招聘體系與面試技巧實戰(zhàn)訓練

招聘體系與面試技巧實戰(zhàn)訓練(何釗)課程介紹：

● 課程背景：  
我們在招聘過程中是否常常遇到這樣的問題：
公司每年度大量的用人需求，我們的招聘計劃從何入手？怎樣最快將合適的人員招聘到崗？
部門提出用人需求后，負責招聘的我們遲遲甄選不到合適的候選人？
我們認為不合適的人員往往被用人部門主管招聘入職，而我們認為合適的人選卻不被用人部門看好？
面試合格的人員在試用期選擇默默離開;面試時非常優(yōu)秀的人員在試用期表現卻不盡如人意？
現在，我們想要知道的是：
如何制定有效的招聘體系以滿足公司業(yè)務快速成長所帶來的人員需求？
在招聘過程中，人力部門和用人部門分別扮演什么樣的角色？如何分工？又怎樣協作？
如何確保他（她）就是我們要“找”的人？如何“找”到公司所想要的人？
本篇課程，沒有高深理論，只有老師多年管理成功經驗的現身說法……

● 課程目的：
1．了解并掌握人力資源管理理念和體系方法
2．明確各部門在招聘中的職責與分工
3．掌握構建有效招聘體系的原理和方法
4．學習并掌握科學的面試評估方法
5．了解常用人才測評工具，掌握面談技巧，提高招聘的信度和效度

● 課程大綱：
一．人力資源管理理念與定位
1．“秀才趕考”引出的思考？
2．人力資源管理理念和體系
3．人力的定位與發(fā)展戰(zhàn)略
討論：我公司現階段人力資源管理體系建設回顧
二．招聘體系的構建
1．有效招聘體系的四大基石
2．基于效率和效果的流程
3．渠道建設
4．人才選拔
5．費用預算與招聘效果評價
案例：某公司招聘流程分析
三．我們究竟需要什么樣的人？多少人？
1．人力需求與規(guī)劃
2．工作分析的作用和方法
3．職位說明書
4．員工素質模型分析
討論：一份職位說明書
四．招聘渠道分析與建設
1．人才交流會
2．校園招聘
3．網絡招聘
4．獵頭公司
5．報紙媒體
6．推薦
7．內部競聘、調崗
8．招聘渠道開發(fā)和維護
案例：某公司校園招聘分享
五．面試
1．面試理念和目的----對人的三個假設
2．有效面試的五大前提
3．各部門在招聘中的角色、分工與合作
4．面談內容的五個方面
5．面談中的提問設計
6．面談中常見的誤區(qū)和對策
7．人才測評工具
討論：與某公司考官的一次面談經歷
六．面談中的技巧
1．提問的技巧
2．提問的態(tài)度
3．問題展開
4．傾聽技巧
5．善用肢體語言
練習：如何用準確的提問挖掘想要了解的信息？
七．面談結果運用
1．面談信息整合與結論
2．錄用通知及入職手續(xù)
3．試用期評估反饋
討論：你的選才原則有哪些？
八．問與答

● 講師介紹：
   何釗，曾任海暢集團法藍瓷有限公司人力資源部部長、內部認證講師，國內某上市家電公司行政人力部經理。長期從事人力資源領域，具有扎實的人力資源管理理念和豐富的實戰(zhàn)經驗，對組織診斷與分析、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結構設計、招聘與面試、員工培訓、績效考核與管理、企業(yè)文化構建、員工關系等方面有深入研究。
   授課特色：語言激情幽默，觀點精辟獨到，善于激勵學員，極富影響力。培訓課程融理念、技巧、案例為一體；培訓方式以互動情景交流見長，將角色替換、互動演練、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴融入培訓全過程，充分調動受訓人員的激情與專注力，培訓現場學員參與性強，氣氛熱烈，培訓內容極具實操性！

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