生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制的四大環(huán)節(jié)

    生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)的流程從大的來看就是公司的運(yùn)作流程：從銷售得到訂單開始，PMC就該接手并參與到后面所有的工作中，新產(chǎn)品的關(guān)務(wù)的合同備案（如無外銷則無需海關(guān)備案），然后是根據(jù)需求得到MRP（物料需求計(jì)劃），指導(dǎo)采購下單并根據(jù)料況及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，因?yàn)榱蠜r的變化是比較大的，所以工作的重點(diǎn)肯定是根據(jù)料況來調(diào)整生產(chǎn)。 成品OK后還得關(guān)注是否及時(shí)入庫，然后出貨扣賬，再就是關(guān)務(wù)出貨是否會(huì)有問題...直到物品到達(dá)客戶手中你還得考慮到中途是否產(chǎn)生損壞（RMA），當(dāng)然了，做到后面就是細(xì)節(jié)問題了.其實(shí)，快速建立一個(gè)具有可執(zhí)行性的pmc分四個(gè)環(huán)節(jié)做就可以了。

第一個(gè)環(huán)節(jié)：
    確定公司的產(chǎn)品方向和產(chǎn)品策略 這個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)PMC中的基礎(chǔ)，也可以說是一個(gè)公司的市場基礎(chǔ)，盈利基礎(chǔ)，一個(gè)公司必然有一個(gè)非常明確產(chǎn)品方向和產(chǎn)品策略，這個(gè)方向和策略只是一個(gè)框架性的東西，只是畫了一個(gè)圈子，告訴公司的員工我們要做什么東西，那些是重點(diǎn)產(chǎn)品的，那些二線產(chǎn)品，如何做這些產(chǎn)品，比如說一個(gè)軟件公司，其產(chǎn)品方向就是個(gè)人用戶，一共有四條產(chǎn)品線，分別是娛樂，辦公，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和系統(tǒng)安全，娛樂和辦公是一線產(chǎn)品，其產(chǎn)品策略根據(jù)公司的實(shí)際情況，是以自研為主，市場零售為主渠道，還是以合作為主，OEM為主渠道，是做領(lǐng)頭羊還是做追隨者，這就是一個(gè)原則性的東西，公司任何人都得了解，如果是面向個(gè)人用戶的系統(tǒng)安全軟件，以O(shè)EM為主，那么這個(gè)公司即使有實(shí)力開發(fā)企業(yè)級的系統(tǒng)安全軟件，那么他也不會(huì)去做的，因?yàn)椴荒苓`反公司的產(chǎn)品方向，違反了方向，就會(huì)造成公司資源的緊張，尤其對于產(chǎn)品管理中心來說，這更是大忌，一個(gè)PM如果連自己公司的產(chǎn)品方向都不清楚，你能想象他可能會(huì)和公司呼吸保持一致嗎？ 聯(lián)盟中有兄弟就說的好：PM一定要把握公司的想法，公司想要什么，你就做什么，而不是你做了什么，就希望公司接受什么。 因此，在你建立PMC的時(shí)候，首先要把這個(gè)明確了，形成一個(gè)文檔，每當(dāng)一個(gè)PM入職的時(shí)候，把這個(gè)文檔交給他看，這個(gè)公司不是人力資源部來做的，而是你來做的，只有你是最了解公司產(chǎn)品方向的人，其實(shí)這個(gè)文檔非常簡單，我建議用一個(gè)矩形圖來描述就可以了，上面說明公司的產(chǎn)品線有那些，所有產(chǎn)品的技術(shù)核心是什么，在技術(shù)核心上已經(jīng)存在有那些產(chǎn)品應(yīng)用，每個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用都處于那個(gè)階段（上升還是下降，其實(shí)就是一個(gè)簡單的產(chǎn)品生命周期線）等可以讓新人一幕了然的信息，這樣，新人進(jìn)來后就不會(huì)每天追著你問：我們應(yīng)該做什么產(chǎn)品；做這個(gè)產(chǎn)品合適嗎？等這些基礎(chǔ)的問題，如果是一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的PM，他在看到這份文檔之后，可以立即找到自己的定位和工作方向，無需再多費(fèi)口舌。 總結(jié)一下：這個(gè)環(huán)節(jié)就是明確pmc能做什么。

第二個(gè)環(huán)節(jié)：
    確定公司的內(nèi)外資源 如果說第一個(gè)環(huán)節(jié)確定了PMC能做什么，那么這個(gè)環(huán)節(jié)要解決的問題就是能做到什么程度，也就是你做出來的產(chǎn)品能做成什么樣子。 公司的內(nèi)外資源主要包括技術(shù)資源，市場資源，物質(zhì)資源（包括設(shè)備和可投入資金），外部資源則包括合作伙伴，公共關(guān)系（含政府），口碑，影響力等。 其實(shí)起主要作用的還是內(nèi)部資源，先說一下技術(shù)資源。 技術(shù)資源簡單的說就是研發(fā)和生產(chǎn)部門能把你設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品做到那種程度，舉個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦樱瑯邮且徊科�，都是四個(gè)輪子一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，國產(chǎn)和進(jìn)口車的質(zhì)量卻是千差萬別，難道是我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員笨，設(shè)計(jì)不出好的汽車來，不是的，是因?yàn)槲覀兊纳a(chǎn)部門的制造工藝比不上國外的企業(yè)，這點(diǎn)在國內(nèi)好多產(chǎn)品中都可以看到，東西是能做出來，但是品質(zhì)就不是一個(gè)檔次的了。 市場資源就是要明確我們目標(biāo)用戶有那些，市場范圍有多大，每個(gè)市場中我們的份額有多少，一般采用什么樣的形式進(jìn)入市場等等，明確了這個(gè)資源，在你前期做一些市場調(diào)研的時(shí)候就會(huì)有針對性，而不會(huì)出現(xiàn)把羽絨服考慮賣到廣東的笑話，在后期的時(shí)候就會(huì)有助于PM制定合適的市場銷售策略，更好的協(xié)助銷售部門完成產(chǎn)品的上市。 物質(zhì)資源就是要明確公司現(xiàn)有那些設(shè)備是可用的，公司愿意為那些產(chǎn)品多投入，那些產(chǎn)品少投入或者不投入，這就決定了PM在工作的時(shí)候必須有側(cè)重，不要為一個(gè)公司不重視的產(chǎn)品而渴望獲得公司大部份的資源，除非你有回天之力，否則還是慎重為好，避免出現(xiàn)自己把自己折到里面的窘境。 對于外部資源，就不一一說了，因?yàn)橥獠抠Y源可變因素太多，不是PM一個(gè)人可以把握好的，就只說一下外部資源中的合作伙伴吧。 曾經(jīng)在設(shè)計(jì)一款軟件的時(shí)候，有一個(gè)功能出了一些問題，其實(shí)這個(gè)功能很簡單，開發(fā)人員不是不能做，而是一旦自己去開發(fā)的話，會(huì)直接影響到產(chǎn)品的發(fā)布周期，這個(gè)時(shí)候就需要考慮借助外力來實(shí)現(xiàn)了，因此我們找到了一個(gè)做共享軟件的個(gè)人，正好他已經(jīng)有一個(gè)成型的東西了，為什么要找個(gè)人呢，因?yàn)閭�(gè)人比公司來說，更容易談成，并且價(jià)格也不會(huì)很高，記得當(dāng)時(shí)只花了2000塊錢就把這個(gè)功能搞定了。 舉這個(gè)例子就是說明PM手里一定要有一些外部的資源，尤其是合作伙伴的資源，行業(yè)不限，積累足夠多的外部資源，可以使你在工作中更得心應(yīng)手，不過應(yīng)該注意一點(diǎn)的是：產(chǎn)品的核心一定要在自己手里，并且合作要考慮成本，還要采用合適的合作方式。 一旦有足夠的合作伙伴，從某種意義上來說，是把自己產(chǎn)品的外延大大地延伸了，這對于自己來說，是非常有好處的。 總結(jié)一下：這個(gè)環(huán)節(jié)就是明確pmc能把產(chǎn)品做成什么 。

第三個(gè)環(huán)節(jié)：
    確定上下游部門的工作聯(lián)系 這個(gè)環(huán)節(jié)是PMC中得必要手段，因?yàn)橹灰求w系，就必然和各種各樣的人和部門打交道，尤其對于PMC和PM而言，更是重要，因?yàn)镻M工作的本質(zhì)實(shí)際就是運(yùn)用公司內(nèi)外的各種資源為產(chǎn)品服務(wù)，缺乏了關(guān)系的產(chǎn)品部門是根本不可能做出任何產(chǎn)品來的，但是因?yàn)镻MC要涉及的部門基本都是同級的或者是還要高一級的，因此確定上下游部門的工作聯(lián)系一定要明確成文，經(jīng)過公司高層的認(rèn)可，并且和其它部門形成共識，主要的作用是要讓其它部門能夠意識到PMC是干什么的，有什么作用，能為其它部門提供什么，同時(shí)又需要其它部門為PMC提供什么，這個(gè)過程是比較繁瑣的，可以通過培訓(xùn)，私聊等各種方式灌輸PMC的思想，實(shí)在不行，就必須靠高層的強(qiáng)制力來推動(dòng)了，但是前提一定是高層鐵了心要建立自己的PMC，否則一旦涉及到部門利益之爭，高層肯定會(huì)犧牲新建部門的利益。 其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)的核心就是確定PMC的入口和出口分別是什么部門，相應(yīng)的接口規(guī)范是什么，一旦出現(xiàn)問題，應(yīng)該如何解決的問題。 部門之間肯定是存在利益之爭的，公司為了保證各部門能在共同利益的前提下協(xié)同工作，就必須制定一個(gè)顧大兼小的契約，這就是部門規(guī)范和接口規(guī)范，這對于PMC來說，就更顯的重要，因?yàn)镻MC是公司內(nèi)唯一會(huì)和公司所有部門打交道的部門，包括市場，銷售，研發(fā)，生產(chǎn)，甚至財(cái)務(wù)等，如果沒有一個(gè)明確的上下游部門的工作規(guī)范，PMC是很難開展工作的。 總結(jié)一下：這個(gè)環(huán)節(jié)就是明確pmc的工作得依靠那些部門來做 。

第四個(gè)環(huán)節(jié)：
    確定部門內(nèi)部的規(guī)范和流程（保證） 這個(gè)環(huán)節(jié)是PMC中的保證，也是整個(gè)PMC中的核心建設(shè)方向，也是唯一的可以完全由pmc自己控制的環(huán)節(jié)。
  1、 pmc的主要規(guī)范包括：
  1）部門規(guī)范：這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC的工作職責(zé)，工作特點(diǎn)，內(nèi)外聯(lián)系，組織結(jié)構(gòu)，工作方式等內(nèi)容，其實(shí)就是對pmc的一個(gè)定性。
  2）人員規(guī)范：這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC的人員設(shè)置，人員要求，個(gè)人工作職責(zé)，個(gè)人工作范圍等內(nèi)容，是對pmc人員的一個(gè)定性。
  3）產(chǎn)品規(guī)范：這個(gè)規(guī)范要說明的就是公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，技術(shù)特點(diǎn)，產(chǎn)品級別，產(chǎn)品方向等內(nèi)容，是明確pmc要做那些產(chǎn)品，現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段（這在第一個(gè)環(huán)節(jié)中就應(yīng)該明確）。
  4）文檔規(guī)范：就目前情況來說，公司內(nèi)外溝通的紐帶還主要以文檔為主，尤其對于pmc這樣的部門來說，文檔就顯的更為重要，主要包括文檔模板，文檔編號規(guī)范，文檔存取規(guī)范，文檔撰寫規(guī)范，文檔級別規(guī)范等，其實(shí)文檔不在多，而在適用和使用，堅(jiān)決反對從網(wǎng)上下載模板直接使用，文檔別看簡單，其實(shí)真正好的文檔全是經(jīng)過千錘百煉的。
  5）流程規(guī)范：這個(gè)規(guī)范主要就是說明pmc和PM在工作中的工作流是什么樣子的，從一個(gè)產(chǎn)品概念提出到完全上市，這個(gè)過程中需要那些環(huán)節(jié)，需要那些部門，PM在每個(gè)環(huán)節(jié)都扮演什么角色，其中最重要的就是產(chǎn)品規(guī)劃流程（根據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)應(yīng)該有自研，外包，合作，如果按產(chǎn)品應(yīng)用方向應(yīng)該有個(gè)人應(yīng)用產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品），其它可能涉及到的流程還應(yīng)該有個(gè)人考核流程，對外合作流程等。
  6）考評規(guī)范：這個(gè)規(guī)范就是要說明pmc在公司內(nèi)是如何被考核的，個(gè)人在部門內(nèi)是如何被考核的，考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何考核，如何晉升和降級等內(nèi)容。
  2、pmc的主要流程包括：
  1）產(chǎn)品規(guī)劃流程：這個(gè)流程應(yīng)該準(zhǔn)確描述出產(chǎn)品從概念化階段一直到市場化階段所要經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該出現(xiàn)的里程碑，應(yīng)該出現(xiàn)的文檔等。 如果公司產(chǎn)品線比較廣泛，涉及個(gè)人，企業(yè)，自研和合作等各種形式，那么就得考慮是否需要制定不同的產(chǎn)品規(guī)劃流程。 有時(shí)候一個(gè)主流程不能很好的說明產(chǎn)品規(guī)劃的各個(gè)階段，這就需要把流程分解，分階段細(xì)化，一般按照產(chǎn)品的5個(gè)階段細(xì)化就可以了（產(chǎn)品的5個(gè)階段請參看聯(lián)盟中的“產(chǎn)品規(guī)劃的概要說明”一文）。
  2） 考核流程：這個(gè)流程主要說明一個(gè)PM是否稱職需要經(jīng)過那些步驟才可以得出，而不是憑個(gè)人的主觀判斷來得出，這個(gè)流程看似簡單，其實(shí)很難，因?yàn)橐粋�(gè)合理的考核流程才能客觀和綜合的對一個(gè)PM進(jìn)行評價(jià)，我建議，這個(gè)流程多和人力資源的同事溝通，千萬不要閉門造車。 對于流程來說，基本的原則就是詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰。
    總結(jié)一下：這個(gè)環(huán)節(jié)就是要明確怎么做才能實(shí)現(xiàn)pmc的目標(biāo)
    這四個(gè)環(huán)節(jié)涵蓋了產(chǎn)品管理體系的基本范疇，也僅僅是進(jìn)行一個(gè)概述性的說明，具體的操作還需要自己根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行。