| 【時間地點】 | 2015年8月13~15日 上海（星期四~星期六） 課程已改版，點擊查看最新課綱及安排: ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實施及內(nèi)部審核員培訓(xùn)（專職講師） |
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| 【培訓(xùn)講師】 | 專職講師 | ||
| 【參加對象】 | 內(nèi)審相關(guān)人員 | ||
| 【參加費用】 | ￥4500元/人 （含授課費，合影費、資料費，茶點、會務(wù)費，三天午餐費） | ||
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（dbslw.com.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
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| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
課程目標(biāo)：
1. 熟悉ISO22301:2012的要求
2. 熟悉ISO22301:2012標(biāo)準(zhǔn)的實施方法
3. 理解ISO22301:2012審核及注冊過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核
4. 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
課程大綱
第一部分 基礎(chǔ)
1. ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識
◇ 管理體系基礎(chǔ)知識
◇ 事件
◇ BCM發(fā)展過程
2. ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)理解
◇ 重點概念
◇ 標(biāo)準(zhǔn)正文講解
第二部分 專項實務(wù)方法
1. 業(yè)務(wù)連續(xù)性范圍
2. 業(yè)務(wù)影響分析
3. 風(fēng)險評估
4. 業(yè)務(wù)連續(xù)性策略
5. 響應(yīng)計劃
6. 業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃
7. 業(yè)務(wù)恢復(fù)
8. 演練與測試
9. 績效測量
第三部分 審核技巧
1. 審核的基本概念
2. 管理體系審核的一般步驟
3. 內(nèi)部審核策劃
◇ 年度審核計劃及審核實施計劃
◇ 建立審核小組
◇ 編制檢查表
4. 內(nèi)部審核實施
◇ 首次會議
◇ 現(xiàn)場審核
◇ 審核證據(jù)收集
◇ 審核技巧
聆聽、驗證、觀察、時間管理
典型情況應(yīng)對技巧
抽樣技巧
現(xiàn)場審核控制
◇ 審核記錄
◇ 審核小竅門
◇ 不合格項報告
◇ 審核組會議
記錄與報告區(qū)別
◇ 末次會議
5. 內(nèi)部審核報告
6. 跟蹤審核
7. 案例分析
◇ 審核記錄
◇ 不符合項描述
◇ 糾正措施和跟蹤驗證
第四部分 考試
講師介紹：
專職講師。
授課形式：
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
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