【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2008年10月23-24日 深圳 | 2008年10月31-11月1日 上海 | ||
【培訓(xùn)講師】 | C.L.ZHAO | ||
【參加對(duì)象】 | 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、總裁班、MBA / EMBA班學(xué)員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2780元/人 (培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
授課語(yǔ)言:普通話,輔以英文名詞
● 認(rèn)證說(shuō)明:
1、500元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用)。
2、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心HKTCC”《國(guó)際注冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)管理師(銷(xiāo)售教練管理方向)》職業(yè)資格證書(shū)。(國(guó)際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。課程結(jié)束后10天內(nèi)將證書(shū)快寄給學(xué)員。
● 課程概述
SCS是什么?
◇ 21世紀(jì)卓越銷(xiāo)售管理者的必修課
◇ 終結(jié)企業(yè)高價(jià)外聘講師,開(kāi)展無(wú)針對(duì)性、無(wú)系統(tǒng)性的走馬觀花式培訓(xùn)
◇ 徹底顛覆傳統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn),最實(shí)用最有價(jià)值的一項(xiàng)世界頂尖技術(shù)
◇ SCS不是培訓(xùn)課程,而是如何打造銷(xiāo)售系統(tǒng)的實(shí)用技術(shù)
◇ SCS的使命:助3000萬(wàn)中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售無(wú)憂
“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道! 《孫子兵法》在開(kāi)篇中就闡述了戰(zhàn)爭(zhēng)與國(guó)家的關(guān)系,而營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的關(guān)系又何嘗不是如此。而今,在市場(chǎng)拼殺的營(yíng)銷(xiāo)人,無(wú)不感慨:“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,且愈演愈烈。
營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。銷(xiāo)售的使命在于銷(xiāo)售所創(chuàng)造的價(jià)值。如果一個(gè)企業(yè)為客戶創(chuàng)造了價(jià)值,但是不能將這一價(jià)值傳遞給顧客,那么它將瀕臨破產(chǎn)的境地。往往企業(yè)有了很好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,但是在執(zhí)行層面上做不到位,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售管理和技能滿足不了需求。而我們看到較多的現(xiàn)象是:一流的營(yíng)銷(xiāo)策略三流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行——頭大腳輕腰疼,好人招不到、人才留不住,人員流失率高造成崗位空缺、銷(xiāo)售計(jì)劃無(wú)法完成,團(tuán)隊(duì)士氣低迷,缺乏激情,對(duì)工作倦怠……
這些現(xiàn)象的本質(zhì)是什么?如何終結(jié)這些現(xiàn)象?SCS——將是最佳解決方案.
● 課程收益
1.終結(jié)企業(yè)高價(jià)外聘講師,開(kāi)展無(wú)針對(duì)性、無(wú)系統(tǒng)性的走馬觀花式培訓(xùn)
2.徹底顛覆傳統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn),掌握這一最實(shí)用最有價(jià)值的世界頂尖技術(shù)
3.能以30天時(shí)間將一個(gè)完全不懂銷(xiāo)售的人訓(xùn)練成銷(xiāo)售尖兵
4.快速制造銷(xiāo)售人員,不僅速度快而且能力強(qiáng)
5.通過(guò)常規(guī)訓(xùn)練讓Sales擁有扎實(shí)的銷(xiāo)售基本功
6.通過(guò)心靈訓(xùn)練讓Sales擁有健康的心態(tài)和正確的思考模式
7.通過(guò)技巧訓(xùn)練讓Sales擁有巧妙實(shí)用的銷(xiāo)售技巧
8.解決銷(xiāo)售人員流失率高所帶來(lái)的問(wèn)題
9.讓銷(xiāo)售人員持續(xù)保持激情,而非短暫的沖動(dòng)
10.讓Sales成為企業(yè)最大的財(cái)富而非最大的成本
● 課程特色
本課程充分運(yùn)用角色體驗(yàn)、雙向互動(dòng),案例分析、分組競(jìng)賽等多種啟發(fā)式教學(xué)手段,讓學(xué)員輕松掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理技巧,并針對(duì)學(xué)員的銷(xiāo)售管理實(shí)際,準(zhǔn)備大量可直接使用的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具包和銷(xiāo)售訓(xùn)練技巧。是公司企業(yè)可以長(zhǎng)期使用的課程.通過(guò)銷(xiāo)售教練技術(shù)的研討及運(yùn)用,團(tuán)隊(duì)將學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)和技能發(fā)展的方法,使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型組織,不斷提高整個(gè)團(tuán)對(duì)的業(yè)績(jī).
● 課程大綱
一、認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售教練技術(shù)(scs)
◇ 走出銷(xiāo)售培訓(xùn)誤區(qū)
◇ SCS≠教育≠培訓(xùn)
◇ SCS的由來(lái)
◇ SCS“市”在必行
◇ 銷(xiāo)售管理者角色轉(zhuǎn)換的必要性
二、銷(xiāo)售教練的3大任務(wù)
◇ 訓(xùn)練任務(wù)(training)
◇ 銷(xiāo)售任務(wù)(sell)
◇ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù)(manage)
1、訓(xùn)練任務(wù)(training)
◇ 銷(xiāo)售教練的訓(xùn)練理念
◇ 銷(xiāo)售教練的訓(xùn)練規(guī)劃
◇ 常抓心靈訓(xùn)練
◇ 狠抓常規(guī)訓(xùn)練
◇ 猛抓技巧訓(xùn)練
2、銷(xiāo)售任務(wù)(sell)
◇ 訓(xùn)練是過(guò)程,銷(xiāo)售是結(jié)果
◇ 業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)訓(xùn)練的唯一標(biāo)準(zhǔn)
◇ 心中有“數(shù)”才能心中有“術(shù)”
◇ 為何銷(xiāo)售任務(wù)如同虛設(shè),無(wú)法完成?
◇ 教練如何輔助團(tuán)隊(duì)與個(gè)人設(shè)定有效任務(wù)
◇ 教練如何率領(lǐng)大家完成任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù)
◇ 營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
◇ 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
◇ 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
◇ 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
◇ 打造快樂(lè)型團(tuán)隊(duì)
◇ 打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
三、銷(xiāo)售教練的執(zhí)教思想
◇ 教練的優(yōu)秀源自團(tuán)隊(duì)的成就
◇ “我所執(zhí)教的團(tuán)隊(duì)就是最好的團(tuán)隊(duì)”
◇ 教練關(guān)系著公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)
◇ 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不是教育出來(lái)的,是訓(xùn)練出來(lái)的
◇ 嚴(yán)為訓(xùn)練之道,愛(ài)為訓(xùn)練之本
四、銷(xiāo)售教練的4大系統(tǒng)
◇ 驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)driving system
◇ 職責(zé)系統(tǒng)function system
◇ 訓(xùn)練系統(tǒng)training system
◇ 考核系統(tǒng)merit system
五、銷(xiāo)售教練的執(zhí)教方向
◇ 如何開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能
◇ 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能
六、銷(xiāo)售教練的執(zhí)教技術(shù)
◇ 教練的核心技術(shù)TIC
七、銷(xiāo)售教練的實(shí)用工具
◇ 執(zhí)教手冊(cè)
◇ M30模板
◇ A30模板
◇ 1-3天訓(xùn)練模板
◇ 銷(xiāo)售教練工具包
八、銷(xiāo)售教練的一天
◇ 認(rèn)真執(zhí)行M30
◇ 認(rèn)真填寫(xiě)執(zhí)教手冊(cè)
◇ 找出團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題并想出解決方案
◇ 找出個(gè)人存在的問(wèn)題
◇ 掌握全體當(dāng)日銷(xiāo)售情況
◇ 分析業(yè)績(jī)背后的現(xiàn)象
◇ 找到幫助對(duì)象進(jìn)行支持
◇ 認(rèn)真執(zhí)行A30
九、優(yōu)秀教練成功之道
◇ 銷(xiāo)售教練守則
◇ 銷(xiāo)售教練的權(quán)威與魅力
◇ 作個(gè)受歡迎銷(xiāo)售教練
◇ 作個(gè)稱職的銷(xiāo)售教練
◇ 銷(xiāo)售教練的責(zé)任
● 講師介紹:
C.L.ZHAO:
工商管理碩士、美國(guó)加州州立大學(xué)榮譽(yù)博士、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)(CPM)特邀講師、哈普瑞國(guó)際商學(xué)院EMBA總裁班特聘教授、蒙代爾國(guó)際企業(yè)家大學(xué)特邀講師、北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心培訓(xùn)部首席營(yíng)銷(xiāo)教練、北京國(guó)信集團(tuán)、深圳紅門(mén)機(jī)電、沈陽(yáng)遠(yuǎn)興門(mén)業(yè)等數(shù)十家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)教練。課程被社會(huì)各界譽(yù)為“最具震撼力和實(shí)效性的課程”。
C.L.ZHAO老師有3年的一線銷(xiāo)售經(jīng)歷,6年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)與心得。曾應(yīng)邀到世界最大的培訓(xùn)組織ASTD(美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì))訪問(wèn)學(xué)習(xí)。職業(yè)培訓(xùn)師生涯已有10余年時(shí)間,演講及培訓(xùn)的場(chǎng)次近1000場(chǎng)。
本著“術(shù)業(yè)專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度, 2003年始,以C.L.ZHAO為發(fā)起人,成立了《銷(xiāo)售教練技術(shù)》研發(fā)小組。以世界兩大魔球“足球”與“籃球”為核心,對(duì)歷屆大賽最佳教練的執(zhí)教方法進(jìn)行了深入的研究,并與世界500強(qiáng)、中國(guó)100強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售的成功之道相結(jié)合,歷時(shí)近4年,開(kāi)創(chuàng)了《銷(xiāo)售教練技術(shù)》。
憑借廣博的知識(shí)和多年的實(shí)戰(zhàn)心得,C.L.ZHAO老師在銷(xiāo)售人員實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面造詣斐然。服務(wù)的企業(yè)涉及IT、電子通訊、家居建材、服裝、機(jī)械、醫(yī)療等,這些企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在接受趙常樂(lè)老師的訓(xùn)練后,不論是銷(xiāo)售管理者還是一線銷(xiāo)售人員,心靈受到震撼,心態(tài)得到改善,技巧大幅度提升;團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng);深圳紅門(mén)機(jī)電銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商二百多人接受培訓(xùn),滿意率100%,在接受訓(xùn)練后,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)次月增長(zhǎng)了46%;北京曲美家具有限公司北京地區(qū)銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)四次接受了趙老師系統(tǒng)銷(xiāo)售技能訓(xùn)練,每次滿意率都是100%;沈陽(yáng)遠(yuǎn)興門(mén)業(yè)等企業(yè)接受了SCS《銷(xiāo)售教練技術(shù)》的系統(tǒng)訓(xùn)練后,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)同期增長(zhǎng)超過(guò)了37%;……
部分服務(wù)客戶與見(jiàn)證
海爾、海信、聯(lián)想、長(zhǎng)虹、TCL、伊利、蒙牛、匯源、紅蜻蜓、361度、勁霸、七匹狼、諾基亞、摩托羅拉、波導(dǎo)、夏新、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)人壽、新華人壽、太康保險(xiǎn)、北大荒米業(yè)、北京醫(yī)藥集團(tuán)、匯仁制藥、仁和藥業(yè)、西安揚(yáng)森、紅門(mén)機(jī)電、遠(yuǎn)興門(mén)業(yè)、曲美家具、國(guó)信集團(tuán)、京恒通達(dá)集團(tuán)、上海愛(ài)家房地產(chǎn)集團(tuán)、世界廢料網(wǎng)、意德國(guó)際、佳程房地產(chǎn)公司、青島宏偉集團(tuán)、北京金潤(rùn)方正……
我們公司五年來(lái)請(qǐng)了十多位銷(xiāo)售培訓(xùn)的老師,C.L.ZHAO老師是最優(yōu)秀的一個(gè)。他的課程幫助銷(xiāo)售部門(mén)理清了思路,聽(tīng)C.L.ZHAO老師的課程很受啟發(fā)。我們希望能與C.L.ZHAO老師長(zhǎng)期合作,幫助我們建立完善的銷(xiāo)售體系。
——北京永康乃馨董事長(zhǎng) 王先生
8個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),C.L.ZHAO老師始終以其豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),理論與演練相結(jié)合,經(jīng)典案例與公司現(xiàn)實(shí)相鏈接,動(dòng)情處妙語(yǔ)連珠、旁征博引,演講、調(diào)動(dòng)、參與、引領(lǐng)、互動(dòng),寓教于樂(lè)中講完了要完成的課程內(nèi)容。這里對(duì)常樂(lè)老師深厚的專業(yè)資質(zhì)、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及大氣渾厚的培訓(xùn)風(fēng)格致以崇高的敬意。
——經(jīng)銷(xiāo)商(學(xué)員) 陳女士
C.L.ZHAO老師為我們提供了一套實(shí)用、細(xì)致的銷(xiāo)售流程,有助于銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售中把握主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)客戶順利簽單;同時(shí)對(duì)日常人際交往都有很大的幫助,培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個(gè)性化和定制化。
——國(guó)信集團(tuán)總經(jīng)理 趙經(jīng)理
我們請(qǐng)過(guò)這么多老師還從來(lái)沒(méi)有像C.L.ZHAO老師您這樣能引起明星效應(yīng)的。學(xué)員們都發(fā)了瘋似的喜歡他,學(xué)員們普遍反映聽(tīng)了趙老師的課對(duì)銷(xiāo)售有了更清晰、更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),覺(jué)得銷(xiāo)售是一件很快樂(lè)、很有價(jià)值的工作。
——曲美家具 徐經(jīng)理
C.L.ZHAO老師不僅給我們帶來(lái)的了營(yíng)銷(xiāo)的理念和方法,更重要的是幫我們整理出一套系統(tǒng)的銷(xiāo)售的流程,讓我們?cè)阡N(xiāo)售的日常管理上有章可遁,讓銷(xiāo)售人員在與客戶打交道的過(guò)程中有“法”可依,我們一定要認(rèn)真執(zhí)行這套系統(tǒng),讓市場(chǎng)業(yè)績(jī)倍增。
——深圳紅門(mén)機(jī)電 高部長(zhǎng)