卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉

卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉(劉同兵)課程介紹：

    肩負(fù)組織運(yùn)作、目標(biāo)達(dá)成、承上啟下的任務(wù)，藉以維系企業(yè)生存與成長(zhǎng)的動(dòng)力；身為生產(chǎn)主管更承擔(dān)成本、品質(zhì)、交期的責(zé)任，常因市場(chǎng)頻繁變動(dòng)、生產(chǎn)不暢、品質(zhì)不穩(wěn)定而大嘆主管為難，終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，疲于應(yīng)付，難有能力進(jìn)展，更難帶領(lǐng)高效團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)……提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業(yè)的迫切要求！本課程內(nèi)容來(lái)源于講師的實(shí)踐歷練,加之多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),深入企業(yè)調(diào)研,分析大量企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，不斷歸納整理，融合眾多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)凝結(jié)而成。不僅介紹先進(jìn)理念和實(shí)用方法,更注重以人為本，使得現(xiàn)場(chǎng)管理方法與領(lǐng)導(dǎo)技能有效結(jié)合,本課程以改善方法為核心，拓展現(xiàn)場(chǎng)主管技能，增加管理知識(shí)；課程邏輯三者融合，循序漸進(jìn)，溝通觀念，通過(guò)系統(tǒng)的理論講解與實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)溝通，必將使受訓(xùn)學(xué)員樹(shù)立信心、增強(qiáng)技能、得到意想不到的收獲……

● 課程大綱 
第一項(xiàng)修煉：班組長(zhǎng)職業(yè)化素養(yǎng)
 ◇ 為什么企業(yè)需要班組長(zhǎng)?
 ◇ 從操作走向管理的成長(zhǎng)秘訣
 ◇ 管事和管人兩不誤
 ◇ 過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的結(jié)合技巧
 ◇ 制度化與人性化管理的結(jié)合技巧
 ◇ 精細(xì)化管理與目標(biāo)管理的應(yīng)用
 ◇ 班組管理有效性的衡量指標(biāo)
 ◇ 案例：班組管理的指標(biāo)設(shè)置
 ◇ 培養(yǎng)親和力的途徑
 ◇ 提升控制力的要點(diǎn)
 ◇ 提高班組執(zhí)行力的八大要素
 ◇ 不恰當(dāng)?shù)陌嘟M長(zhǎng)類型
- 欺上瞞下型
- 碌碌無(wú)為型
- 不溫不火型
- 心有余而力不足型
 ◇ 案例分析：沒(méi)有責(zé)任感的林班長(zhǎng)
 ◇ 案例分析：理不清的李部慶
第二項(xiàng)修煉：現(xiàn)場(chǎng)管理效率提升
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理的全局觀
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的內(nèi)涵
 ◇ 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
 ◇ 搭建現(xiàn)場(chǎng)管理的模型
 ◇ QSP策略
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)診斷
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理的SDCA與PDCA循環(huán)
 ◇ 班組長(zhǎng)時(shí)間管理技巧
 ◇ 案例分享：高效班組長(zhǎng)工具箱
第三項(xiàng)修煉：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
 ◇ 如何理解問(wèn)題？
 ◇ 關(guān)于問(wèn)題七個(gè)誤解
 ◇ 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法五大方法
 ◇ 案例分析：解決問(wèn)題的思路
 ◇ 解決問(wèn)題的三個(gè)方向
 ◇ 經(jīng)驗(yàn)積累法
 ◇ 六大專業(yè)工具解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
 ◇ 利用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的技巧
 ◇ 解決問(wèn)題的科學(xué)過(guò)程
第四項(xiàng)修煉：精益化現(xiàn)場(chǎng)改善
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)涵
 ◇ 案例：現(xiàn)場(chǎng)改善在日本
 ◇ 視頻：現(xiàn)場(chǎng)改善在歐洲
 ◇ 案例：現(xiàn)場(chǎng)改善的收益性
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的尋找及應(yīng)對(duì)策略
 ◇ 尋找浪費(fèi)的方法
 ◇ 精益思想在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
 ◇ 精益工具與現(xiàn)場(chǎng)改善
- 一個(gè)流的實(shí)施
- 線平衡分析及改善
- U型布局及其應(yīng)用
- 看板管理
- 多能工的快速培養(yǎng)與儲(chǔ)備
- 防錯(cuò)的實(shí)施
- 快速換型
- 5S
- TPM
第五項(xiàng)修煉：因人而異的領(lǐng)導(dǎo)技巧
 ◇ 班組長(zhǎng)影響力提升的途徑
 ◇ 提升影響力的幾點(diǎn)技巧
 ◇ 討論：魅力型班組長(zhǎng)的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)路徑
 ◇ 管理班組團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格策略
 ◇ 因事而異的管理技巧
 ◇ 案例：民主是一種能力
 ◇ 利用性格分析挑選骨干
 ◇ 測(cè)試：我是什么性格？
 ◇ 區(qū)分員工的技巧
 ◇ 個(gè)性化員工管理技巧
- 如何管理新員工？
- 如何管理老員工？
- 如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？
- 如何管理積極性低、能力也低的員工？
- 如何管理好85后的員工？
 ◇ 案例分析：惶恐不安的張黎明
第六項(xiàng)修煉：部署培育與指導(dǎo)
 ◇ 班組長(zhǎng)培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀
- 為什么員工學(xué)不會(huì)？
- 為什么骨干不“骨干”？
- 為什么員工會(huì)犯一些“簡(jiǎn)單的”錯(cuò)誤？
- 為什么員工學(xué)習(xí)的欲望低落？
 ◇ 案例分享：某世界500強(qiáng)的員工培育路徑
 ◇ 骨干培育的思路（以案例為主）
 ◇ 員工指導(dǎo)的展開(kāi)（以案例為主）
 ◇ 培訓(xùn)需求的提煉技巧
 ◇ 工作分解表的制作技巧
 ◇ 如何在作業(yè)指導(dǎo)書不完善的條件下展開(kāi)工作指導(dǎo)？
 ◇ OJT四步驟
 ◇ OJT實(shí)踐演練
 ◇ OJT過(guò)程中的21個(gè)要點(diǎn)
 ◇ 特殊工種的OJT技巧
第七項(xiàng)修煉：有效激勵(lì)與溝通
 ◇ 激勵(lì)的基本原理
 ◇ 激勵(lì)應(yīng)用中的常見(jiàn)誤解
 ◇ 利用馬斯洛模型分析員工需求
 ◇ 胡蘿卜加大棒的實(shí)施技巧
 ◇ 讓員工感到公平、公正的方法
 ◇ 制度化的推進(jìn)要點(diǎn)
 ◇ 激勵(lì)過(guò)程中的心理學(xué)原理應(yīng)用
 ◇ 非金錢激勵(lì)員工的20種方法
 ◇ 班組長(zhǎng)激勵(lì)能力提升的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
 ◇ 指導(dǎo)成長(zhǎng)的周哈里窗戶
 ◇ 溝通的基本模型
 ◇ 溝通中的常見(jiàn)誤解
 ◇ 演練：溝通中的表達(dá)技巧
 ◇ 演練：班前會(huì)的召開(kāi)
 ◇ 測(cè)試：傾聽(tīng)技巧
 ◇ 感受式溝通技巧
 ◇ 漢堡包溝通技巧
 ◇ RASP溝通技巧
 ◇ 面談技能提升
 ◇ 溝通中建立信任的技巧

● 講師介紹——?jiǎng)⑼蠋?BR>四川大學(xué)，計(jì)量測(cè)試與控制學(xué)士、浙江大學(xué)MBA工商管理碩士，Motorola Black Belt Instructor（黑帶講師），MOTOROLA大學(xué)認(rèn)可的TTT資格內(nèi)部培訓(xùn)講師，國(guó)家注冊(cè)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系審核員，TS16949全球汽車供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核員，美國(guó)PDP人力資源管理教練，曾任職博世電動(dòng)工具（中國(guó)）有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，MOTOROLA移動(dòng)通信設(shè)備有限公司品保部經(jīng)理和黑帶冠軍。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
基層主管管理技能提升/金牌班組長(zhǎng)、問(wèn)題的分析與解決problem solving/QCC/QC 7 tools、工作教導(dǎo)TWI、全面生產(chǎn)維護(hù)TPM、中層干部管理培訓(xùn)MTP。
培訓(xùn)風(fēng)格
善于運(yùn)用簡(jiǎn)單易懂的管理語(yǔ)言“翻譯”艱澀難懂的管理術(shù)語(yǔ)，從而使課程內(nèi)容極易理解，大量實(shí)際案例的講解，使學(xué)員對(duì)于實(shí)際過(guò)程控制的應(yīng)用技巧有透徹的領(lǐng)悟�；诙嗄甑纳钊胙芯亢蛯�(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，講師可以針對(duì)學(xué)員個(gè)案提供針對(duì)性的專業(yè)建議，以學(xué)員為導(dǎo)向，課程全程以客戶的案例進(jìn)行分析討論，具有極強(qiáng)的針對(duì)性。
服務(wù)企業(yè)
電子電信業(yè)：松下、冠捷、貝迪科技、高博能源、中國(guó)移動(dòng)、青島海爾、超圣實(shí)業(yè)、達(dá)峰機(jī)械、思德泰克通信、相信制動(dòng)、賽博電器、圣戈班、博威冶金、新斗彩包裝、蘇華化工、金伯利紙業(yè)、施貴寶藥業(yè)、廈門卷煙廠、惠爾康食品、無(wú)錫熱電廠……
企業(yè)反饋
劉老師是我見(jiàn)過(guò)的最敬業(yè)的講師之一，他對(duì)自己課程的力求針對(duì)性，他從不在今天簡(jiǎn)單重復(fù)昨天講過(guò)的內(nèi)容，哪怕這門課他已經(jīng)講過(guò)一百遍！
——寧波達(dá)峰機(jī)械有限公司
與劉老師合作三年多了，劉老師對(duì)課程、學(xué)員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)。課前充分了解課程學(xué)習(xí)的目的與目標(biāo)，課堂上將所授課程內(nèi)容簡(jiǎn)單、明確、生動(dòng)的教授給學(xué)員，讓他們了解、掌握。
                                     ——上海施貴寶藥業(yè)有限公司
劉老師的課妙趣橫生，生動(dòng)活潑，娛教與學(xué)，條理分明。劉老師的課沒(méi)有條條框框，而是通過(guò)一個(gè)又一個(gè)通俗易懂的小故事，小游戲來(lái)激發(fā)同學(xué)們?nèi)ニ伎己透形�。劉老師的培�?xùn)是我第一次沒(méi)有睡覺(jué)的培訓(xùn)。
——無(wú)錫熱電廠
聽(tīng)了劉老師的SPC培訓(xùn)后，我才明白，原來(lái)我們以前用錯(cuò)了四年。
           ——上�？剖肋_(dá)華陽(yáng)汽車電子有限公司
劉老師不但單純的給我們講授解決問(wèn)題的工具，還潛移默化的給我們一種積極的工作方式，對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)發(fā)展受益匪淺
                     ——廣州諾基亞通信設(shè)備有限公司

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