培訓關鍵詞:制造業(yè)的培訓管理培訓
制造業(yè)的培訓管理(Richard zhang)課程介紹:
● 課程背景 在教育訓練上,摩托羅拉每投入1美元得到的回報為33美元,
施樂公司每投入1美元得到25美元的回報!!
企業(yè)越來越走向精細化的運作,投入同樣的設備、物料,產(chǎn)出的品質、效率、成本確有很大的不同,為什么?關鍵在人――人的觀念、能力。而教育訓練是改變觀念、鍛造能力最有效的手段。
但是在教育訓練中,我們的人力資源經(jīng)理或培訓經(jīng)理經(jīng)常面臨這樣的難題:
◇ 培訓的所有的工作都是為了見到效果,這是培訓部門存在的根本。但是在培訓結束后,由于缺乏效果轉化的方法、效果評估的手段,我們費心費力去做,但是卻很難見到顯現(xiàn)的效果。我們培訓部門的“業(yè)績”何在??
◇ 在做規(guī)劃時,生產(chǎn)部門或其它部門是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,對于自己的真正培訓需求認識不清;培訓部門又不是專攻生產(chǎn)或其它部門的專業(yè),很難深入調查。所以經(jīng)常存在“需求規(guī)劃盲區(qū)”,使得培訓輕重不分,使得培訓不能對癥下藥。我們?nèi)绾谓鉀Q“盲區(qū)”問題?
◇ 培訓成了救火,成了退燒針。比如許多人晉升到初級管理崗位或中級管理崗位后,出現(xiàn)了很多的問題,新的崗位成了練兵場,這時才想起培訓。我們?nèi)绾伪苊馀嘤柕摹榜R后炮”現(xiàn)象?
◇ 生產(chǎn)、采購等部門經(jīng)常說,培訓是培訓部的事情,我要的是效果。在培訓結束后,生產(chǎn)等部門“坐山觀虎斗”就等著看是否有效果,根本或基本不參與培訓效果轉化。我們面臨如此大的觀念阻力,如何解決?
……
● 課程受益:
◇ 提升培訓的 地位與價值
◇ 理解企業(yè)發(fā)展與培訓的關系
◇ 掌握企業(yè)培訓規(guī)劃及運作實務
◇ 掌握培訓效果轉化與評估方法
◇ 解決培訓實務中相關問題
◇ 分享與交流跨國公司培訓經(jīng)驗
● 課程大綱 ◆ 為什么需要培訓? § 培訓的目的和重要作用
§ 人力資源開發(fā)與培訓建設
§ 企業(yè)培訓發(fā)展階段與發(fā)展趨勢
§ 現(xiàn)代管理對培訓的要求與定位
§ 合格的培訓經(jīng)理是怎么樣的?
§ 案例研討:
§ 建立承諾感和對企業(yè)的忠心(豐田的故事)
◆ 如何使用免費和廉價的資源? § 使用現(xiàn)存的(免費)資源
§ 發(fā)展和倡導與總部和各子公司之間的聯(lián)系
§ 工廠交流計劃
§ 夜校計劃
◆ 制造業(yè)培訓規(guī)劃如何做 ? § 如何做好年度培訓需求調查與訪談
§ 如何做基于業(yè)務需求能力提升的項目規(guī)劃
§ 如何根據(jù)部門業(yè)務需求做好培訓項目計劃
§ 制定并執(zhí)行切實可行的年度/季度項目培訓計劃
§ 案例分享與交流:
分析一個制造企業(yè)的年度培訓規(guī)劃
§ 經(jīng)驗交流與問題解答
§ 培訓計劃改進原則
§ 培訓費用分布的怪圈
§ 培訓計劃的531
§ 培訓事件
◆ 制造業(yè)培訓項目需求分析 § 為什么進行培訓需求分析
§ 怎樣進行培訓需求分析
§ 常用培訓需求分析工具與方法
§ 觀察法、問卷法、關鍵人物訪談法、小組討論法、規(guī)劃分析法、記錄報告法、
§ 專項測評量表法等
◆ 如何選擇培訓商和購買培訓項目? § 優(yōu)勢的確定:Pareto定律
§ 培訓供應商信息來源
§ 供應商的預選(潛在供應商)
§ 一項培訓項目的招標細則
§ 培訓供應商的篩選標準
◆ 如何做好培訓營銷? § 練習“賣課程”
§ 鼓勵部門經(jīng)理參與
§ 培訓營銷的手段
◆ 制造業(yè)培訓效果如何評估? § 評估是共同的責任
§ 每個層次的目標的指數(shù)
§ 評估的方式有5種
1、觀察職業(yè)行為
2、學員工作領域的產(chǎn)品分析
3、學員個人業(yè)績的結果分析
4、問題情況的批評分析
5、培訓后的面談
§ 評估的衡量標準:
◆ 怎樣讓培訓出效果 § 為誰服務
§ 培訓事件
§ 培訓資源分配的再認識
§ 經(jīng)營感覺
◆ 培訓如何支持組織的發(fā)展? § 快車道與管理培訓生
§ 晉升圖
§ 輪換政策
◆ 總結與記記● 講師介紹 Richard zhang工作經(jīng)歷及專長 法國達能集團(Danone Groupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān),美資德爾福派克(Delphi Packard)電氣公司人力資源經(jīng)理,張老師在多年的人力資源管理工作中積累了豐富的經(jīng)驗。他在薪酬福利系統(tǒng)、招聘甄選系統(tǒng)和培訓系統(tǒng)的建立和優(yōu)化上建樹頗豐,特別是在組織發(fā)展和培訓工作的銜接方面進行了許多項目的探討、策劃和實施。
培訓經(jīng)驗與培訓風格 張先生具有十多年跨國公司人力資源管理,培訓管理和專業(yè)培訓師的工作經(jīng)驗,授課風格輕松自然,觀點新穎深刻,語言睿智幽默。曾培訓過IBM、飛利浦電器、泰科電子、富士康、TCL集團、美的集團、西門子、東信、DHL、施耐德配電電器、UTstarcom、中興科技、方正寬帶、中化國際、歐萊雅、雅芳、三九制藥、達能餅干、康師傅、深圳達能益力、生力啤酒、大亞灣核電站、萬科集團、中國移動等企業(yè)。
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