【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2009年9月4-5日 深圳 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 白玲 | ||
【參加對(duì)象】 | 企業(yè)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源工作者;企業(yè)高級(jí)部門管理人員;人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3200元/人 ,(含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、證書費(fèi),住宿費(fèi)用自理) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程特色
該課程特色是邊學(xué)邊練,讓學(xué)員親身體會(huì)面試水平的提高與進(jìn)步,切實(shí)掌握面試之精髓,深具實(shí)操性。本課程突破性的完善和落實(shí)了面試中最重要又最難操作的三大技術(shù)——“確定標(biāo)準(zhǔn)”、“提問追問”和“綜合評(píng)判” ,并獨(dú)創(chuàng)性地運(yùn)用觀摩實(shí)戰(zhàn),全程演練等多種培訓(xùn)方式,保證學(xué)員能夠”聽的懂,學(xué)的快,用的好”。
● 講師介紹 白玲
北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,資深人力資源專家,07年度中國(guó)十佳培訓(xùn)師,北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)生涯特聘顧問,國(guó)家“職業(yè)指導(dǎo)師”職業(yè)資格培訓(xùn)教程編寫委員會(huì)專家。白玲是中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目常聘專家嘉賓,中央電視臺(tái)《對(duì)話》、《商務(wù)時(shí)間》節(jié)目特邀嘉賓;并發(fā)表專業(yè)文章600余篇;代表著作有:職業(yè)生涯規(guī)劃類書籍《普通人不普通的6種模式》。
主講課程:《二十一個(gè)角度識(shí)別人才》、《程度差異面試法》、《卓越面試官》、《職業(yè)規(guī)劃技術(shù)》,以其專業(yè)性和實(shí)用性,成為人力資源專業(yè)人士的經(jīng)典課程。同時(shí)為企業(yè)提供人才測(cè)評(píng)工具和咨詢服務(wù),為企業(yè)在人才招聘、選拔、競(jìng)聘、輪崗、績(jī)效考核等方面提供行之有效的專業(yè)咨詢服務(wù)。
曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)客戶包括:中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、民生銀行、中國(guó)銀行佛山分行、北汽福田、京衛(wèi)藥業(yè)、匯中天恒、新大都酒店、北京卷煙廠、美國(guó)應(yīng)用材料、深圳鵬華基金、廣州御銀科技、廣州美林基業(yè)等。
● 課程形式
◇ 2天課程有5-8名被試者全程陪練
◇ 學(xué)員以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)
◇ 授課過程學(xué)員全程參與,觀摩、討論并實(shí)戰(zhàn)
◇ 講師采用視頻、現(xiàn)場(chǎng)演練、有獎(jiǎng)回答等多種方式授課
◇ 對(duì)中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目進(jìn)行案例分析,講解面試?yán)砟、技巧和方法?/P>
● 課程大綱
第一部分 如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
◇ 確定關(guān)鍵方向:確定關(guān)鍵方向來自于三個(gè)匹配的重要性順序
◇ 確定關(guān)鍵事件
→ 確定三個(gè)匹配的重要性順序:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織的發(fā)展匹配
→ 要找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向
→ 確定關(guān)鍵事件的主體類型:創(chuàng)造構(gòu)想型、改進(jìn)組織型、技術(shù)操作型
◇ 確定關(guān)鍵事件單元的程度差異:和人打交道、 和事打交道、和信息打交道
◇ 確定人才標(biāo)準(zhǔn)
→ 確定實(shí)力和資源條件標(biāo)準(zhǔn)
→ 確定潛力標(biāo)準(zhǔn)
→ 確定專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn)
→ 確定三層可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn):基礎(chǔ)能力、自我指揮能力、再循環(huán)能力
→ 確定可轉(zhuǎn)換能力行為套路標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):為一個(gè)真實(shí)的崗位確定用人標(biāo)準(zhǔn)和人才標(biāo)準(zhǔn)
第二部分 面試提問和追問技巧
◇ 面試的主要方式:一是,問過去,用過去預(yù)測(cè)未來;二是,問情景情景案例法
◇ 面試提問和追問的主體內(nèi)容
◇ 面試技巧——量、追、帶、判
練習(xí):五種能力和穩(wěn)定性成長(zhǎng)性的問法
→ 溝通能力的問法
→ 執(zhí)行能力的問法
→ 學(xué)習(xí)能力的問法
→ 團(tuán)隊(duì)合作的問法
→ 壓力承受能力的問法
→ 穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性的問法
第三部分 提升評(píng)判力
◇ 快速?gòu)墓ぷ餍∈轮性u(píng)判人才
◇ 快速?gòu)纳钪性u(píng)判人才
◇ 快速?gòu)恼Z言特色中評(píng)判人才
練習(xí):一次完整的面試對(duì)人才進(jìn)行定性和定量評(píng)判
● 課程特別介紹:
此次課程的最大特色,就是提升面試官的實(shí)戰(zhàn)水平。在第二天,白玲老師會(huì)帶領(lǐng)大家進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)狀態(tài)。主辦方會(huì)提前做好人員“陪練”準(zhǔn)備。整個(gè)過程為:演示—實(shí)戰(zhàn)練習(xí)—再演示—再實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。(大概有4個(gè)循環(huán))白玲老師先給大家演示觀摩,然后每個(gè)小組開始實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。每個(gè)小組保證有一名陪練,讓學(xué)員真實(shí)進(jìn)行提問和追問。老師會(huì)觀摩每組的面試情況,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見,幫助學(xué)員徹底掌握每種能力的問法。學(xué)員通過不斷的實(shí)際操練和老師的針對(duì)性點(diǎn)撥,充分加深對(duì)各種能力行為模式提問追問的認(rèn)識(shí),并且在理解、吸收和運(yùn)用等層面上更快更深的掌握程度差異面試法。