基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升(JackyWang)課程介紹：

● 培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
 ◇ 明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 掌握時(shí)間規(guī)劃的方法，學(xué)習(xí)有效制訂個(gè)人計(jì)劃的方法
 ◇ 掌握與員工溝通，表揚(yáng)，反饋，激勵(lì)的技巧，有效提升員工的積極性

● 課程背景：
    看到這個(gè)題目，可能有人會(huì)說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒錯(cuò)，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行，服從管理，超越績效呢？
    靠嚴(yán)厲的制度？細(xì)化的流程？靠公司賦予的職位權(quán)力？靠嚴(yán)密的監(jiān)督？
在越來越人性化的當(dāng)今社會(huì)里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即個(gè)人影響力，才能樹立起個(gè)人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)創(chuàng)造佳績！
    作為基層管理干部的您，是否具有了領(lǐng)導(dǎo)力呢？您不妨試著回答一下以下問題：
 ◇ 您是通過自己的影響力解決一線的問題嗎？
 ◇ 很多管理問題您是否沒有自已的見地，只能請(qǐng)示上司出馬？
 ◇ 您能服眾嗎，在下屬面前能樹立權(quán)威嗎？
 ◇ 您是不是夠自信，夠果斷，能真正負(fù)起管理者的責(zé)任嗎？
 ◇ 在現(xiàn)場一線出了問題時(shí)，是不是感到獲取其它部門的支持很難呢？
 ◇ 您的基層管理者能不能激勵(lì)一線員工，讓他們自覺自愿的干好本職工作？
 ◇ 您能有效控制自己個(gè)人情緒，理性而沉穩(wěn)的處理問題嗎？
 ◇ 您能有換位思考的習(xí)慣嗎？是不是能有效站在他人角度引導(dǎo)別人卻又目標(biāo)明確呢？
……
    如果以上問題您都無法堅(jiān)定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。
    《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計(jì)，案例來自真實(shí)現(xiàn)場，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動(dòng)的現(xiàn)場案例和現(xiàn)場演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。
    如果您希望自己的管理工作輕松一些，績效更好一些，那么，請(qǐng)來參加此項(xiàng)培訓(xùn)吧�。�！

● 課程大綱：
課程導(dǎo)入 (15’)
 ◇ 課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)
 ◇ 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
一線管理者的職責(zé)定位(1H)
 ◇ 案例討論：忙碌的老張
  --高級(jí)操作工VS 現(xiàn)場的管理者
  --老好人VS管理者
 ◇ 什么是管理及一線管理的整體框架
  --管理的內(nèi)涵
  --維持與改善
  --SDCA與PDCA
  --管理人員五大職能及管理框架
  --管理者的角色轉(zhuǎn)換
  --管理還是領(lǐng)導(dǎo)？
  --風(fēng)格測試
一線管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造 (2H)
 ◇ 案例討論--為什么老張失去了威信
 ◇ 何為領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力來源
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力模型
 ◇ 討論：如何樹立基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力
 ◇ 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 ◇ 四種不同的員工的管理
 ◇ 案例討論
 ◇ 如何領(lǐng)導(dǎo)問題員工
工作規(guī)劃  (1.5H)
 ◇ 案例討論：JACKY的一天
 ◇ 時(shí)間管理
  --優(yōu)先矩陣與輕重緩急管理
  --時(shí)間管理的技巧
  --正確的時(shí)間管理策略
 ◇ 如何有效作好個(gè)人的工作計(jì)劃
  --目標(biāo)管理的SMART原則
  --目標(biāo)的制定技巧
  --計(jì)劃制定的步驟
  --計(jì)劃制定的誤區(qū)
  --案例討論：龍沙工作計(jì)劃實(shí)際演練
識(shí)人知心的溝通(1H)
 ◇ 建立人際關(guān)系的基本原則
  --坦白告知
  --表揚(yáng)員工的流程
  --認(rèn)可與信任
 ◇ 溝通四步曲
  --溝通氛圍及肢體語言
  --EARS技巧
  --溝通演練
 ◇ 如何給員工反饋
  --批評(píng)與反饋的區(qū)別
  --反饋的BEST技巧
 ◇ 案例討論與演練
點(diǎn)燃工作的激情---員工激勵(lì)(1.5H)
 ◇ 測試：你能激勵(lì)員工嗎
 ◇ 激勵(lì)三大理論與應(yīng)用范圍
 ◇ 需求的基本層次與內(nèi)容
 ◇ 激勵(lì)員工的三步曲
 ◇ 激勵(lì)風(fēng)格測試
 ◇ 激勵(lì)點(diǎn)子分享
 ◇ 不需花錢的八鐘激勵(lì)方式
案例討論
總結(jié)及討論

● 講師介紹：Jacky.Wang:
    專職顧問師，中國人民大學(xué)MBA碩士，西安工業(yè)大學(xué)學(xué)士、專職培訓(xùn)師，CELEMI認(rèn)證講師，王先生對(duì)生產(chǎn)管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具有10多年的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并輔導(dǎo)過多家外資企業(yè)。王先生曾系統(tǒng)接受國際先進(jìn)的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產(chǎn)管理、等培訓(xùn)。其擅長的課程有＜TWI現(xiàn)場班組長技能訓(xùn)練＞、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、＜現(xiàn)場問題分析與解決實(shí)務(wù)＞等課程。JACKY培訓(xùn)過的企業(yè)達(dá)1000余家，滿意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊萊克斯、（上市）東方通信、（美資）西子奧的斯、（美資）伊頓汽車、（日資）美蓓亞、（民營）華立集團(tuán)、（上市）TCL集團(tuán)、美的微波爐、（日資）平洲電子廠、（美資）通用半導(dǎo)體、（德資）天津漢高、（日資）鄭州日產(chǎn)汽車、（上市）上海柴油機(jī)廠、（臺(tái)資）九維機(jī)電等知名企業(yè)。

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