情商與壓力管理

情商與壓力管理(王梓恒)課程介紹：

讓中高層管理者真正成為企業(yè)騰飛的翅膀！
情商與壓力管理
主講：王梓恒老師 壓力管理專家

    領(lǐng)導力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，丹尼爾•戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和管理他人情緒等五項能力。此培訓以五項情緒能力為基礎(chǔ)，加以壓力管理策略，提供了情商與壓力管理的有效方案，而面對21世紀管理心理學化的大趨勢，提升每位管理者的情商、降低壓力感受對企業(yè)來說將刻不容緩！

● 培訓獲益：
1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠當下有效調(diào)整，成為情緒的主人；
2、您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂，并洞悉快樂的秘密；
3、您將創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受；
4、您將掌握緩解壓力的有效方法，隨時令自己處于從容、淡定的狀態(tài)；
5、您將迅速增強內(nèi)心力量，亦掌握日后不斷提升內(nèi)心力量的方法，運用內(nèi)心的力量積極應對所有挑戰(zhàn)；
6、您將動啟目標的心理能量，自我激勵與激勵他人；
7、您將更能覺察和同理他人的情緒，成為他人情緒的調(diào)節(jié)者；
8、您將更有能力處理職場人際關(guān)系，協(xié)調(diào)不同意見，嫻熟化解沖突，建立和諧的支持團隊。

● 培訓特點：
 ◇ 功能性：輔以團體心理輔導
 ◇ 全面性：身、心、靈三層次的成長
 ◇ 安全性：螺旋式下降與上升，避免創(chuàng)傷
 ◇ 互動性：當場團體輔導、心理體驗等
 ◇ 效果持續(xù)性：簡單可行的方法，便于日后操作
 ◇ 心理訓練營模式：心理學工作坊與企業(yè)培訓的整合

● 培訓方式：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式

● 理論基礎(chǔ)：完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學、人本心理學

● 培訓大綱：
前言：
1、情緒-績效金字塔
2、高情商管理者的五項修煉
3、情商與影響力修煉

第一單元：調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、面對負面情緒的正確心態(tài)
二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、學與練：情緒表達的四個核心途徑
2、學與練：有效宣泄情緒
3、學與練：身心互動技巧
第一單元目的：快樂是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠從容面對，當下有效調(diào)整，面對員工與他人，擁有一顆隨喜心。

第二單元：提升信念，管理自己及他人情緒
一、探究情緒來源：信念系統(tǒng)
1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒
2、認識信念、價值、行為準則及其關(guān)系
3、練習：欣賞歌曲，尋找歌者的信念系統(tǒng)
4、練習：尋找限制性信念：是什么信念令自己或他人有壓力感受和負面情緒
二、提升信念系統(tǒng)、管理情緒的技巧
1、價值運用；破框法；換框法
2、學與練：提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑
第二單元目的：“影響力永遠建立在一個積極的態(tài)度上面，而積極態(tài)度的實質(zhì)是本人愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”，態(tài)度即心理學定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰；了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展；掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，面臨困境時，積極尋求信念上的突破，實施“思想手術(shù)”，擺脫負面情緒，建立新的思維路徑。

第三單元：認識壓力、有效運用與舒緩壓力
1、壓力小測試；覺察壓力的三個層次
2、科學認識與面對壓力
3、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應
4、運用與應對職場壓力的5R策略
5、管理者的抱持感
6、壓力脫敏技術(shù)：放松身體；放松心靈
第三單元目的：認識壓力并掌握舒緩壓力的有效方法，懂得在職場如何運用與應對壓力。

第四單元：增強內(nèi)心力量、降低壓力感受
一、壓力感受的本源：內(nèi)心力量決定壓力感受
二、增強內(nèi)心力量的心理學技法
1、愛的方程式
2、學與練：自我悅納
3、學與練：接納他人、讓愛流動
4、心理�。禾焯弥畮p，感受愛的流動帶來的力量，學會如何用愛悅納自我、管理員工
三、提升自我形象，增強內(nèi)心力量
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫：認識潛意識的自我形象
3、利用自我形象與自我談話改變現(xiàn)實表現(xiàn)
4、活動：意念的力量
5、有效自我催眠的工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面
6、用語言暗示塑造理想員工
第四單元目的：掌握方法悅納自我，增強內(nèi)心力量，當內(nèi)心力量提升后，面對同樣的困難，壓力感受會降低，亦敢于面對所有挑戰(zhàn)與困境；充分運用潛意識提升自我形象、創(chuàng)造理想自我，享受工作的快樂。學會同理他人，提升愛的能力，學會用愛提升影響力。

第五單元：員工情緒的認知與輔導（簡述）
一、員工情緒的覺察與認知
1、潛意識信息的流動
2、練習：透過表情覺察對方情緒
二、員工情緒的輔導
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升心理氧氣
4、BATHEing the heart:情緒輔導
第五單元目的：覺察與認知員工情緒，并懂得運用簡單的心理輔導技術(shù)化解員工的情緒。

第六單元：建立和諧人際、減輕職場關(guān)系壓力（簡述）
一、職場人際關(guān)系管理的基本精神
二、建立和諧人際的心理學技法
1、職場人際關(guān)系的八維度
2、移情聆聽技術(shù)
3、學與練：感知位置平衡法
4、運用正面意向原理化解沖突；分組討論和角色扮演。
第六單元目的：掌握職場人際關(guān)系管理的基本精神，提升同理能力與化解沖突的技巧，建立與和諧的人際關(guān)系，減輕關(guān)系壓力，透過和諧人際，打造卓越影響力。

● 講師介紹 王梓恒老師

北京團市委青年壓力管理服務中心專家組成員， 
美國美聯(lián)大學總裁班特聘教授，
中國人壽電話營銷中心心理顧問，
智聯(lián)專訪間特約職場心理專家
北京電視臺財經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家，
中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家，
騰訊網(wǎng)名人博客特約職場心理專家
曾接受新華社、ＢＴＶ、淑媛雜志等多家媒體采訪。

先后畢業(yè)于南開大學國際商學院及澳大利亞Victoria University， MBA。曾就職于中國輕工業(yè)品進出口總公司，歷任廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理；中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟商務參贊處，歷任Attaché, Third Secretary。曾擔任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘書長�；貒笕烤ν度胗谄髽I(yè)應用心理學的研究及培訓工作。

多年來致力于企業(yè)心理培訓工作，致力于情緒和壓力管理、情商管理、人際關(guān)系管理、溝通心理學、管理心理學等的研究開發(fā)，發(fā)起并倡導了“企業(yè)績效‘心’行動”，致力于心理學與企業(yè)績效的有效整合，專注于心理學在企業(yè)應用中的不斷推廣和普及。將心理學工作坊與企業(yè)培訓有效整合為體驗式訓練營，并開發(fā)了具震撼力的體驗劇。為避免單純認知培訓中講“大道理”的空泛效果，其培訓借鑒了心理學的行為療法，大量采用游戲、心理劇、體驗劇、練習及討論等方式，使其成為真正的訓練營。
　　
先后為中國人壽、工商銀行、中國銀行、興業(yè)銀行、建設銀行、招商銀行、中國移動、中石油、北師大DBA、DPA、中財經(jīng)EMBA、奔馳、信誠人壽、河北移動、廣東移動、江蘇移動、內(nèi)蒙古移動、山東移動、西藏移動、重慶移動、新疆移動、青海電力、中電廣西、淅江電力、安利公司、中鐵一局、大慶油田、天壇飯店、倩碧等數(shù)百家企業(yè)或機構(gòu)培訓。

作為國內(nèi)知名的職場心理專家，王梓恒老師集自身豐富的職場經(jīng)驗、企業(yè)應用心理學的深入研究，以及大量的培訓經(jīng)驗，幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進了和諧、提升了影響力、最終提升了績效，其培訓深受企業(yè)界的歡迎。

主打培訓項目有
《情緒與壓力管理》、《職業(yè)倦怠與心理干預》、《職業(yè)化暨心理素質(zhì)提升》、《管理者情商》、《心本管理與應用》、《心本溝通與應用》、《職場人際關(guān)系管理》、《80后員工管理》

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