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企業(yè)變革期的員工心理管理實(shí)戰(zhàn)

企業(yè)變革期的員工心理管理實(shí)戰(zhàn)課程
[課程簡(jiǎn)介]:這是一個(gè)變革的時(shí)代,變革已成為企業(yè)的“新常態(tài)”,“不變是等死,變又怕找死”。美國(guó)某權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),變革企業(yè)只有30%成功了,更多的企業(yè)則回到原樣,或者陷入困局,甚至是被毀掉了!那么,到底是什么原因?qū)е铝诉@樣的結(jié)果呢?其中非常重要的一個(gè)原因就是“員工的抵抗心理”。 ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2019年9月11~12日 上海
【培訓(xùn)講師】 王苑
【參加對(duì)象】 企業(yè)中高層管理者、HR、部門(mén)負(fù)責(zé)人。
【參加費(fèi)用】 ¥3600元/人 課程費(fèi)用含教材、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金。
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工心理管理培訓(xùn)

企業(yè)變革期的員工心理管理實(shí)戰(zhàn)(王苑)課程介紹:

備注 案例式教學(xué),小班授課,限招35人;
以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期;

課程背景
    這是一個(gè)變革的時(shí)代,變革已成為企業(yè)的“新常態(tài)”,“不變是等死,變又怕找死”。美國(guó)某權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),變革企業(yè)只有30%成功了,更多的企業(yè)則回到原樣,或者陷入困局,甚至是被毀掉了!那么,到底是什么原因?qū)е铝诉@樣的結(jié)果呢?其中非常重要的一個(gè)原因就是“員工的抵抗心理”。
    在多年配合企業(yè)變革的項(xiàng)目當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn):企業(yè)經(jīng)理人缺乏對(duì)員工應(yīng)對(duì)變革的“心理活動(dòng)規(guī)律”的了解,缺乏對(duì)員工“心理轉(zhuǎn)變”技巧的掌握,由此使得在企業(yè)變革推進(jìn)過(guò)程中,往往處于“生拉硬拽”,管理者試圖用命令或者苦口婆心的方式去改變員工,但結(jié)果常常事與愿違、事倍功半。
    實(shí)際上,從心理學(xué)的角度,有一句話是“我們不能改變他人,但我們可以透過(guò)改變我們自己來(lái)改變別人”,當(dāng)我們能夠了解和洞察他人的“心理流動(dòng)”,我們就可以透過(guò)心靈的引導(dǎo)來(lái)改變他人。
    本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)和了解變革期間員工的心理規(guī)律,并運(yùn)用心理引導(dǎo)技術(shù)來(lái)帶領(lǐng)員工解決問(wèn)題、清除困難,最終陪伴企業(yè)共同度過(guò)變革中最困難的時(shí)期。

課程收益
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后,能夠:
1. 了解變革中的員工心理現(xiàn)象和規(guī)律,使經(jīng)理人能夠正確評(píng)估和看待變革中的風(fēng)險(xiǎn);
2. 運(yùn)用心理引導(dǎo)技術(shù)幫助員工面對(duì)變革和適應(yīng)變革,避免陷入否定和害怕;
3. 在變革的不同時(shí)期運(yùn)用不同的心理技術(shù),幫助員工順利過(guò)渡到下一階段;
4. 啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)正能量,激發(fā)勇氣和斗志和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)擁抱變化、擁抱明天。

課程特色
1. 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地:讓培訓(xùn)成為解決管理問(wèn)題,達(dá)成管理目標(biāo)的工具;
2. 在情境中學(xué)習(xí):模似真實(shí)管理情境,采用案例式教學(xué),充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)研究熱情;
3. 采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式,使學(xué)員在深度體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì);
4. 老師經(jīng)過(guò)多年的心理學(xué)和管理實(shí)踐,研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實(shí)用性。

課程形式
1. 小班授課;
2. 采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn);
3. 案例分析、角色扮演、體驗(yàn)式訓(xùn)練;
4. 心理測(cè)驗(yàn)、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

課程大綱

日期

時(shí)間

模塊

具體模塊

第一天

上午

破冰和開(kāi)場(chǎng)

  • 使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來(lái)
  • 管理者在變革管理中時(shí)常遇到的失敗與困惑
  • 管理者常見(jiàn)的典型管理誤區(qū)和原因分析
  • 概述員工在變革中的心理變化規(guī)律曲線
  • 從管理者的角度,談對(duì)于本次課程的重點(diǎn)期待?

變革前期

  • 當(dāng)組織將調(diào)整的具體的方案還沒(méi)有出臺(tái)時(shí):
  • “小道消息”滿天飛,怎么辦?
  • 員工常見(jiàn)的心理防御以及應(yīng)對(duì)策略
  • 如何應(yīng)對(duì)員工腦中的許多問(wèn)號(hào)?
  • 變革前期管理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤方式
  • 變革前期的“管理、溝通-----行動(dòng)指南”

下午

變革中期

  • 當(dāng)公司宣布調(diào)整方案的具體細(xì)則方案后:
  • 常見(jiàn)員工的四種“心理應(yīng)對(duì)策略”
  • 員工的典型心理現(xiàn)象分析:空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理
  • 典型案例情景演習(xí)與討論
  • 變革中期的“管理、溝通-----行動(dòng)指南”

第二天

上午

 變革中期

  • 當(dāng)公司宣布調(diào)整人員的名單后:
  • 如何做好轉(zhuǎn)崗或離職的員工做面談?
  • 常見(jiàn)員工的負(fù)面情緒與行為反應(yīng)
  • 常見(jiàn)員工的情緒狀態(tài)以及疏導(dǎo)技巧
  • 溝通中的正向引導(dǎo)技術(shù)
  • 員工危險(xiǎn)信號(hào)的識(shí)別
  • 典型案例情景演練與討論
  • 自我情緒的覺(jué)察及情緒平復(fù)技巧

下午

 變革后期

  • 當(dāng)公司組織的調(diào)整已經(jīng)執(zhí)行后:
  • 如何應(yīng)對(duì)留下來(lái)員工的“幸存者綜合癥”?
  • 在應(yīng)對(duì)變化中“人的適應(yīng)心理活動(dòng)規(guī)律”
  • 評(píng)估和辨識(shí)員工的“不同心理類型”情況
  • 如何應(yīng)對(duì)和幫助“不同心理類型”的員工去面對(duì)變化?
  • 典型案例情景演習(xí)與討論

在實(shí)際管理中的具體應(yīng)用

  • 實(shí)際案例練習(xí)
  • 每組展示成果
  • 學(xué)員-講師點(diǎn)評(píng)

回顧和總結(jié)

  • 總結(jié)培訓(xùn)的收獲,制定行動(dòng)計(jì)劃

講師介紹

王苑老師
 ◇ 首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
 ◇ 原天力亞太中國(guó)區(qū)副總裁(跨國(guó)EAP公司)
 ◇ 國(guó)家EAP專業(yè)委員會(huì)首席顧問(wèn)
 ◇ 德國(guó)MPE領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)師和教練
 ◇ 經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
 ◇ EAP 資深實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)講師
 ◇ 變革/危機(jī)/員工心理管理專家
 ◇ 11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 3000多個(gè)個(gè)案的咨詢經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 配合企業(yè)重大變革管理50多起
 ◇ 配合企業(yè)危機(jī)管理100多起

【背景介紹】
13年外企,2年國(guó)企,6年民企工作經(jīng)驗(yàn);
2年在管理、教練、講師、EAP顧問(wèn)、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
13年在管理咨詢行業(yè):人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目、變革管理項(xiàng)目、危機(jī)管理項(xiàng)目等;
綜合教育背景:工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師;

【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗(yàn)式的方法,大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動(dòng)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)。
為多家跨國(guó)公司開(kāi)發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級(jí)教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),課程深受員工喜愛(ài)
 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
 咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心
 案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
 輕松幽默,互動(dòng)性強(qiáng),體驗(yàn)深刻
 親和力強(qiáng),引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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