環(huán)境管理體系（ISO 14001）內(nèi)審員

環(huán)境管理體系（ISO 14001）內(nèi)審員(王老師)課程介紹：

課程說(shuō)明    
    環(huán)境管理體系內(nèi)審員課程的目的是幫助學(xué)員了解環(huán)境管理體系的重點(diǎn),避免環(huán)境管理體系運(yùn)行中的誤區(qū),讓有效的環(huán)境管理體系成為企業(yè)業(yè)績(jī)騰飛的平臺(tái);幫助學(xué)員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力,讓內(nèi)審員成為企業(yè)的”保健師”。
    本課程應(yīng)客戶需求于2013年全新改版推出，課程積淀了BSI研發(fā)團(tuán)隊(duì)多年的專(zhuān)業(yè)智慧和審核經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)內(nèi)審人員和管理人員的必修課程。

課程目標(biāo)   
 ◇ 讓學(xué)員了解ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的背景知識(shí)
 ◇ 引導(dǎo)學(xué)員ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系
 ◇ 理解ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 充分了解內(nèi)審流程
 ◇ 提升審核技巧
 ◇ 掌握檢查表的寫(xiě)法
 ◇ 掌握不符合項(xiàng)寫(xiě)法與關(guān)閉要求

課程教授方法
 ◇ 課堂講授，模塊化的階段式培訓(xùn)
 ◇ 案例研討、視頻案例分析
 ◇ 企業(yè)最佳實(shí)踐分享

課程大綱
（此課程大綱僅供參考，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反饋，有部分調(diào)整，每個(gè)環(huán)節(jié)皆有案例講解。）
一、ISO14001基本知識(shí)講解
■ISO14001產(chǎn)生概述；
■企業(yè)做好ISO14001的好處；
■通常推行ISO14001的步驟；
■領(lǐng)導(dǎo)層如何支持ISO14001；
■如何在全員中推廣ISO14001。
二、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)講解
1）環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)方法
■何為環(huán)境因素?
■如何區(qū)分職業(yè)、健康、安全
■工序識(shí)別法講解
■評(píng)價(jià)方法制定
■模擬實(shí)例講解
2）法律法規(guī)識(shí)別
■法律法規(guī)收集途徑
■法規(guī)更新頻率
■如何識(shí)別與公司的環(huán)境因素相對(duì)應(yīng)的 法規(guī)
■企業(yè)中通常會(huì)遇到的法規(guī)執(zhí)行方法介紹
3）目標(biāo)指標(biāo)及管理方案制定
■目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的區(qū)別
■制定目標(biāo)指標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮的因素 ，如法規(guī)、環(huán) 境因素、財(cái)力等
■如何對(duì)應(yīng)目標(biāo)指標(biāo)制定適用的管理方案
■如何擬定培訓(xùn)效果考核方法
4）資源、作用、職責(zé)、權(quán)限
5）能力、意識(shí)和培訓(xùn)
■如何區(qū)分重要環(huán)境影響崗位人員
■招聘、面試和培訓(xùn)的流程如何制定級(jí)區(qū)別等
■如何擬定培訓(xùn)效果考核方法
6）信息交流
■內(nèi)部、外部信息的區(qū)別別等
■外部信息的處理方式
7）文件/文件控制
8）運(yùn)行控制
■如何制定廢水、廢氣、噪音、廢棄物等的管 理文件
■制定管理文件和規(guī)定時(shí)如何考慮環(huán)境因素
■如何管理外包商的職業(yè)健康安全
9）應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
■應(yīng)急情況類(lèi)別介紹
■應(yīng)急流程建立
■如何組織評(píng)審應(yīng)急預(yù)案
■演習(xí)策劃、開(kāi)展和總結(jié)
10）監(jiān)視與測(cè)量
■日常監(jiān)測(cè)
■定期委托監(jiān)測(cè)
11）符合性評(píng)價(jià)
■法律法規(guī)和其他要求符合性評(píng)價(jià)證據(jù)收集
■如何判定法規(guī)符合性
12）不符合、糾正與預(yù)防措施
13）記錄管理
■內(nèi)部審核
■管理評(píng)審
三、內(nèi)部審核實(shí)施
■如何召開(kāi)首末次會(huì)議？
■現(xiàn)場(chǎng)審核的提問(wèn)方法
■現(xiàn)場(chǎng)審核的追蹤方法
■客觀證據(jù)的獲取方法
■如何匯總審核發(fā)現(xiàn)及開(kāi)具不合格項(xiàng)
■如何編制審核報(bào)告
■糾正措施要求的提出及驗(yàn)證方法
四、審核員素養(yǎng)
■現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制
■時(shí)間及進(jìn)度掌控
五、案例分析及講解
■典型ISO14001案例講解
■學(xué)員分組討論案例

六、現(xiàn)場(chǎng)模擬審核計(jì)劃編制及分組審核
七、學(xué)員測(cè)試

講師介紹
  姓名:王老師
【講師資質(zhì)】
√  中國(guó)人民大學(xué) 民商法 碩士
√  中歐國(guó)際工商學(xué)院 管理課程 DIMP
√  山東理工大學(xué) 機(jī)械制造 學(xué)士                                                            
【講師介紹】
王老師老師本科畢業(yè)于山東理工大學(xué)的機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)；并先后取得了中國(guó)人民大學(xué)的民商法碩士學(xué)歷和中歐國(guó)際工商學(xué)院管理類(lèi)學(xué)位。王老師現(xiàn)任BSI管理學(xué)院(中國(guó))高級(jí)講師，主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和實(shí)施BSI在中國(guó)的相關(guān)管理課程。她具備英國(guó)國(guó)家職業(yè)安全衛(wèi)生等級(jí)考試中心頒發(fā)的國(guó)際通用職業(yè)安全與健康證書(shū)（NEBOSH）；她是國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)和安全管理學(xué)院會(huì)員(MIIRSM)，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)認(rèn)可的國(guó)際注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)。
【授課特點(diǎn)】
      王老師老師的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)用性、有效性和學(xué)員的系統(tǒng)性和邏輯性思考能力的提高，尤其擅長(zhǎng)針對(duì)有效性改進(jìn)需要的培訓(xùn)，她在課程中善于激發(fā)學(xué)員思考，引導(dǎo)學(xué)員探討問(wèn)題的本質(zhì)和實(shí)操中可能遇到的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)方法。王老師能在課程當(dāng)中應(yīng)用有效的方式激發(fā)學(xué)員理解和掌握管理方法和工具，并鼓勵(lì)學(xué)員在課后結(jié)合工作實(shí)際情況靈活應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和方法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的有效性和價(jià)值。她授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、邏輯性、系統(tǒng)性和方法論。
【專(zhuān)注課程及企業(yè)教練服務(wù)】
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理課程：《質(zhì)量經(jīng)理人課程》、《質(zhì)量成本管理》、《EHS管理實(shí)踐及EHS專(zhuān)業(yè)課程》、《供應(yīng)商管理》、《項(xiàng)目管理》
整合管理課程：《質(zhì)量管理工具類(lèi)課程》、《JSA、EAA，危險(xiǎn)源辨識(shí)》、《風(fēng)險(xiǎn)管理》、《顧客滿意度》、《領(lǐng)導(dǎo)力》
【學(xué)員心聲】
——“非常好，王老師的豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作實(shí)例使我受益匪淺富有啟發(fā)性，老師舉一反三地講解知識(shí)能力突出�！�
——“王老師的課針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)用性強(qiáng)，啟發(fā)性強(qiáng)，講師表達(dá)技巧優(yōu)秀�！�
——“老師的課件是理論與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的成果，將標(biāo)準(zhǔn)中抽象的語(yǔ)句轉(zhuǎn)化成簡(jiǎn)潔，扼要的PPT，后續(xù)將使用該課件，讓自己在工作中有個(gè)方向�！�
—— “老師講課抓重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，易于理解。能在較短的時(shí)間內(nèi)，用淺顯易懂的方式，使學(xué)員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有一定的認(rèn)識(shí)和理解�！�        
—— “王老師嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)趣 課堂氣氛活躍”
——“對(duì)今后的工作有幫助，老師講課氣氛活躍易懂”
——“王老師準(zhǔn)備充分，內(nèi)容詳實(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)精深，重點(diǎn)突出，邏輯清晰。理論及實(shí)踐結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我有很大的啟發(fā)和引導(dǎo)�！� 
—— “王老師很認(rèn)真負(fù)責(zé)，課堂氣氛活躍積極，課程內(nèi)容實(shí)用”
—— “王老師的課件設(shè)計(jì)非常好，具備內(nèi)審充足的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有成功案例與實(shí)際結(jié)和性強(qiáng)。講解透徹，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員討論與思考。使我們更好地理解條款�！�
——“老師講解非常生動(dòng)具體，更符合現(xiàn)實(shí)，形象生動(dòng)，激發(fā)學(xué)員興趣”
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
※汽車(chē)行業(yè)：
曼胡默爾濾清器、邢臺(tái)鋼鐵、順普汽車(chē)零部件、意法半導(dǎo)體、CMC軸承、富士碳素、宏訊電子工嶪、高鴻鍍膜科技、薩帕鋁熱傳輸、世特科汽車(chē)工程產(chǎn)品、東麗酒伊織染、藍(lán)星聚甲醛、耐世特汽車(chē)系統(tǒng)、明尼蘇達(dá)精密制品、大河寶利材料、羅托克閥門(mén)控制技術(shù)、德?tīng)柛Ｅ煽穗姎狻⒅侨疬_(dá)科技、新美亞電路、合肥美橋汽車(chē)傳動(dòng)及底盤(pán)系統(tǒng)、、特耐斯電碳、偉世通空調(diào)、福益柯汽車(chē)系統(tǒng)、沈陽(yáng)航天三菱汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、元?jiǎng)?chuàng)汽車(chē)零部件、、、
※化工業(yè)：
德山化工、阿姆斯壯建筑制品、百合科萊恩顏料揚(yáng)子石化-巴斯夫、榮德新能源、銀河鋰業(yè)、科萊恩特殊化學(xué)品、贏創(chuàng)德固賽特種化學(xué)、阿克蘇•諾貝爾工業(yè)油漆、、、
※醫(yī)療業(yè):
上海強(qiáng)生制藥、 新合力滅菌技術(shù)、 施潔醫(yī)療技術(shù)、史密斯醫(yī)學(xué)儀器、、、
※服務(wù)業(yè):
 長(zhǎng)江引航、蘇特恩斯國(guó)際貨運(yùn)代理、東航、萬(wàn)邦船舶管理、美羅城、三井住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)、柯林斯航空維修服務(wù)、中新和喬物業(yè)、、、
※其他制造業(yè):
 梅山鋼鐵、施耐德電氣、楓葉能源設(shè)備、濰柴重機(jī)、德馬格塑料機(jī)械、上海貝爾股份、東洋工程、日騰電腦配件、三星廣電、南通江華熱動(dòng)力、灝訊電氣設(shè)備、寧波英特?zé)釀?dòng)力、福伊特造紙

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