資源各項具體工作中的一門全新的培訓課程，該課程注重專業(yè)性、實操性和系統(tǒng)性。
凡參加培訓并經(jīng)考核成績合格者，將獲得中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心頒發(fā)的《員工關(guān)系管理師崗位能力證書》。
課程設置：
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日期 |
培訓模塊 |
主講內(nèi)容 |
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戰(zhàn)略性員工關(guān)系 管理 |
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理重要性與必要性 |
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員工關(guān)系管理的內(nèi)容、重點、問題、誤區(qū)與目標 | ||
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戰(zhàn)略與執(zhí)行力 | ||
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戰(zhàn)略性人力資源管理 | ||
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企業(yè)文化及世界優(yōu)秀企業(yè)案例分析 | ||
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組織發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃 | ||
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員工關(guān)系管理中的 有效溝通與員工幫助計劃 |
溝通的關(guān)鍵點、作用、方式、特點、渠道 | |
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有效溝通的障礙 | ||
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如何克服溝通障礙 | ||
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面談溝通的技巧 | ||
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什么是EAP | ||
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職場壓力 | ||
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EAP的服務模式、內(nèi)容、意義、分類 | ||
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中國企業(yè)推行EAP存在的問題及建議 | ||
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員工手冊及人事文書的設計與實施 |
員工手冊、合同、管理手冊在員工關(guān)系管理中的應用 |
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員工手冊的法定民主、公示生效程序 | ||
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員工手冊及常見人事文書的主要內(nèi)容設計 | ||
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員工手冊的實施要點 | ||
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典型案例分享 | ||
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薪酬、社保、個稅管理與用人成本籌劃 |
工資、社保、個稅典型風險及控制 |
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法定工資標準及工資調(diào)整、支付風險控制 | ||
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社�！拔咫U”重點難點熱點解讀 | ||
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福利、勞務費、工資、獎金的設計與個稅管理 | ||
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社保管理流程梳理及與工資、稅收、員工關(guān)系管理體系的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 | ||
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員工關(guān)系管理風險控制實務操作技巧 |
員工招聘、入職管理中的風險控制 |
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勞動合同簽訂、變更、履行中的風險控制 | ||
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工資、工時、加班與假期管理風險控制 | ||
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勞動合同解除、終止及離職員工管理風險控制 | ||
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員工關(guān)系典型爭議防范與處理技巧 | ||
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考前總復習 |
問題解答、學員交流、考試輔導 | |
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考試 |
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培訓專家：
1、魏先生，博思嘉業(yè)高級培訓師。國內(nèi)頂尖勞動法與員工關(guān)系管理、人力成本與企業(yè)風險控制專家。復旦大學、中山大學等七所知名高校兼職教授、特聘培訓師等。出版專著《入職/在職/離職管理日記》、《寫好制度，做好管理》及培訓光盤《用人風險控制》等近二十部。魏老師及其領導的勞達團隊曾為蒙牛乳業(yè)、富士通、卜峰蓮花、綠城房地產(chǎn)、法制日報等數(shù)百家知名企業(yè)集團總部提供勞動法與員工關(guān)系顧問、咨詢、內(nèi)訓等服務，主持企業(yè)并購、改制、重組、裁員、外包、員工關(guān)系管理體系建設、勞動爭議處理等重大項目數(shù)百起。
2、陳先生，博思嘉業(yè)高級培訓師。國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源專家之一,《贏在中國》江蘇賽區(qū)選拔賽專家評委、南京師范大學、無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院兼職教授、泰州市企業(yè)家管理論壇首批高級講師等。曾先后擔任海瀾集團人力資源部部長、揚子江藥業(yè)集團人力資源總監(jiān)、江蘇中興一品裝飾股份有限公司常務副總裁等職務。曾為申達集團、雙良集團、威孚高科、北京制藥行業(yè)技術(shù)人才協(xié)會、百年世好、南京大學、江南大學等數(shù)十家知名企業(yè)與院校提供人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃設計、員工關(guān)系管理咨詢、顧問和培訓服務。
培訓證書：
1、申請流程：(1)申請者提供相關(guān)材料，以證明其符合報名條件；(2)參加“員工關(guān)系管理師”崗位能力培訓，修滿規(guī)定課時；(3)參加人保部教培中心全國統(tǒng)一組織的考試，并獲得及格以上分數(shù)；(4) 由國家人力資源和社會保障部教育培訓中心統(tǒng)一頒發(fā)《員工關(guān)系管理師崗位能力證書》。證書加蓋鋼印，全國通用，終身有效！
2、為方便用人單位查驗，國家人力資源和社會保障部教育培訓中心將通過網(wǎng)站(http://edu.mohrss.gov.cn)對外公布學員獲得證書及參加培訓的情況。該證書可作為用人單位對持證人任用、考核、聘用和能力評價的重要依據(jù)。
報名條件、收費標準：
報名條件：大學�？埔陨蠈W歷，從事人力資源、法務或員工關(guān)系管理工作1年以上。
收費標準：共計人民幣 4800元/人 （培訓費4000元，考試費800元）。含培訓、教材、
考務、證書等。
報名材料：報名表、身份證復印件、最高學歷證復印件、工作證明原件各一份、二寸彩
色免冠證件照4張。
