培訓(xùn)關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理培訓(xùn),制造業(yè)培訓(xùn)
項(xiàng)目管理核心能力-制造業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)施(錢林澤)課程介紹：
課程背景
項(xiàng)目管理管理作為通用的系統(tǒng)目標(biāo)管理工具，在越來越多類型企業(yè)中應(yīng)用，但在傳統(tǒng)制造業(yè)，了解項(xiàng)目管理的不到10%，運(yùn)用項(xiàng)目管理更少。
在5G/AI工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，制造業(yè)需要更高效的跨部門執(zhí)行力及快速產(chǎn)品及項(xiàng)目實(shí)施能力，項(xiàng)目管理過程因可以高效的“因地制宜”地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境和挑戰(zhàn)，會(huì)被更多的企業(yè)參考和應(yīng)用。
因傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)型組織結(jié)構(gòu)，很多企業(yè)并沒有專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么？戰(zhàn)略與項(xiàng)目的關(guān)系如何建立？ 如何選擇項(xiàng)目經(jīng)理？需要給項(xiàng)目經(jīng)理什么樣的職權(quán)和幫助？ 項(xiàng)目如何成立及如何實(shí)施，如何匯報(bào)？項(xiàng)目與各職能部門的邊界關(guān)系如何界定？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很多成員也不是全職，這時(shí)候?qū)?xiàng)目負(fù)責(zé)人推動(dòng)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)極強(qiáng)，如何通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，提供工具和方法幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，就是本課程的核心宗旨。
本課程旨在幫助生產(chǎn)制造從業(yè)人士充分認(rèn)知項(xiàng)目管理思維，掌握項(xiàng)目管理規(guī)劃和執(zhí)行的要領(lǐng)，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和溝通力，提升外部資源的協(xié)作意愿，推動(dòng)項(xiàng)目井然有序地開展。
課程收益
●理解戰(zhàn)略、項(xiàng)目、運(yùn)營生產(chǎn)的關(guān)系
●理解項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系
●建立對(duì)項(xiàng)目管理全流程工作的整體認(rèn)知，理解項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃監(jiān)控執(zhí)行收尾整個(gè)項(xiàng)目周期的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)和項(xiàng)目流程；
●掌握跨組織、跨部門的橫向溝通方法方法，尋求共贏，打破部門之間的壁壘，完成項(xiàng)目目標(biāo)；
●掌握項(xiàng)目分解的WBS及進(jìn)度匯報(bào)方法，更好的把握項(xiàng)目階段節(jié)點(diǎn)，更好的匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度；
●掌握推進(jìn)項(xiàng)目和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展的方法，并能夠在實(shí)際工作中對(duì)問題和變更的因?qū)μ幚恚?br />
課程形式
互動(dòng)式講解+案例分析/研討+實(shí)戰(zhàn)演練+練習(xí)+答疑
課程特色
● 契合企業(yè)，課前調(diào)研，以實(shí)際項(xiàng)目類型作為主案例，現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員和企業(yè)自己的問題
● 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，講師具有多年項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提供理論和實(shí)踐案例研討、模擬、角色扮演構(gòu)建體驗(yàn)、強(qiáng)化認(rèn)知
● 實(shí)用落地，提供切實(shí)有效的各種項(xiàng)目管理工具和方法，能幫助員工快速落地
課程大綱
導(dǎo)論：
前言：組織業(yè)務(wù)實(shí)施的層級(jí)——戰(zhàn)略、項(xiàng)目集、產(chǎn)品及運(yùn)營
第一講：項(xiàng)目思維是重目標(biāo)導(dǎo)向的思維
一、組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理實(shí)施的基礎(chǔ)
1. 項(xiàng)目管理基本組織結(jié)構(gòu)類型
◇ 職能、項(xiàng)目、矩陣
2. 平衡矩陣組織結(jié)構(gòu)是為更好的跨部門實(shí)施項(xiàng)目
案例：騰訊游戲工作室/阿里云交付組織結(jié)構(gòu)/華為交付鐵三角與實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)系
討論：目前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些 ？
二、項(xiàng)目管理是的核心是確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成
1、項(xiàng)目管理是體系化的精細(xì)管理
2、項(xiàng)目管理與生產(chǎn)精益管理的共通點(diǎn)及區(qū)別
3、項(xiàng)目管理是強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向的變更管理
案例：騰訊/阿里/華為/比亞迪項(xiàng)目實(shí)施方式對(duì)比
4、項(xiàng)目的生命周期選擇
二、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)
1. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型
案例：目標(biāo)型與效率型的項(xiàng)目經(jīng)理
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)
討論：項(xiàng)目經(jīng)理適合出自哪個(gè)部門及需要什么權(quán)責(zé)支持？
第二講：項(xiàng)目的實(shí)施過程
一：項(xiàng)目啟動(dòng)
1.項(xiàng)目的產(chǎn)生
◇ ◇ 1）自頂向下
2）由下到上
案例：騰訊戰(zhàn)略發(fā)展部與微信的誕生
2.識(shí)別項(xiàng)目的目標(biāo)
◇ ◇ 1）新產(chǎn)品的行業(yè)分析及競(jìng)品分析
◇ ◇ 2）SWOT方法確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)
◇ ◇ 演練：尋找競(jìng)品或問題并用SWOT方法進(jìn)行分析
3.項(xiàng)目啟動(dòng)
◇ 1）識(shí)別項(xiàng)目利益方
◇ 2）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
◇ 3）明確可行性方案及成本、項(xiàng)目周期
案例：互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的啟動(dòng)匯報(bào)實(shí)例
演練：尋找企業(yè)中的場(chǎng)景，討論成立小組項(xiàng)目并明確項(xiàng)目目標(biāo)
2.項(xiàng)目規(guī)劃
討論：項(xiàng)目計(jì)劃由誰來制定?項(xiàng)目計(jì)劃的目的是什么？
1.項(xiàng)目范圍
◇ 1）項(xiàng)目的鐵三角
◇ 2）項(xiàng)目需求收集及分析
◇ 3）需求優(yōu)先級(jí)與迭代
2、項(xiàng)目工作拆解： WBS工作分解結(jié)構(gòu)
演練/案例： 研發(fā)類項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
3.項(xiàng)目進(jìn)度
◇ 1.活動(dòng)及排序
◇ 2.工時(shí)與工期
◇ 3.關(guān)鍵路徑分析
◇ 4.關(guān)鍵鏈技術(shù)講解： 安全時(shí)間為什么會(huì)被浪費(fèi)
案例：可視化項(xiàng)目進(jìn)展 甘特圖
案例：日常生活包餃子項(xiàng)目計(jì)劃
演練及游戲：編制小組項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖游戲
3.項(xiàng)目成本估算
◇ 1.成本估算與匯總
◇ 2.制定項(xiàng)目成
演練：制定小組成本計(jì)劃
4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 1.項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
◇ 2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)及
◇ 3.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注
工具及演練：制定小組項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理列表及管理
3.項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
1.項(xiàng)目溝通及review機(jī)制
◇ 1）創(chuàng)建溝通計(jì)劃
◇ 2）項(xiàng)目階段的評(píng)審
◇ 3）風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目變更
案例：騰訊游戲的gate REVIEW；
華為的各階段評(píng)審；
◇ 騰訊戰(zhàn)略月會(huì)的形式
2.組建團(tuán)隊(duì)的責(zé)任機(jī)制
◇ 1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作機(jī)制
◇ 2）RASCI矩陣明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)
◇ 3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的塔克曼模型
4.項(xiàng)目收尾及運(yùn)營
1.項(xiàng)目收尾工作與項(xiàng)目復(fù)盤
◇ 1）GRAI復(fù)盤法
◇ 2) 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)歸檔
2.項(xiàng)目驗(yàn)收與運(yùn)營
3.項(xiàng)目獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)分配
總結(jié)：小組交互分享，知識(shí)總結(jié)
講師介紹
錢林澤老師 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
18年世界500強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國際CMM（軟件能力成熟度模型）3級(jí)認(rèn)證
騰訊學(xué)院高級(jí)講師
騰訊CDG事業(yè)群項(xiàng)目管理通道會(huì)長(zhǎng)
曾任：騰訊科技 |騰訊廣告項(xiàng)目管理/質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、廣點(diǎn)通項(xiàng)目管理組leader、騰訊研究院高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：阿里巴巴 | 阿里云高級(jí)項(xiàng)目管理專家（P8）
曾任：富士康科技 | 過程改進(jìn)工程師
★ 多款國民級(jí)明星產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理：深度參與QQ、Qzone空間、旋風(fēng)、騰訊瀏覽器TT、騰訊廣告、騰訊內(nèi)容推薦等多款海量用戶高頻使用的業(yè)務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目
★ 高變現(xiàn)產(chǎn)品項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理/質(zhì)量管理leader:
——千億營收產(chǎn)品-騰訊效果廣告平臺(tái)：從0到1組建管理騰訊效果平臺(tái)部項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，從1到100領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展為獨(dú)立部門，發(fā)展成為騰訊效果廣告（廣點(diǎn)通），年?duì)I收超過千億
——百億營收產(chǎn)品-QQ空間/黃鉆活動(dòng)：主導(dǎo)QQ空間黃鉆、QQ空間的活動(dòng)需求設(shè)計(jì)落地，保障產(chǎn)品活動(dòng)功能的按期完成，緊跟市場(chǎng)用戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)變現(xiàn)
★ 連續(xù)10年騰訊公司級(jí)優(yōu)秀講師：主講項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目全流程管理、敏捷項(xiàng)目管理、非專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
錢老師有豐富的明星產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)歷和超大型項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷過業(yè)務(wù)創(chuàng)始，擴(kuò)張，發(fā)展壯大等全產(chǎn)品周期，對(duì)以項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整凝聚團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)利益及矛盾，確保最終業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
01-【阿里云teambition（項(xiàng)目管理工具）交付導(dǎo)入項(xiàng)目】聯(lián)合阿里多BU部門對(duì)SMB交付方式的調(diào)整及完善，包括阿里云交付的整體切換、組建交付團(tuán)隊(duì)梳理交付模型成本及利潤分配方式、所有項(xiàng)目群交付
成果：交付招商蛇口、廣州嘉里共等20+個(gè)項(xiàng)目阿里云teambition導(dǎo)入企業(yè)
02-【騰訊廣告平臺(tái)（廣點(diǎn)通）項(xiàng)目】：從0到1組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)敏捷發(fā)布產(chǎn)品，直到到研發(fā)團(tuán)隊(duì)上千人采取項(xiàng)目集管理，拆分12個(gè)子項(xiàng)目集方式運(yùn)作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，向上與公司VP/部門經(jīng)理對(duì)齊季/月業(yè)務(wù)需求重點(diǎn)和策略、橫向與各產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)對(duì)齊研發(fā)資源、向下安排項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)督、保障項(xiàng)目的實(shí)施。
成果：建設(shè)研發(fā)體系流程模型，從0-1完成廣點(diǎn)通產(chǎn)品研發(fā)部署→上線→持續(xù)迭代，深度參與產(chǎn)品全生命周期，產(chǎn)品營收近1000億
03-【QQ空間活動(dòng)項(xiàng)目】：主導(dǎo)多期QQ空間黃鉆、QQ空間活動(dòng)的需求功能落地，從需求策略對(duì)齊，到安排需求研發(fā)開發(fā)測(cè)試實(shí)現(xiàn)部署，推動(dòng)每季/月部門重點(diǎn)戰(zhàn)略需求的落地，保障產(chǎn)品活動(dòng)功能的按期完成，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)變現(xiàn)，超額完成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
成果：服務(wù)過億用戶的QQ空間活動(dòng)功能實(shí)現(xiàn)，保障Qzone黃鉆/認(rèn)證空間商業(yè)化變現(xiàn)等業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，年收超100億產(chǎn)品研發(fā)需求實(shí)施發(fā)布。
04-【騰訊QQ項(xiàng)目】：主導(dǎo)騰訊QQ流程優(yōu)化和需求管理，梳理及制作騰訊全公司敏捷研發(fā)流程、模板、表單，為QQ研發(fā)即時(shí)通通信部分、手機(jī)QQ無線通信的研發(fā)優(yōu)化改進(jìn)流程
成果：建設(shè)騰訊QQ的需求管理體系，實(shí)現(xiàn)需求研發(fā)進(jìn)展透明化，加快騰訊QQ的版本迭代
05-【QQ瀏覽器/QQ旋風(fēng)項(xiàng)目】：從深度開展用戶反饋調(diào)研開始，擇取具有改進(jìn)意義的產(chǎn)品需求反饋，主導(dǎo)產(chǎn)品需求排期研發(fā)及上線。通過制定明確的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、版本計(jì)劃，協(xié)調(diào)并指導(dǎo)技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營資源，推進(jìn)產(chǎn)品改善
成果：100%確保項(xiàng)目的按期實(shí)施，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品快速迭代
06-【富士康手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)全流程改進(jìn)項(xiàng)目】：負(fù)責(zé)富士康手機(jī)組織流程優(yōu)化及設(shè)計(jì)，梳理及優(yōu)化手機(jī)操作系統(tǒng)軟件開發(fā)全過程、手機(jī)硬件研發(fā)、生產(chǎn)的全流程
成果：輔導(dǎo)部門流程順利通過CMM3認(rèn)證
授課經(jīng)驗(yàn)：
★ 曾服務(wù)華潤置地、慧哲保險(xiǎn)、騰訊廣告等企業(yè)開展《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目沙盤——高效能團(tuán)隊(duì)磨合及成型實(shí)踐》課程，累計(jì)20+期
★ 曾服務(wù)騰訊科技、華潤置地等企業(yè)開展《敏捷產(chǎn)品開發(fā)全流程實(shí)踐——有效落地的項(xiàng)目管理指導(dǎo)》課程，累計(jì)10+期
★ 曾服務(wù)好買財(cái)富、丁香園等企業(yè)開展《項(xiàng)目管理的六脈神劍》課程，累計(jì)10期
★ 曾服務(wù)360、美團(tuán)等企業(yè)開展《非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》課程，累計(jì)8期
★ 曾服務(wù)阿里巴巴、大眾點(diǎn)評(píng)等企業(yè)開展《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理》課程，累計(jì)8期
主講課程：
《敏捷產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目全流程實(shí)踐》
《項(xiàng)目管理的六脈神劍》
《讓客戶滿意的交付項(xiàng)目管理》
《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤——高效能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)磨合及成型實(shí)踐》
《面對(duì)用戶的產(chǎn)品過程及項(xiàng)目管理——對(duì)外用戶導(dǎo)向，對(duì)內(nèi)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理通用技能——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理》
授課風(fēng)格：
清晰的邏輯性：老師深入研究知識(shí)點(diǎn)并有機(jī)串聯(lián)，使學(xué)員能清晰地理解整體框架和關(guān)鍵概念。無論是基礎(chǔ)知識(shí)還是高級(jí)技術(shù)，老師以簡(jiǎn)潔明了的講解，使學(xué)員迅速掌握核心要點(diǎn)
有趣的互動(dòng)性：老師運(yùn)用生動(dòng)的案例和幽默的語言，使課堂充滿活力和趣味。他通過深入的討論挖掘發(fā)現(xiàn)學(xué)員問題，并給予及時(shí)解決。加深理解，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和思考能力。
實(shí)戰(zhàn)的落地性：老師擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他將理論知識(shí)與自己在實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合，引導(dǎo)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，使學(xué)員更好應(yīng)對(duì)項(xiàng)目挑戰(zhàn)，提升實(shí)際項(xiàng)目能力。
部分客戶評(píng)價(jià)：
錢老師的課程實(shí)戰(zhàn)分享環(huán)節(jié)非常注重將理論知識(shí)與實(shí)際問題相結(jié)合，以幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，錢老師會(huì)分享自己在工作中遇到的真實(shí)問題，并結(jié)合具體案例進(jìn)行分析和解決方案的探討。
——騰訊廣告 張總監(jiān)
在錢老師的課堂中，我們項(xiàng)目的成員深刻了解實(shí)際工作中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，學(xué)習(xí)如何用理性思維和專業(yè)知識(shí)來解決問題。錢老師也會(huì)給出一些實(shí)用的技巧和方法，幫助我們更高效地完成工作。同時(shí)錢老師的課堂也涵蓋了很多實(shí)際工作中常見的問題和挑戰(zhàn)，比如如何管理團(tuán)隊(duì)、如何有效地溝通、如何制定合理的工作計(jì)劃等等，這些都是我們?cè)诠ぷ髦斜仨毭鎸?duì)的問題，錢老師的指導(dǎo)，為以后的工作提供很大幫助
——華潤集團(tuán) 田經(jīng)理
在錢老師的課堂上，真題演練環(huán)節(jié)是一個(gè)非常實(shí)用且具有指導(dǎo)意義的部分。錢老師提供一系列與課程內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際案例或問題，并引導(dǎo)學(xué)員分析和解決。這些真題既有來自真實(shí)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)，也包含行業(yè)內(nèi)典型的難題，能夠幫助我們項(xiàng)目成員更好地理解理論知識(shí)在實(shí)際場(chǎng)景中的運(yùn)用。
——美團(tuán) 陳組長(zhǎng)
錢老師在課程中的各種情景模擬特別的有意思，非常的貼近我們的日常工作，通過老師在場(chǎng)景中的模擬和多維度的分析，讓我理解到了一個(gè)項(xiàng)目中不同角色視角的差別，能夠更好的換位思考，有了更好的項(xiàng)目全局觀。在老師的指導(dǎo)下，我們的項(xiàng)目小組總結(jié)了許多沖突場(chǎng)景的解決方案，幫助我們更好的推進(jìn)項(xiàng)目！
——騰訊科技 林總監(jiān)
特別喜歡老師通過場(chǎng)景模擬分析的方式帶我們理解知識(shí)，特別有趣，一點(diǎn)都不會(huì)覺得課程無聊，就像在做游戲一樣的！但是老師又總能在關(guān)鍵時(shí)刻，點(diǎn)明知識(shí)點(diǎn)，讓我們一下子恍然大悟，原來是這樣！能把專業(yè)枯燥的知識(shí)躍動(dòng)在課堂中，老師真的是太厲害了。
——阿里巴巴 秦總
傳統(tǒng)的PMBOK項(xiàng)目管理理念其實(shí)我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多次了，但是總還是沒有辦法很好的貼近我們的工作，但是老師的內(nèi)容，在傳統(tǒng)理念上融合非常許多符合我們高頻迭代的研發(fā)企業(yè)的敏捷知識(shí)點(diǎn)，非常的貼合我們的行業(yè)特性，很實(shí)用！課程的內(nèi)容讓我真的感受到老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的豐富和準(zhǔn)備用心。
——360 王總
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