EQ-i2.0職場情商修煉

EQ-i2.0職場情商修煉(張女士)課程介紹：

科學(xué)測評(píng)，實(shí)用訓(xùn)練，修煉情商，成為職場達(dá)人

課程時(shí)長
 ◇ 課前1周內(nèi)：在線測評(píng)
 ◇ 2天（14小時(shí)）面授課程

有何收獲？
 ◇ 通過EQ-i2.0測試，獲取價(jià)值450元的個(gè)人工作場所報(bào)告，明確自己現(xiàn)在的情商水平
 ◇ 理解情商在職場和生活中的重要性，增強(qiáng)對(duì)自己的情緒意識(shí)，更好地控制情緒，控制沖動(dòng)
 ◇ 增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我表達(dá)，人際關(guān)系，決策能力，以及壓力管理五大情商能力，全面提升職場情商
 ◇ 幫助學(xué)員在職場中表現(xiàn)更加優(yōu)異，有更大的機(jī)會(huì)晉升、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

為何參加？
    相對(duì)智商，情商是影響員工績效和人才發(fā)展更為關(guān)鍵的因素。研究表明在職場中高情商的員工容易更高效地交流，構(gòu)建良好的關(guān)系，形成有效處理問題的策略，最終達(dá)成高績效。同時(shí)，情商是可以用量表進(jìn)行準(zhǔn)確測量的，情商也可以通過科學(xué)有效的學(xué)習(xí)得到提升的。
    本課程基于EQ-i2.0情商測評(píng)，它是全球應(yīng)用最廣、最領(lǐng)先的情商測評(píng)，基于20年以上的研究，全球超過66個(gè)國家應(yīng)用，近200萬用戶數(shù)據(jù)。通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�、快捷方便的線上測評(píng)，你將對(duì)自我情商有一個(gè)深入了解，開啟情商學(xué)習(xí)之旅的第一步；通過對(duì)情商報(bào)告的解讀，你能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)；同時(shí)，本課程針對(duì)5大情商能力配以實(shí)用的、職場環(huán)境中的發(fā)展方法、工具，在課堂上的體驗(yàn)與練習(xí)中，找到適合自己的修煉方式，以達(dá)到提高職場情商的目的。

課程大綱
第一模塊：情商與我們
 ◇ 什么是情緒？
 ◇ 什么是情商？
 ◇ 情商為什么重要？
 ◇ EQ-i2.0情商模型
 ◇ 情緒的腦神經(jīng)原理
第二模塊：你的情商報(bào)告
 ◇ 回顧一下你做自我測評(píng)時(shí)的感受
 ◇ EQ-i2.0工作場所報(bào)告的結(jié)構(gòu)
 ◇ 如何解讀你的報(bào)告？
 ◇ 報(bào)告的正確性由你決定
 ◇ 平衡你的情商
 ◇ 你的行動(dòng)計(jì)劃
第三模塊：只有知道你的情緒，你才能管好你的情緒——自我認(rèn)識(shí)
 ◇ 自我認(rèn)知維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 ◇ 情緒識(shí)別：明確感知和理解自己的情緒
 ◇ 影響你職場表現(xiàn)的Hot Button是什么？
 ◇ “喬哈里之窗”：正確認(rèn)識(shí)自己
 ◇ 制定你的Smart Career 發(fā)展計(jì)劃
 ◇ 自我認(rèn)知的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第四模塊：忍氣吞聲不是高情商，堅(jiān)定直率才是——自我表達(dá)
 ◇ 自我表達(dá)維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 ◇ 職場“人精”的情緒表達(dá)：如何成為辦公室里更受歡迎的人
 ◇ 獨(dú)立性與表達(dá)
 ◇ 堅(jiān)持自己不等于攻擊他人
 ◇ 職場拒絕話術(shù)：Say no的正確姿勢
 ◇ 自我表達(dá)的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第五模塊：跨部門協(xié)作靠的是人際交往的同理心——人際
 ◇ 人際能力維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 ◇ 如何成為職場社交達(dá)人
 ◇ 如何看到他們“眼里的世界”
 ◇ 重視社會(huì)責(zé)任，打開意想不到的職場通道
 ◇ 人際能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第六模塊：控制沖動(dòng)必須先正確地判斷現(xiàn)實(shí)——決策
 ◇ 決策能力維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 ◇ 客觀有效的職場現(xiàn)實(shí)判斷法
 ◇ 活動(dòng)：關(guān)系好的同事犯了錯(cuò)誤怎么辦？
 ◇ 如何解決由情緒引發(fā)的問題
 ◇ ABCDE模式解決與豬隊(duì)友相處的問題
 ◇ 情商決策能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第七模塊：如何才能不被壓力壓垮——壓力管理
 ◇ 壓力管理能力維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
 ◇ 改變你能改變的，接受你不能改變的
 ◇ 尋找壓力源與抗壓方法
 ◇ 樂觀的情緒，幫助你提升工作積極性
 ◇ 壓力管理能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第八模塊：高情商的人生是快樂的人生，幸福的人生——康樂
 ◇ 情商是讓人快樂生活的能力
 ◇ 課程要點(diǎn)總結(jié)回顧
 ◇ 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃與分享感受

講師簡介 張女士

背景經(jīng)歷
 ◇ 華東師范大學(xué)心理學(xué)本科
 ◇ 華東師范大學(xué)首屆房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)碩士課程
 ◇ 瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士
 ◇ 華東師范大學(xué)MBA導(dǎo)師
 ◇ 東方講壇特約講師
 ◇ 英國國際管理公會(huì)IPMA職業(yè)培訓(xùn)師
 ◇ 世界醫(yī)學(xué)最高認(rèn)證中心WMECC催眠治療師
 ◇ 在企業(yè)人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團(tuán)化管控的組織流程、權(quán)限設(shè)計(jì)、績效管理、各類激勵(lì)機(jī)制方面，擁有較為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 她是一個(gè)非常貼近業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營有深入理解的人力資源工作者，她總是帶著對(duì)人性的深入思考和相應(yīng)的工作方法去幫助企業(yè)達(dá)到具體的業(yè)務(wù)要求。善于思考、行動(dòng)迅速、達(dá)成目標(biāo)是她工作的強(qiáng)烈的風(fēng)格。

擅長領(lǐng)域
 ◇ 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《魅力演講》、《銷售影響力》

服務(wù)客戶
龍華國際、百聯(lián)置地有限公司、復(fù)星集團(tuán)礦業(yè)事業(yè)部、寧波機(jī)場、江蘇新城地產(chǎn)、保利集團(tuán)、世茂集團(tuán)、策源地產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)管理學(xué)院、上海中心建設(shè)有限公司、博康科技、上海就業(yè)指導(dǎo)中心、中外運(yùn)、易居中國、星河灣置業(yè)、創(chuàng)新資本、冠生園集團(tuán)、平安集團(tuán)、中石化上海公司、中信泰富、楊浦煙草管理局、馬士基、洛克石油、贊禾科技、匯實(shí)科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE醫(yī)療、清華大學(xué)醫(yī)院管理與發(fā)展實(shí)踐項(xiàng)目、交通銀行信用卡中心、上海圖書館東方講壇、交行總部、歐尚超市、東原地產(chǎn)、南洋商業(yè)銀行、金橋集團(tuán)、申迪運(yùn)營管理公司、武田制藥、三菱物流、星浩資本、匯實(shí)科技、瑞孚化工、璞康實(shí)業(yè)、米勒伙伴、贊禾科技、芝士媽媽、朝陽財(cái)富、新文越嬰童產(chǎn)品等

學(xué)員反饋
“非常棒！很好的培訓(xùn)效果！清晰的理念傳遞！極為流暢的表達(dá)和舒適的語氣，循循善誘，直入人心，展現(xiàn)極好的心理學(xué)底蘊(yùn)！HR與非HR皆有收獲！大家都說聽得好舒服！對(duì)年輕團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在以及他們未來的發(fā)展都大有裨益。
——博康集團(tuán)副總裁 章琦
張老師好棒！謝謝老師兩天的教導(dǎo)，我們獲益匪淺。您的課程生動(dòng)而有趣，工具和方法非常好用，我們馬上回去可以用在工作中，對(duì)我們很有幫助。老師傳授的心理學(xué)知識(shí)及工作實(shí)踐中的理念，能很好地引發(fā)觸及心靈的思考。課程效果到達(dá)了我們希望促進(jìn)學(xué)員交流、結(jié)合授課內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)提高的目的，非常實(shí)用的課程。我們會(huì)馬上安排更多的經(jīng)理層員工聽您的輔導(dǎo)
——高女士（中外運(yùn)市場部總經(jīng)理）

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