基層管理者必備技能-JI（工作教導(dǎo)）

基層管理者必備技能-JI（工作教導(dǎo)）(王老師)課程介紹：

● 培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 明確一線主管在工作教導(dǎo)方面的職責(zé),理解工作教導(dǎo)對(duì)于一線執(zhí)行力的重要性
 ◇ 了解常見(jiàn)工作教導(dǎo)中的錯(cuò)誤,掌握及實(shí)際演練工作教導(dǎo)的四階段法
 ◇ 學(xué)習(xí)工作分解表的制作方法,明確工作分解表對(duì)于教導(dǎo)的意義
 ◇ 掌握訓(xùn)練預(yù)定表的制作方法,制訂班組人員崗位技能訓(xùn)練計(jì)劃
 ◇ 學(xué)習(xí)人員技能的評(píng)價(jià)方法,掌握對(duì)操作工技能評(píng)價(jià)的依據(jù)
 ◇ 學(xué)習(xí)利用工作教導(dǎo)方法,降低生產(chǎn)線的質(zhì)量及效率問(wèn)題,提升員工的執(zhí)行力.

● 課程背景：
    員工沒(méi)有掌握, 是因?yàn)橹鞴軟](méi)有教好!
    在一線管理工作中,常常聽(tīng)到很多領(lǐng)班抱怨:
 ◇ 現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問(wèn)題,工作上說(shuō)了多少次,就是做不到位
 ◇ 工作現(xiàn)場(chǎng)也有標(biāo)準(zhǔn),也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好
 ◇ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題老是重復(fù)性發(fā)生,領(lǐng)班也強(qiáng)調(diào)了很多次還是沒(méi)用
 ◇ 現(xiàn)在員工素質(zhì)低,太笨,能不能給我配點(diǎn)聰明的
 ◇ 生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓(xùn)練時(shí)間…….
    一線主管擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)的目標(biāo)有效達(dá)成的重任, 工作的核心首先要保證現(xiàn)場(chǎng)員工能有效的掌握崗位的各項(xiàng)操作技能,嚴(yán)格按照領(lǐng)班所布置的工作,完成任務(wù).因此,訓(xùn)練員工技能,提高一線員工的執(zhí)行工作的能力,是一個(gè)一線主管最主要的技能之一.優(yōu)秀的基層一線主管,首先必須是一個(gè)好的教練員.
    豐田制造業(yè)的輝煌，受益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和基層主管的重視。TWI之工作教導(dǎo)技能在豐田內(nèi)部認(rèn)為是基層一線主管最重要的一項(xiàng)技能,是一線執(zhí)行力的基礎(chǔ). 通過(guò)工作教導(dǎo)技能的提升,使豐田在質(zhì)量與效率方面的問(wèn)題比原來(lái)降低20%以上.

● 課程大綱：
第一單元：課程導(dǎo)入
 ◇ 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

第二單元：領(lǐng)班的職責(zé)與工作教導(dǎo)四階段法
 ◇ 案例分析：苦惱的老張--為什么員工老是執(zhí)行不好
 ◇ 一線領(lǐng)班需要具備的5個(gè)條件
 ◇ 生產(chǎn)與問(wèn)題
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題的主要原因
 ◇ 訓(xùn)練的重要性—-一線執(zhí)行力的基礎(chǔ)
 ◇ 何時(shí)需要訓(xùn)練
 ◇ 不完善的指導(dǎo)方法示范
 ◇ 正確工作教導(dǎo)方法演示
 ◇ 工作教導(dǎo)四階段方法建立
 ◇ 實(shí)際演練

第三單元：工作分解
 ◇ 演練: 學(xué)員實(shí)際工作教導(dǎo)演練
 ◇ 為什么有工作教導(dǎo)四階段法還是教不好
 ◇ 工作分解示范1
 ◇ 工作分解表的重要性及目的
 ◇ 工作分解的步驟及說(shuō)明
 ◇ 學(xué)員實(shí)際工作的工作分解演練
 ◇ 工作分解示范2
 ◇ 教導(dǎo)前的兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作

第四單元：訓(xùn)練預(yù)定表
 ◇ 訓(xùn)練預(yù)定表的方法
 ◇ 員工技能評(píng)價(jià)的方法--ILU
 ◇ 工作教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)(2人實(shí)習(xí))
 ◇ 工作教導(dǎo)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)

第五單元：特殊指導(dǎo)方法的問(wèn)題
 ◇ 訓(xùn)練預(yù)定表演練
 ◇ 指導(dǎo)方法實(shí)習(xí)
 ◇ 工作分解練習(xí)
 ◇ 特殊指導(dǎo)方法說(shuō)明
    --冗長(zhǎng)工作的指導(dǎo)方法
    --嘈聲環(huán)境下的指導(dǎo)方法
    --感覺(jué)與訣竅的指導(dǎo)方法

第六單元：總結(jié)
    --指導(dǎo)方法總體實(shí)習(xí)(三人實(shí)習(xí))
    --工作教導(dǎo)后期轉(zhuǎn)化及效率/質(zhì)量項(xiàng)目改善說(shuō)明
    --課程總結(jié)

● 講師介紹：Jacky Wang：
    高級(jí)講師， 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI授證講師，JI、JR、JM認(rèn)證講師（編號(hào)7D90097），中國(guó)人民大學(xué) MBA ，西北工業(yè)大學(xué)機(jī)械學(xué)學(xué)士，瑞典Celemi機(jī)構(gòu)授證講師，曾接受過(guò)美國(guó)KT公司問(wèn)題分析與解決-KT法的講師培訓(xùn)，曾接受過(guò)高德拉特協(xié)會(huì)TOC應(yīng)用專(zhuān)家的培訓(xùn)，擅長(zhǎng)TWI（一線主管技能訓(xùn)練）、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決等課程。
    Jacky在國(guó)有企業(yè)任生產(chǎn)主管/工藝主管近5年，在美資企業(yè)任生產(chǎn)經(jīng)理5年，具有10余年現(xiàn)場(chǎng)管理與改善經(jīng)驗(yàn)。Jacky曾培訓(xùn)過(guò)800余家企業(yè)，其中包括NOKIA、 國(guó)際交換系統(tǒng)、索尼愛(ài)立信、艾默生雅達(dá)電子、天津通用半導(dǎo)體、樂(lè)庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團(tuán)、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車(chē)、德?tīng)柛Ｅ煽穗姎�、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、西子重工、西門(mén)子VDO、天津漢高洗滌劑圣戈班、拜耳化學(xué)、德美精細(xì)化工、百事可樂(lè)、太古可口可樂(lè)、加多寶飲料、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、九惠制藥、紅塔仁恒紙業(yè)等知名企業(yè)。
Jacky 曾為20余家企業(yè)提供班組勝任力的項(xiàng)目咨詢(xún)服務(wù)，近期在某日資企業(yè)的為期6個(gè)月的咨詢(xún)項(xiàng)目中，他在工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、及基層主管領(lǐng)導(dǎo)力提升方面提供務(wù)實(shí)的輔導(dǎo)，獲得此企業(yè)高層的贊譽(yù)。他的課程運(yùn)用企業(yè)的真實(shí)案例，穿插錄相和角色扮演，精辟生動(dòng)，即學(xué)即用。

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