[課程簡介]:我們在工作中的溝通效果往往會受到各種因素的影響,比如匯報(bào)人的目的、內(nèi)容是否明確?時(shí)間是否受到限制?受眾的對象是否明確?如何把富有邏輯性的內(nèi)容,通過受眾分析,在充分了解對方的情況下,更有效的表達(dá),最終獲得認(rèn)可? ...
【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2017年8月29-30日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 史女士 | ||
【參加對象】 | ◇ 各類職場人士 ◇ 中高層管理者 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥4580元/人 | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
愿意聽、能理解、記得住、能執(zhí)行
有何收獲?
◇ 理解邏輯思維的兩種思考方法以及金字塔原理
◇ 能夠有結(jié)構(gòu)地組織溝通的內(nèi)容,充分的分析受眾對象,選擇有效的溝通方法。
◇ 運(yùn)用邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)達(dá)到溝通的4大目的
先決條件?
◇ 希望提高邏輯思維、表達(dá)能力
為何參加?
◇ 我們在工作中的溝通效果往往會受到各種因素的影響,比如匯報(bào)人的目的、內(nèi)容是否明確?時(shí)間是否受到限制?受眾的對象是否明確?如何把富有邏輯性的內(nèi)容,通過受眾分析,在充分了解對方的情況下,更有效的表達(dá),最終獲得認(rèn)可?
◇ 本課程通過案例學(xué)習(xí),實(shí)際演練、學(xué)習(xí)演繹與歸納,用金字塔原理結(jié)構(gòu)化你要表達(dá)的內(nèi)容,讓別人看得懂,愿意看,記得住,讓溝通變得更加準(zhǔn)確高效,效果好,效率高
課程大綱
第一模塊:兩種邏輯思考方法
◇ 介紹溝通的三要素:內(nèi)容 / 對象 / 方法
◇ 什么是邏輯思維?
◇ 邏輯思維的兩種思考方法:演繹法 / 歸納法
第二模塊:金字塔結(jié)構(gòu)
案例教學(xué) – “推薦信”
◇ 介紹“金字塔”結(jié)構(gòu)的搭建步驟
案例教學(xué) – “新產(chǎn)品推介會”
◇ 通過以上案例嘗試以“金字塔結(jié)構(gòu)”為模板搭建表達(dá)的結(jié)構(gòu),了解到明確溝通中“主論點(diǎn)”的重要性
案例教學(xué) – “工作交接”
◇ 通過以上案例練習(xí)如何分解“分論點(diǎn)”
第三模塊:傾聽的重要性
練習(xí) “傾聽的五個(gè)層次”
第四模塊:了解自己,了解他人
案例教學(xué) – “分手信”
◇ 通過以上案例回顧第一天的課程內(nèi)容;引出溝通的第二個(gè)要素 – 對象
練習(xí):你真的了解你的同事嗎?
◇ 行為風(fēng)格測試 DISC
◇ DISC測試結(jié)果的解析
練習(xí) – “會議安排”
案例教學(xué) – “供應(yīng)商調(diào)整”
◇ 通過以上案例讓大家體驗(yàn)如何針對企業(yè)不同部門的立場來表述相同的內(nèi)容
第五模塊:介紹不同溝通方法的利與弊
◇ 角色扮演練習(xí) – “挽留下屬”
第六模塊:綜合演練
講師簡介 史女士
背景經(jīng)歷
◇ 美國加州大學(xué) – 企業(yè)管理學(xué)博士
◇ 英國蘭開夏中央大學(xué) – MBA、商務(wù)信息管理專業(yè)
◇ 德國知名跨國集團(tuán) –太陽能光電部(美國分公司) 首席營運(yùn)官、上海分公司總經(jīng)理、亞太區(qū)采購總監(jiān)
擅長領(lǐng)域
◇ 《問題分析與決策制定技巧》
◇ 《邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)》
◇ 《90后員工管理》
◇ 《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練營》
服務(wù)客戶
制藥、保險(xiǎn)、金融服務(wù)、科技制造、廣告營銷、電信、交通運(yùn)輸、光電、IT、服務(wù)業(yè),零售,食品業(yè)、汽車制造、化妝品、美國威斯康辛協(xié)和大學(xué) MBA等
學(xué)員反饋
培訓(xùn)師的授課的邏輯性較強(qiáng),分享的案例和理論都很有用,授課風(fēng)格好!
——王女士(某外資技術(shù)公司部門經(jīng)理)
內(nèi)容非常實(shí)用,落地,和理論穿插結(jié)合很棒!
——張女士(某國有通訊公司部門經(jīng)理)