培訓(xùn)關(guān)鍵詞:影響力培訓(xùn)
管理者的非職權(quán)影響力(韋老師)課程介紹:
課程背景
非職權(quán)影響力”到底如何運(yùn)用?尤其在今天的組織中,結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大地變化,大多數(shù)管理崗位、技術(shù)崗位和專業(yè)崗位密切相關(guān),但又日趨復(fù)雜!我們?cè)絹碓蕉嗟男枰跊]有職權(quán)的情況下去影響他人。有不少人對(duì)此充滿了無力感?以下是否是我們碰到的難題:
◇ 決策、計(jì)劃定下后,因?yàn)闆]有職權(quán)推動(dòng),總是得不到有效執(zhí)行;
◇ 我對(duì)上司的指令及策略有諸多不同意見,但總是沒法說服他,只能硬著頭皮去實(shí)施;
◇ 希望讓外部的客戶(合作方)與我們達(dá)成一致,但多次嘗試均以失敗告終。
是用強(qiáng)大的氣場(chǎng)強(qiáng)迫他人按照自己的愿望行事,還是不斷調(diào)低自己的底線?或者還是一種介于二者之間更好的方式,既改變了別人的行為,又達(dá)到了自己的目標(biāo)。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊锹殭?quán)影響力!
課程目標(biāo)
◇ 學(xué)習(xí)不明顯運(yùn)用強(qiáng)力或直接執(zhí)行命令的情況下去影響他人;
◇ 掌握利益攸關(guān)者的影響方式
◇ 掌握說服力模型的運(yùn)用,并了解自己的說服力的傾向。
◇ 靈活應(yīng)用高效影響策略,在組織中更好提升非職權(quán)影響力。
◇ 掌握影響力自我修煉的方法,以更能影響他人。
◇ 掌握講有影響力的故事說服對(duì)象,提升自身影響力。
課程大綱/Outline
第一章:對(duì)影響力的正確認(rèn)知
1. 影響力就是那種帶你去你不會(huì)獨(dú)自造訪的地方的力量!
2. 影響力需要進(jìn)行分類——職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力
3. 影響力的不同反應(yīng)——我們的判斷要準(zhǔn)確,不要把敷衍當(dāng)成承諾!
◇ 承諾行動(dòng)
◇ 接受指令
◇ 抗拒不從
4. 影響力的三大要素---冰山模型
第二章:我傾向用什么方法說服他人?
1、如何與不同利益攸關(guān)方進(jìn)行的接觸:
◇ 經(jīng)濟(jì)型
◇ 操作型
◇ 技術(shù)型
◇ 顧問型
工具:利益攸關(guān)者模型
2、四種說服的方式,你會(huì)如何運(yùn)用?
◇ Incentive-好處
◇ Logic-邏輯
◇ Empathy-體恤
◇ Grouping-大局觀
工具:說服力模型
測(cè)評(píng):科學(xué)地了解自己說服方式的傾向
第三章:神奇的預(yù)先影響力策略
1、注意力:將對(duì)象的注意力提前轉(zhuǎn)移到說服目標(biāo)上!
◇ 焦點(diǎn)在哪里,哪里就最重要
◇ 焦點(diǎn)承擔(dān)了主要責(zé)任
課后留有作業(yè),思考有什么實(shí)用的方式運(yùn)用策略
2、聯(lián)想:創(chuàng)造一個(gè)與說服目標(biāo)相一致的思維定式!
◇ 利用文字和圖像做出暗示
◇ 依靠情境潛移默化地產(chǎn)生影響
課后留有作業(yè),思考有什么實(shí)用的方式運(yùn)用策略
第四章:影響力增速器
1. 互惠:在心里,人們總會(huì)愿意適時(shí)作出相應(yīng)的回報(bào)
◇ 投桃報(bào)李
◇ 知恩圖報(bào)
◇ 卻之不恭,受之有愧
2、喜好:人們總是對(duì)喜歡的人說“yes”
◇ 熟悉: 交流頻率 / 深度
◇ 相似: 共同點(diǎn)---風(fēng)格、背景、興趣、理念
◇ 稱贊: 肯定、贊美
◇ 正面: 積極正面,正能量
◇ 形象: 專業(yè)形象,整潔,笑容
3、一致性:人都好面子的,人們都希望自己信守承諾,也希望對(duì)方如此 。
◇ 積極
◇ 主動(dòng)
◇ 公開
◇ 守信
◇ 負(fù)責(zé)
4、社會(huì)證明:人們都有想要成為社會(huì)主流的潛在動(dòng)機(jī)與愿望,也想與自己敬仰的有名望者維持某種良好關(guān)系
◇ 社交網(wǎng)絡(luò)
◇ 同窗效應(yīng)
◇ 社會(huì)聲望
◇ 街頭效應(yīng)
◇ 關(guān)聯(lián)效應(yīng)
課后留有作業(yè),思考有什么實(shí)用的方式運(yùn)用策略
第五章:影響力的自我修煉
1、品格特質(zhì)
◇ 價(jià)值觀
◇ 誠(chéng)信
◇ 信任
◇ 影響力
2、影響力價(jià)值觀練習(xí)
3、自我肯定
◇ 了解自己的優(yōu)勢(shì)及潛在可能性
◇ 清楚自己的不足及局限性
◇ 喜歡、認(rèn)可、接納這樣的自我
4、個(gè)人品牌金字塔(PBP)
5、信任---可以改變一切的力量
第六章:故事影響力
一、故事影響力的力量
二、故事影響力的六步驟
1. 設(shè)置場(chǎng)景
2. 展開故事
3. 描述危機(jī)
4. 解決方案
5. 總結(jié)收獲
6. 揭示寓意
工具:故事影響力的六步驟
課中及課后會(huì)故事的案例練習(xí),進(jìn)一步掌握六步驟
講師介紹/Lecturer
韋老師
◇ 資深領(lǐng)導(dǎo)力與全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師
◇ 曾在復(fù)星國(guó)際、世界500強(qiáng)公司史泰博、聯(lián)新咨詢擔(dān)任過總裁助理、銷售總監(jiān)、副總經(jīng)理
◇ 清華大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等高校MBA及高管班---特聘培訓(xùn)導(dǎo)師
◇ 英國(guó)SP優(yōu)勢(shì)國(guó)際測(cè)評(píng)、教練輔導(dǎo)、人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)受訓(xùn)導(dǎo)師
◇ 上海STA培訓(xùn)協(xié)會(huì)—常務(wù)理事、秘書長(zhǎng)、專家委員會(huì)委員
授課風(fēng)格:
憑借豐富的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)將培訓(xùn)課程和人員能力發(fā)展完美結(jié)合,他的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意,有豐富的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),受到廣泛歡迎。在多次培訓(xùn)調(diào)查中,被評(píng)為最具滿意度的講師,以及最具實(shí)用性講座課程。
課程采用獨(dú)特的“五步教學(xué)法”:學(xué)員測(cè)評(píng)、知識(shí)講授、活動(dòng)體驗(yàn)、案例討論、練習(xí)強(qiáng)化。
管理課程以“金三環(huán)理論“為邏輯框架:管理角色、管理技巧、管理風(fēng)格。
主講課程:
《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》
《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力---小型團(tuán)隊(duì)精干化》
《高效運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力---團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選訓(xùn)育留》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力---從“我”到“我們”》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知你我他》
《協(xié)作式溝通---打開人際交往的金鑰匙》
《非職權(quán)影響力》
《跨部門合作-協(xié)同責(zé)任與沖突解決》
服務(wù)客戶:
上汽集團(tuán),寶馬中國(guó),沃爾沃汽車,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世電子,寶武集團(tuán),日立電梯,徐工集團(tuán),中國(guó)中車,塞拉尼斯,德力西,上海電氣,三菱自動(dòng)化,華誼集團(tuán),施耐德,華潤(rùn)集團(tuán), 西門子,法國(guó)液化空氣,衛(wèi)材制藥、羅氏診斷,華僑城,工商銀行,建設(shè)銀行,中國(guó)銀行,農(nóng)業(yè)銀行,招商銀行,交通銀行,南京銀行,浦發(fā)銀行,花旗銀行,華僑永亨,光大銀行,郵儲(chǔ)銀行,興業(yè)銀行,平安銀行,平安人壽,平安租賃,華泰人壽,寧波銀行,銀河期貨,申萬宏源,申銀萬國(guó)期貨,萬科集團(tuán),綠地集團(tuán),綠城集團(tuán),新城控股,融創(chuàng)中國(guó),鏈家,中交集團(tuán),中建三局,騰訊中國(guó),中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信,中國(guó)網(wǎng)通,中國(guó)鐵塔、諾基亞貝爾,華東電網(wǎng),南方電網(wǎng),華東空管局,海航集團(tuán),易居控股,中國(guó)煙草,中遠(yuǎn)集團(tuán),上港集團(tuán),歐尚中國(guó),智聯(lián)招聘,阿迪達(dá)斯,光明集團(tuán),伊利集團(tuán),清華大學(xué),復(fù)旦大學(xué)、上海交大,浙江大學(xué)….
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