結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)

結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)(黃老師)課程介紹：

培訓(xùn)背景： 
作為職場(chǎng)人士，你在工作中是否會(huì)遇到以下情況？
1.開會(huì)時(shí)，大家面對(duì)冗長(zhǎng)的討論卻沒(méi)有結(jié)論；
2.寫報(bào)告時(shí)，面對(duì)大量信息卻沒(méi)有思路無(wú)從下筆，或煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)痛批無(wú)主題無(wú)重點(diǎn)無(wú)結(jié)論、被退回重寫；
3.向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，連續(xù)匯報(bào)15分鐘，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說(shuō)啥；
4.接收領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)時(shí)，卻抓不住上級(jí)的核心要求；
5.向下級(jí)部署工作安排時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)信息不能有效準(zhǔn)確的加以傳達(dá)……
這些場(chǎng)景每天都出現(xiàn)在我們的職場(chǎng)中，而造成這些問(wèn)題的核心就是因?yàn)樗悸凡磺逦鸁o(wú)章法，結(jié)構(gòu)化思維就是用來(lái)解救這樣的職場(chǎng)人士的！結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，它能有效幫助人們掌握思考、表達(dá)問(wèn)題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣。
掌握金字塔原理（即結(jié)構(gòu)化思維模式），可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清自己如何組織內(nèi)容，該說(shuō)些什么、怎么說(shuō)，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式，使溝通取得良好的效果，使思考和表達(dá)過(guò)程更加切合受眾的需要，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

課程收益： 
● 幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式，提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
● 使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)基本特征，并能掌握運(yùn)用。
● 使學(xué)員在日常工作中，能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效。
● 使學(xué)員能學(xué)會(huì)如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料，并且條理清晰、重點(diǎn)突出。 

課程提綱： 

第一講：認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維
一、什么是結(jié)構(gòu)？
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維？
三、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
1）麥肯錫&金字塔原理
2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介紹你的公司嗎？
2. 四個(gè)基本特征
案例展示：麥肯錫PPT演示
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)層次（RPE模型）
1. 信息接收（Receive）
2. 思維處理（Process）
3. 表達(dá)呈現(xiàn)（Express）
練習(xí)：你敢來(lái)挑戰(zhàn)嗎？

第二講：結(jié)構(gòu)化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我們的思維習(xí)慣
練習(xí)：你會(huì)邏輯分類嗎？
3. 接收信息三部曲
練習(xí)：搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)

第三講：結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1. 確定目標(biāo)前先設(shè)定場(chǎng)景
2. 場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3. 目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為
二、中心思想的精準(zhǔn)概括
1. 中心思想的TOPS原則
2. 學(xué)習(xí)概括各組思想
案例：年度數(shù)據(jù)的圖標(biāo)分析
練習(xí)：如何從“沒(méi)思想”到“有思想”？
三、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1. 縱向結(jié)構(gòu)的兩種搭建方式：
2. 自上而下表達(dá)的步驟：疑問(wèn)/回答式的分析推理
案例：如何給客戶推薦業(yè)務(wù)？
練習(xí)：企業(yè)新聞結(jié)構(gòu)分析
3. 自下而上思考的步驟：各組思想的歸納概括總結(jié)
案例：工作業(yè)績(jī)總結(jié)
練習(xí)：經(jīng)理到底生氣在哪了？
四、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進(jìn)
1. 兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2. 演繹推理——從共性到特殊
3. 歸納推理——從特殊到共性
案例：產(chǎn)品推廣清單有什么問(wèn)題嗎？
練習(xí)：遞送物品案例討論
4. 演繹與歸納的利弊及情境選擇

第四講：結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)
一、職場(chǎng)表達(dá)的四個(gè)核心要素
1. 關(guān)于什么（主題）
2. 觀點(diǎn)是什么（核心結(jié)論）
3. 理由是什么（論證、論據(jù)）
4. 要做什么（行動(dòng)）
案例：你有一個(gè)不耐煩的上司嗎？
二、讓表達(dá)更有力的秘訣
1. 凡事說(shuō)3點(diǎn)
2. 結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá)技巧
3. 說(shuō)服性表達(dá)的“黃金原理”
三、序言讓表達(dá)更聚焦
1. 為什么要用講故事的形式？
2. 序言的4個(gè)基本要素
背景、沖突、疑問(wèn)、回答
3. 四種常見的序言結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
練習(xí)：找出序言的四要素
練習(xí)：變化各種序言形式
四、細(xì)節(jié)讓文章更流暢
1. 善用主語(yǔ)，突顯邏輯表現(xiàn)力
2. 巧用連接詞，讓文章更“通順”
3. 學(xué)會(huì)分段，以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息

第五講：結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報(bào)告的要點(diǎn)
1. 理解整體思維架構(gòu)
2. 各組思想之間的相互關(guān)系
3. 邏輯視覺化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1. 淡化背景突出觀點(diǎn)
2. 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句
3. 用圖表支持論點(diǎn)
三、PPT設(shè)計(jì)四原則
1. 對(duì)齊
2. 對(duì)比
3. 聚攏
4. 重復(fù)
四、四步變身PPT“高富帥”

第六講：結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練（可用企業(yè)自身案例）
1. 工作中的邏輯表達(dá)——請(qǐng)示、匯報(bào)、演講
2. 工作中的邏輯寫作——計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)
3. 工作中的邏輯思考——分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、行動(dòng)方案

培訓(xùn)講師：黃老師

教育及資格認(rèn)證：
8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
武漢大學(xué)MBA工商管理碩士
國(guó)際4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)證講師
美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（ICT）/促動(dòng)師（ICF）
英國(guó)東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
國(guó)家人力資源管理師
國(guó)家認(rèn)證生涯規(guī)劃師（CMT）
新精英認(rèn)證生涯咨詢師
新精英企業(yè)生涯版權(quán)課認(rèn)證講師
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
  黃俊敏老師12年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，從培訓(xùn)經(jīng)理到總助管理，深入了解企業(yè)真正的培訓(xùn)需求，同時(shí)擁有近10年職場(chǎng)結(jié)構(gòu)化思維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效、更清晰準(zhǔn)確的幫助總經(jīng)理進(jìn)行事務(wù)管理及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數(shù)據(jù)分析報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、工作報(bào)告等方面都能熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維技術(shù)進(jìn)行工作匯報(bào)及報(bào)告書寫，深受領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，連續(xù)幾年被公司評(píng)為“年度優(yōu)秀員工”及“優(yōu)秀管理者”稱號(hào)。黃老師對(duì)專兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨(dú)到之處，能夠把結(jié)構(gòu)化思維方法將業(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、引導(dǎo)式授課、公眾演講、會(huì)議主持等專長(zhǎng)的人才，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。黃老師一直致力于商務(wù)人士的思維技術(shù)、表達(dá)能力等方面的訓(xùn)練與提升。
授課風(fēng)格：
 1、輕松、愉悅、互動(dòng)性強(qiáng)，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，使整個(gè)課程輕松愉悅，能快速的與學(xué)員產(chǎn)生共鳴；
2、思維獨(dú)特，深入淺出，精煉時(shí)尚，內(nèi)容豐富，講解明晰，剖析準(zhǔn)確透徹，授課方式輕松活潑，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，讓你在做中學(xué)，在學(xué)中做，在不知不覺中學(xué)有所獲，學(xué)有所悟。

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