雙贏談判全攻略

雙贏談判全攻略(王老師)課程介紹：

● 課程目標
理解談判、訓練雙贏思維; 掌握精細化談判準備技巧; 學會溝通及談判三期策略; 學會價格談判及談判成交; 訓練商界專業(yè)的談判高手

● 課程大綱
第一章：緒   言
雙贏思維—成功談判的基礎
雙方立場及立場背后的利益需求
談判的要素、種類對談判的影響
談判的六個步驟
雙贏談判的幾大陷阱
第二章：談判前的準備
談判雙方及立場的了解
——個人的8種控制力
——四種溝通風格與談判
SWOT分析
確定人選及自我評估
確立自己的談判目標
確定幾套備選方案
第三章：談判溝通技巧
入題技巧（破題開場）
提問技巧（問到點上）
傾聽技巧（聽得明白）
闡述技巧（正確地說）
答復技巧（答得不多）
案例：日本人與美國人的談判溝通策略
第四章：談判策略
開局策略
報價、分割、接受、讓步策略
驚訝、集中精力、老虎鉗策略
中期策略
請求領導、避免敵對、服務貶值策略
折中策略、拋 皮 球、禮尚往來策略
后期策略
黑臉白臉、蠶食策略、反悔策略
小恩小惠、草擬合同策略
第五章：價格談判
對方想給多少？
防止只談價格
如何探對方的底？
討價還價
第六章：達成交易
主動成交
24種成交策略
七種異議處理策略
第七章：控制談判
談判動機
當心圈套和陷阱
談判施壓點：時間、信息、隨時離開
擺脫困境：對抗、僵持、僵局、發(fā)火

● 講師簡介
    王老師畢業(yè)于復旦大學國際政治系，在3M中國公司，擔任過教學設備、工程設備、醫(yī)療設備等產品的銷售工作，后擔任3M中國公司培訓主管，組建并拓展了該公司的培訓部。以后，他又加入了一家跨國公司，為該公司組建并發(fā)展了專職的全國銷售培訓隊伍，王老師既有深厚的理論功底，又有豐富的實際工作經驗；即熟悉工業(yè)類產品，又通曉消費類產品的運作，是一位適應性強、較為全面的講師。專長領域：管理技能類、客戶服務、講師培訓等課程。

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