心理學在人力資源中的應用

心理學在人力資源中的應用(吳棟炯)課程介紹：

● 課程特點Scope and feature
本課程為HR專業(yè)人士提供實用的行為心理工具，幫助HR專業(yè)人士增強影響他人，贏得合作的能力。
 ◇ 如何贏得業(yè)務部門負責人的信任、支持和尊重？
 ◇ 如何發(fā)掘和選拔領導人才和優(yōu)秀員工？
 ◇ 如何化解部門沖突和矛盾？
 ◇ 如何洞悉員工的內(nèi)心世界？
 ◇ 如何降低離職率？
 ◇ 如何讓培訓更有效？
    ……


● 本課程為你提供新的視角和實戰(zhàn)工具解決以上挑戰(zhàn)：
影響和溝通：充滿魔力的RAPPORT技巧-具備和任何人在任何時間建立關系，贏得好感的能力。尤其對于那些權力影響之外的人。
發(fā)掘價值：如何運用問題發(fā)現(xiàn)員工的價值觀和內(nèi)趨力？對于離職員工，如何發(fā)現(xiàn)離職的深層原因和降低離職率？
精確提問：如何問出切中要害的問題？離職面談的時候如何發(fā)現(xiàn)真相？
觀察輪：運用觀察輪技術變換角度看問題。對問題進行深入的分析和洞察，對情感進行深入的體會和理解。
學習和改變的層級：理解行為改變的困難和挑戰(zhàn)所在。讓自己在價值觀和身份層面達成和諧統(tǒng)一，進而倍增自己HR角色的自信心和制定持續(xù)改進的行動計劃。

● 課程目標Scope and aim
 ◇ 清楚什么對自己重要
 ◇ 建立RAPPORT-打開成功人際關系的鑰匙
 ◇ 提升人際敏感度
 ◇ 增強行為的靈活性
 ◇ 創(chuàng)造個人和他人的最佳狀態(tài)
 ◇ 獲得具體，高品質(zhì)的信息并運用這些信息達成結果
 ◇ 運用有力量的語言模式激發(fā)自我和他人。
 ◇ 在共同和管理中增強有效性
 ◇ 影響，領導，激勵他人
 ◇ 增強在會議，談判，演講中的表現(xiàn)

● 課程大綱ScopeandCoverage
自我介紹和HR角色的挑戰(zhàn)討論
運用行為心理學工具增強你的能力素質(zhì)
工具1：建立RAPPORT和信任-心理學在人際關系中的應用
 ◇ 什么是rapport?
 ◇ 如何建立rapport?
 ◇ Matching/leading技巧練習
工具2：像顧問一樣的提問技術
 ◇ 分解提問技巧
 ◇ 探索式提問練習
工具3：發(fā)掘價值的技巧和應用
 ◇ 理解價值觀
 ◇ 發(fā)掘個人價值觀
 ◇ 價值觀探索練習
工具4：觀察輪技巧和練習-心理學在沖突中的應用
 ◇ 什么是觀察輪
 ◇ 探索自己的三種狀態(tài)
 ◇ 運用觀察輪解決一個實際問題
工具5：心理學在壓力緩解中的應用
 ◇ 職場壓力分析
 ◇ 緩解職場壓力的技巧練習
 ◇ 組織壓力管理的討論
工具6：心理學在測評和人才選拔中的應用
 ◇ 心理測評在人才選拔中的價值
 ◇ 如何進行簡單的心理測評
 ◇ 常用心理測評方法的介紹
 ◇ 如何選擇心理測評的方法工具
 ◇ 心理測評練習
工具7：理解和應用改變層級
 ◇ 什么是改變層級
 ◇ 改變層級在個人發(fā)展和組織變革中的應用
 ◇ 將改變層級應用于自身
完成個人行動計劃
問題和回答

● 講師 Trainer 吳棟炯老師
    中國知名的組織心理學專家和領導行為教練。他專注于運用心理學工具和教練的方法幫助各級領導者提高領導效能和表現(xiàn)。他是中國最早開展企業(yè)教練和評價中心的專家之一。曾在多家公司擔任中高層領導者，包括中糧集團、英國MOBILEMINX公司、阿里巴巴（中國）、英資咨詢機構總經(jīng)理。法國圣戈班石膏建材人力資源顧問。英國«泰吾士報»排名第二商學院阿斯頓MBA。國際注冊能力和人格測評師、APP注冊的MBTI心理測評師、美國PDP領導特質(zhì)系統(tǒng)全球認證咨詢師、美國NLP總會注冊NLP應用心理學執(zhí)行師、南京大學EMBA班組織心理學特聘講師、香港大學特聘管理專家。吳老師多次接受«財經(jīng)時報»、«申江導報»、«新聞晨報»、«解放日報»、上海廣播電臺、SH Magazine等記者采訪。諾基亞、太古、BlueFox等跨國機構的特聘企業(yè)教練�，F(xiàn)為多家品牌咨詢培訓公司的特聘顧問。
吳老師在組織心理學領域具備豐富的培訓和輔導教練經(jīng)驗。被媒體譽為中國頂尖的經(jīng)理人教練！ 吳老師的人生使命是幫助中國經(jīng)理人實現(xiàn)最優(yōu)表現(xiàn)和幸福生活。吳老師開發(fā)的課程深受企業(yè)客戶的好評，。他是平衡式成功理念的倡導者和傳播者。作為中國首位國際NLP總會認證的NLP導師，他在英國接受NLP應用心理學創(chuàng)始人Richard Bandler親自輔導和認證。是中國第一代NLP心理學的研究者、實踐者和傳播者。吳老師將心理學系統(tǒng)地應用于組織發(fā)展和個人成長領域，并融合了傳統(tǒng)的管理理念，開發(fā)出適合中國企業(yè)的課程。
專長領域
課程運用堅實的心理學做支撐，品牌課程包括：《非權力影響力》、《好經(jīng)理就是好教練》、《高能量創(chuàng)造高績效》、《變革和壓力管理》、《MBTI心理測評和領導風格》等。
培訓風格 
東西方文化的不同經(jīng)歷造就出吳老師獨特的個人魅力和授課風格。在他身上，既保持了中國講師的神韻和智慧，又融合了西方講師豐富的肢體語言和幽默的表達方式。因此廣受企業(yè)學員歡迎。吳老師堅持每次企業(yè)內(nèi)訓課程都做好前期調(diào)研，并根據(jù)每個企業(yè)客戶的實際情況設計課程！因此深受客戶好評。培訓特點：
深入淺出：“真?zhèn)饕痪湓�，假傳萬卷書”。深入的是心靈，淺出的是道理。
快樂學習：有效果的培訓是以學員為中心的學習過程。通過精心設計的游戲體驗、案例討論和角色扮演，讓大家從快樂的交流中悟出真諦，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整自己，發(fā)揮能量。
人性關懷：吳老師對每一位學員發(fā)自內(nèi)心的關懷和認可。每次培訓都是一次心靈的碰撞和交融，將提升現(xiàn)場的每個人。
雙語教學：可以用普通話或純正的英語教學。
服務客戶
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