[課程簡介]:《九段經(jīng)理人™》采用全情景沙盤教學,38個典型工作場景還原管理者在工作現(xiàn)場遇到的挑戰(zhàn)和問題,基于建構主義的教學設計,課程關注學員實踐升華和思想碰撞,講師在課程中不講大道理,50多個知識點和實用管理工具布局在教學活動全程。 ...
【時間地點】 | 2021年8月13-14日 杭州 | |
【培訓講師】 | 耿磊磊 | |
【參加對象】 | 職業(yè)經(jīng)理人 | |
【參加費用】 | ¥5500元/人 人數(shù)限制:40 | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
課程收益
在阿富汗戰(zhàn)爭中,美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡,秘密武器就在于位于美國加州的歐文堡軍事訓練基地,該基地有一個非常神秘的核心武器—情景訓練。
《九段經(jīng)理人™》采用全情景沙盤教學,38個典型工作場景還原管理者在工作現(xiàn)場遇到的挑戰(zhàn)和問題,基于建構主義的教學設計,課程關注學員實踐升華和思想碰撞,講師在課程中不講大道理,50多個知識點和實用管理工具布局在教學活動全程。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展,生動活潑的角色人物形象,火花四濺的管理思想碰撞,潤物無聲的教學內容轉化。讓學員“學起來有意思,用起來更方便”。
課程大綱
一、導論
1. 視頻賞析:從歐文堡看美軍為什么這么強大
2. 歐文堡訓練基地:為什么需要情景教學
3. 圍棋與管理的關系:圍棋中的管理哲學
4. 課程劇情框架介紹
5. 課程人物角色關系及特點介紹
6. 課程競賽(沖段)規(guī)則介紹
二、經(jīng)理人的角色篇
1. 經(jīng)理人面臨三大角色難題:角色轉換,樹立威信,自我突破
2. 視頻+討論:上下之間
3. 經(jīng)理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段
4. 經(jīng)理人的核心角色成份:團長、政委、特種兵
5. 角色成份與管理者的“層級“關系
6. 情景模擬:樹不落葉,你將失業(yè)
7. “問題”與管理的關系:經(jīng)理人存在的核心價值是什么
三、管理上級篇
1. 情景演示:上級其實也是需要管理的
2. 管理上級的本質:管理資源
3. 視頻:其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始
4. 上司的分類及“管理策略“
5. 德魯克“輔佐上司八大原則”
6. 與上司相處的心理距離與物理距離
7. 視頻:看越級指揮背后的邏輯
8. 輔佐與管理“外行”上級
四、管理協(xié)同篇
1. 案例:西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對比
2. 如何看待客戶投訴與部門協(xié)作的關系?
3. 討論:工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的?
4. 案例:范蠡販馬的協(xié)同哲學
5. 協(xié)同真理:不協(xié)同是應該的,協(xié)同是不應該?
6. 協(xié)同的本質:如何將C類事件提升至A類事件
7. “指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用
8. 諾拉比海灘實驗:巧用“承諾和一致”原理
五、管理團隊篇
1. 燃性:部屬的自我角色意識
2. 管理部屬的價值觀:判斷部屬是否為“忠”
3. 團隊管理用人的三大原則:
1) 用人是一個過程;
2) 用人唯“忠”(價值觀);
3) 團隊匹配與個人價值
4. 管理者的窘境:管理者的“被”團隊
5. 如何管理部屬中的“龍鳥人”
6. 針對不同員工的四種指導方法
1) 單向指導
2) 雙向互動
3) 幫而不卸
4) 松而不斷
7. 理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
8. 功過不相抵原則:賞不遷時,罰不逾矩
9. 視頻:《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦
10. 英雄難過“人情關”:如何面對部屬的特殊請求?
11. 正常時期與非常時期激勵部屬的三種經(jīng)典方法
六、結論:
小組慶功感言設計并發(fā)表
兵無常勢,水無常形,管理無定勢!
講師介紹
耿磊磊
版權課程 《九段經(jīng)理人》授權講師
資歷背景
1. 版權課程《九段支行長》授權講師
2. 版權課程《九段經(jīng)理人》授權講師
3. 國家二級心理咨詢師
4. CIPT國際注冊培訓師
5. 國有銀行“領導力杰出個金部總經(jīng)理”
授課風格
耿老師專注捕捉銀行痛點、難點問題,課程實戰(zhàn)、實用、落地性強,課堂氛圍輕松活潑、生動幽默、深入淺出深受學員喜愛。
授課經(jīng)驗
中國銀行、中國農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、齊商銀行、寧波銀行、中信銀行、招商銀行、郵儲銀行、中信證券、交通銀行、光大銀行、泉州銀行、浦發(fā)銀行、廈門銀行、廈門國際銀行、廣州銀行、北京銀行、中山大學嶺南學院、筠連農商行、萬載農商行、潤昌農商行、廊坊銀行、桂林銀行、昆侖銀行等