海外市場與中國市場差距大 華為終端要推全球創(chuàng)新蜂巢
騰訊科技 郭曉峰 4月15日報(bào)道
勢頭正猛的華為手機(jī)也有困惑,因?yàn)槿蛉杂泻芏嗳瞬⒉辉敢赓徺I華為手機(jī),甚至不知道華為。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CMO張曉云日前公開透露,“一項(xiàng)調(diào)查顯示,全球42%的消費(fèi)者對華為品牌沒有足夠的認(rèn)知,他們沒有選擇我們!
5年前,知道華為的人很少,除非你是個(gè)地地道道的技術(shù)控或者是中國人。華為成立于1987年,那時(shí)還是一家B2B公司,主要向運(yùn)營商提供基站和交換機(jī),而客戶也并非終端消費(fèi)者。
去年,華為手機(jī)全球出貨量超過一億部。從全球來看,其在主要市場均實(shí)現(xiàn)了增長,特別是北非、拉美地區(qū)、中東以及中亞市場。也因此,2015年華為總體品牌認(rèn)知度上升到76%,同比躍升了33%。
值得一提的是,近七成出貨量來自中國中市場。市場份額(sell out數(shù)據(jù)而非sell in數(shù)據(jù))、品牌知名度、凈推薦值三方面都超過蘋果位列第一。但從另一方面也可看出,華為在海外市場的表現(xiàn)與國內(nèi)差距很大。
“我們期望能夠逐漸縮小華為品牌在海外市場與中國市場之間的差距,在海外市場還有很多工作要做! 張曉云說。
為此,華為終端推出了運(yùn)營模式,即全球創(chuàng)新蜂巢,一個(gè)基于集體智慧的模式。眾所周知,華為是一個(gè)100%員工持有的公司,這一財(cái)務(wù)上的分享機(jī)制確保了一大群工程師們在一個(gè)碩大的平臺(tái)上共同創(chuàng)造。
此時(shí)非彼時(shí),一個(gè)企業(yè)歸根到底是一群人為了做成某種事情而聚在一起的群體,那種自上而下的決策流程已經(jīng)不像過去那么有效了。用張曉云的話來詮釋,“想象一群蜜蜂沒有領(lǐng)袖發(fā)號施令,而朝同一個(gè)方向飛!
據(jù)了解,過去的幾年,華為終端在舊金山建立了UI設(shè)計(jì)中心、在倫敦西區(qū)附近設(shè)立了設(shè)計(jì)中心、在巴黎設(shè)立美學(xué)研究中心(聚焦設(shè)計(jì)趨勢和材料)、在莫斯科設(shè)立算法中心、在日本設(shè)立通信研發(fā)中心、在印度設(shè)立軟件中心和在歐洲設(shè)立5G研發(fā)中心。
總結(jié)來看,華為終端認(rèn)為,今天所取成績,在于依靠聚眾力量的新商業(yè)模式對主流基于個(gè)人權(quán)威模式的勝利。在華為內(nèi)部,此商業(yè)模式被認(rèn)定為華為終端縮短海外市場與中國市場差距的重要模式。
據(jù)了解,為了推進(jìn)這樣的商業(yè)模式,華為終端計(jì)劃在今年加大全球品牌認(rèn)知的投入,具體投入張曉云沒有透露。具體操作上,在內(nèi)部重新定義終端品牌視覺形象;在外部,加大跨界合作上,融合科技與時(shí)尚。除了與已有的哈曼卡頓展開音響合作、施華洛世奇展開設(shè)計(jì)合作、與徠卡展開成像合作外,今年還將引入重量級合作伙伴。
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