非人力資源經理的人力資源管理

非人力資源經理的人力資源管理(簡富臨)課程介紹：

課程背景：
    現今中國各大主要城市都面臨產業(yè)調整及升級，經營環(huán)境越來越惡劣，企業(yè)競爭也越來越激烈，企業(yè)要永續(xù)經營，人才成為企業(yè)最重要的資產，而人力資源的管理和發(fā)展更成為企業(yè)制勝的重要因素！
    對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線業(yè)務主管、經理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領導團隊的工作表現和生產力！

培訓目標：
 ◇ 增進對人力資源管理重要性的認識；
 ◇ 樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；
 ◇ 強化在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理等方面的職能；
 ◇ 掌握對部屬培育與管理方法、技巧；
 ◇ 提高部門的總體績效；提高部屬對部門經理的滿意度；
 ◇ 有效調整員工心理，建立和員工一起成長的經營概念。

課程大綱：

一、主管對企業(yè)人力資源管理應有的認知
1.人力資源管理的概念
2.人事管理與人力資源管理的差異
3.人案例分析：陳經理和林經理不同的管理模式
4.人力資源管理的范圍
5.人力資源管理體系
6.人力資源運用模式
7.案例分析：小王一定要離開嗎？
8.人力資源管理是所有管理者及員工的責任
9.部門主管與人力資源部門的工作
10.主管為什么要懂人力資源管理
11.人力資源管理的最終目標與意義

二、選才篇--人才需求與招聘
1.正確選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
2.人才招聘規(guī)劃流程
3.素質的冰山模型
4.案例分析：賀小明的良好行為表現
5.素質能力類型與工作業(yè)績的關聯
6.素質能力的評價方式
7.決定面試維度—題綱設計的基礎
8.實務演練：決定崗位的面試維度
9.如何設計行為式題綱？
 ◇ 情景面試題綱(參考)
 ◇ 行為面試題綱(參考)
10.行為面試的STAR原則
11.專業(yè)有效的面試要領
12.面試后：可靠的總結評估
13.避免面試評估的陷井
14.面試結果矩陣

三、育才篇--部屬培育與啟發(fā)
1.培育部屬的真諦
2.自我檢視：您有下列情形嗎？
3.部屬培育需求來源
4.在培育部屬上三項基本能力
5.案例分析：張經理對林則名的能力評價
6.主管評價部屬能力表現的幾點失誤
7.提升部屬能力的途徑與渠道
 ◇ OFF-JT（Off the Job Training）
 ◇ OJT（On the Job Training）
 ◇ SD（Self Development）
8.管理者如何協助部屬成長？
9.常用的培育形式
10.建立崗位資格條件表
11.員工表現的冰山理論
12.掌握培育要點
13.工具：對部屬的培育需求分析與計劃
14.案例分析：忙碌的李科長
15.派訓前的提示與激勵
16.派訓后的關心與追蹤
17.案例分亨：什么是正確的指導方法？
18.上司與教練的差異

四、用才篇--績效管理及輔導
1.從績效考核到績效管理
2.績效管理循環(huán)系統(tǒng)
3.部門主管在績效管理中的角色
4.績效管理循環(huán)四階段的責任
l績效計劃階段的必須要做的五件事
l績效輔導階段的必須要做的三件事
l績效考核階段的必須要做的二件事
l績效反饋及改進階段的必須要做的二件事
5.企業(yè)目標體系圖示
6.目標分解的意義
7.工作目標分解層級關系
8.演練：目標分解技術
9.績效計劃的制定步驟
10.目標溝通的心理運用技巧
11.績效評估結果的輔導技能
 ◇ 符合績效標準—正面的反饋
 ◇ 未符合績效標準—建設性反饋
12.避免績效考核誤區(qū)
13.如何對待績效不佳者？

五、留才篇--激勵與留住員工
1.影響員工的激勵因素調查結果
2.常見的激勵誤區(qū)
3.激勵部屬基本概念
4.員工行為的圖解
5.影響部屬績效表現的因素
 ◇ 能力
 ◇ 動機
6.管理者應了解部屬不同的需求
7.案例分析：湯姆為什么辭職？
8.馬斯洛需求層次理論
9.小組討論：馬斯洛需求理論在管理上的運用
10.部門經理應具備正確的激勵理念
11.激勵部屬行動方案要領
12.案例分析：劉科長的煩惱
13.低成本激勵的11個技巧
14.部門經理留人策略與方法

講師介紹：簡富臨老師

教育及資格認證：
 ◇ 人力資源、中層管理首席講師、咨詢師；
 ◇ 日本產業(yè)訓練協會(JITA)MTP課程授證講師；英國倫敦城市行業(yè)協會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文講師；美國哈佛商學院（HBSP）管理導師中文講師；日本引導師學會（JFS）引導學中文講師；
 ◇ 北京大學 、清華大學、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授；
講師經歷及專長：
 ◇ 簡老師曾任臺塑企業(yè)集團人資處處長；曾任Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經理等職務；
 ◇ 簡老師從事企業(yè)經營管理、人力資源管理及員工培訓工作，長達十八年之久，對輔導實務、培訓管理、企業(yè)管理有豐富的經驗，并能將實務轉為課程運作，提高課程績效。
 ◇ 簡老師擅長的領域有：人力資源系列（培訓體系搭建、招聘與面試技巧、非人力資源經理的人力資源管理）；管理者管理技能提升（MTP、高效團隊建設與溝通、執(zhí)行力、領導力、從技術走向管理……）
培訓客戶及培訓風格：
 ◇ 簡老師培訓過的眾多優(yōu)秀企業(yè)，其中包括：長安標致雪鐵龍汽車、豐田汽車、建統(tǒng)汽車(臺)、廣本、康師傅食品集團、華潤集團、廣州南聯食品、中國海升果業(yè)、白象集團、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團、統(tǒng)一集團、裕泉食品、維他露食品、富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網絡、展訊電訊、聯能科技、惠普、聯想集團、奇美電子、微盟電子、海爾計算機、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數碼、百度、萬家熱線、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、維斯塔斯、美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、三一重工、重慶望江工業(yè)、山東常林集團、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、湖北、安徽) ……
 ◇ 簡老師的課程幽默風趣、富親和力、擅長從學員自身問題出發(fā)進行解析、相關案例深入探討、實務經驗傳授、有效引導學員體驗與領悟

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