企業(yè)高效培訓(xùn)體系規(guī)劃與管理實戰(zhàn)

企業(yè)高效培訓(xùn)體系規(guī)劃與管理實戰(zhàn)(Zhang)課程介紹：

● 課程背景 curriculum background
21 世紀的人才短缺將是一個世界現(xiàn)象,企業(yè)的競爭實際上是人才的競爭。企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要過程。在工作復(fù)雜性和更新性日益增強的今天，培訓(xùn)已不僅是新職工的“必修課程” 也是老職員需要不斷參加的活動，是企業(yè)一項長期的工作，也是人力資源開發(fā)的重要手段。
過去求職者在選擇公司時首先問的問題一般是“我每個月的薪水是多少？”而現(xiàn)在的求職者在選擇企業(yè)時經(jīng)常問的是“有沒有培訓(xùn)的計劃和機會?晉升的前途如何?”現(xiàn)在人們在溫飽問題基本解決的前提下，大家更關(guān)心的是自己的未來，從另一個角度說，也是關(guān)心企業(yè)的未來。企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建是人力資源管理中一項十分重要的工作。一個有效體系的建立需要人力資源工作者從企業(yè)的實際情況出發(fā)，找出企業(yè)存在的問題并加以解決。如果解決不好企業(yè)培訓(xùn)中存在誤區(qū)，就會使企業(yè)的培訓(xùn)工作陷于僵局，影響企業(yè)本身的生存和發(fā)展。

● 課程目標 curriculum objectives
1、在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：
 ◇ 了解組成培訓(xùn)體系必須的要素
 ◇ 更新企業(yè)培訓(xùn)理念，明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù)；
 ◇ 了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理，理順培訓(xùn)管理工作思路；
 ◇ 構(gòu)建適合本公司實際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力
 ◇ 掌握年度培訓(xùn)計劃制定的整體思路、基本步驟、重點工具；
 ◇ 學習從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動公司培訓(xùn)的開展；
2、在培訓(xùn)的運作管理方面：
 ◇ 提升培訓(xùn)管理實務(wù)操作能力；
 ◇ 掌握有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
 ◇ 掌握量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
 ◇ 制定有效的培訓(xùn)預(yù)算
 ◇ 掌握有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
 ◇ 運用相關(guān)技巧，有效評估培訓(xùn)效果
 ◇ 了解內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法
 ◇ 掌握有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧

● 課程方法curriculum methods
體系框架搭建 + 管理思路梳理 + 操作工具介紹 + 典型案例分享 + 解決方案研討
  - 世界500強最新的培訓(xùn)管理KPI及其計算方法和工具
  - 高效培訓(xùn)管理的技巧和方法
  - 標準化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法
  - 突破傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念：傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理只教你如何去溝通，去做需求調(diào)查。但在實際中，各部門經(jīng)理收到你的調(diào)查問卷之后往往疲于應(yīng)付，好不容易你收回來，面對如山的調(diào)查問卷，你不知如何處理它們

● 課程大綱curriculum introduction
一、理解培訓(xùn)管理的重要性和面臨的挑戰(zhàn)
1、企業(yè)培訓(xùn)的基本認識
 ◇ 培訓(xùn)和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系
 ◇ 企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀和問題分析
 ◇ 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的不同階段
2、培訓(xùn)管理的責任與重要性
 ◇ 培訓(xùn)管理所面臨的挑戰(zhàn)
 ◇ 培訓(xùn)如何協(xié)助銷售團隊取得業(yè)績提升
3、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理
 ◇ 培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理及發(fā)展規(guī)劃
 ◇ 如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定培訓(xùn)戰(zhàn)略
 ◇ 不同企業(yè)培訓(xùn)營運模式
 ◇ 公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)的不同要求；
4、培訓(xùn)管理者：角色轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)
 ◇ 思維定勢的影響和作用
 ◇ 用新的思維方式看待培訓(xùn)和學習
 ◇ 積極應(yīng)對變化對培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)
 ◇ 學習和應(yīng)用的結(jié)合
 ◇ 培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展的結(jié)合
 ◇ 短期效益和長期效益的結(jié)合
 ◇ 投入和績效產(chǎn)出的結(jié)合

二、培訓(xùn)體系的建立
1、培訓(xùn)的作用及分類
2、建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系
3、建立有效的運作流程
4、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
5、培訓(xùn)課程體系的建立及其運作
 
三、培訓(xùn)需求的分析
1、培訓(xùn)需求的界定和分析框架
 ◇ 培訓(xùn)需求分析的基本方法
 ◇ 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項
2、觀察法的運用
3、需求面談的步驟和方法
4、需求信息的診斷
5、能力差距分析
6、撰寫培訓(xùn)需求分析報告

四、培訓(xùn)預(yù)算的制作
1、制定有效的培訓(xùn)目標
2、如何將有限的預(yù)算與培訓(xùn)需求及公司的目標和策略進行有機的聯(lián)系
3、哪些培訓(xùn)的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進度及效果
4、培訓(xùn)預(yù)算的實施及控制
5、制作培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)規(guī)劃及計劃練習
6、練習點評，回顧總結(jié)
 
五、培訓(xùn)體系規(guī)劃
1、培訓(xùn)計劃的制定
 ◇ 如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標與培訓(xùn)計劃有效結(jié)合
 ◇ 如何進行崗位分析
 ◇ 如何撰寫培訓(xùn)路徑圖
 ◇ 制定一個培訓(xùn)項目的進程
 ◇ 擬訂教學目標
 ◇ 培訓(xùn)方案的設(shè)計和開發(fā)
 ◇ 培訓(xùn)計劃的成型
2、培訓(xùn)計劃的三大類
 ◇ 形象工程型
 ◇ 政治運動型
 ◇ 系統(tǒng)建設(shè)型
3、制定培訓(xùn)規(guī)劃及計劃
 ◇ 中期發(fā)展規(guī)劃
 ◇ 年度培訓(xùn)計劃
 ◇ 月度培訓(xùn)計劃

六、培訓(xùn)的實施和跟進
1、影響培訓(xùn)計劃的因素
2、培訓(xùn)項目的采購
3、培訓(xùn)項目實施的管理
4、培訓(xùn)營銷與學習文化的營造

七、培訓(xùn)課程的管理
1、設(shè)計培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
2、課程設(shè)計技巧及簡易模板
3、案例分析
4、根據(jù)公司的特點確定重點課程
5、重點課程的計劃，實施及跟進
6、培訓(xùn)報表實例及其分析
7、如何通過培訓(xùn)報表監(jiān)控培訓(xùn)進展？
8、培訓(xùn)檔案的建立及應(yīng)用

八、培訓(xùn)評估與跟進
1、什么是培訓(xùn)評估
2、培訓(xùn)后如何跟進
3、柯氏四層評估模型
4、基本的培訓(xùn)評估方法
5、各級評估實例演示
6、培訓(xùn)后的跟進與輔導(dǎo)
7、提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率

九、有效的培訓(xùn)管理
1、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理
2、甄選外部培訓(xùn)師的標準和甄選技巧
3、組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造
4、如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
5、如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
6、如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
7、培訓(xùn)體系建立行動計劃 

十、回顧總結(jié)
 
● 講師介紹 Teacher Introduction
Dave Zhang：
    具有20年豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為眾多客戶提供培訓(xùn)體系規(guī)劃方面的咨詢服務(wù)。主要研究領(lǐng)域為企業(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)師培訓(xùn)，在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了自己獨特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風格，結(jié)合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想，在許多企業(yè)得以應(yīng)用和推廣。曾為多家中、外資企業(yè)以及高校工商管理研習項目舉辦培訓(xùn)和講座。其培訓(xùn)注重與企業(yè)實際工作相結(jié)合，啟發(fā)和引導(dǎo)學員的思路，并追求使學員達到學以致用的目的。在培訓(xùn)過程中注重互相交流和經(jīng)驗分享，充分體現(xiàn)其培訓(xùn)理念，即"成功取決于能力、意愿和承諾"。作為專業(yè)培訓(xùn)管理者和顧問，他個人豐富的管理工作經(jīng)驗，對多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能，使得培訓(xùn)的課程富有啟發(fā)性和實戰(zhàn)性，深受培訓(xùn)學員的歡迎和肯定。

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