新生代員工心態(tài)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

新生代員工心態(tài)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(周老師)課程介紹：

授課方式：講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng)

課程目標(biāo)及收益：
◆為什么學(xué)習(xí)了大量的管理知識(shí)，參加了不少管理培訓(xùn)，卻難以管理新生員工？
◆為什么邀請(qǐng)名師給員工做過(guò)很多“洗腦”式的培訓(xùn)，仍然沒(méi)見(jiàn)改觀？
◆為什么團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工忠誠(chéng)度、工作敬業(yè)度、人員流失率……越來(lái)越糟糕？
◆為什么員工缺乏感恩的心、吃苦耐勞的精神，管理者很難理解，不知怎么辦？  
◆為什么員工在挑剔上級(jí)、抱怨企業(yè)，而管理者卻指責(zé)員工、感嘆蜀中無(wú)大將？
◆為什么員工關(guān)心家事、國(guó)事、天下事，事事關(guān)心，就是不太關(guān)心自己的工作？
◆為什么員工在思考，管理者在行動(dòng)，人員管理陷入漩渦，究竟是誰(shuí)錯(cuò)了呢？！
《中國(guó)企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示，與其他年齡段的人相比，新生代的年輕人盡管初入職場(chǎng)，卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示，面對(duì)他們有些手足無(wú)措、萬(wàn)般無(wú)奈、有心無(wú)力……常言道：沒(méi)有難管的員工，只有不會(huì)管的上級(jí)。 面對(duì)這樣的員工，這條法則還管用嗎？回答是肯定的，我們?nèi)匀灰鞄悯r明地說(shuō)——問(wèn)題出在管理者自己的身上！管理思維與管理方法這是問(wèn)題的根本，也是本課研究與探討的核心所在。

課程大綱設(shè)計(jì)：
 
前言：難管！究竟是誰(shuí)的問(wèn)題

第一章 你懂現(xiàn)在的年輕人的心嗎？
◆開(kāi)鎖思維：你了解我，我配合你；
◆需求理論：你滿(mǎn)足我，我擁護(hù)你；
◆移山大法：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去；
◆九型人格：沒(méi)有好壞，各有功用。
  操作方法：領(lǐng)導(dǎo)8字真言：望、聞、問(wèn)、切；退、讓、舍、給。

第二章 　從互聯(lián)網(wǎng)尋找管理入口
◆微博、論壇、網(wǎng)聊；
◆走在前面，坐在后面；
◆問(wèn)在前面，說(shuō)在后面。

第三章   不要老板，但有足夠的領(lǐng)導(dǎo)
◆戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心；
◆秘密武器：靠什么獲得權(quán)力；
◆行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任。

第四章 聆聽(tīng)，不要一味說(shuō)教
◆多聆聽(tīng)少說(shuō)教；
◆聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的、說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的；
◆銷(xiāo)售你的目標(biāo)；
◆轉(zhuǎn)換你的詞匯。

第五章  舒緩，不要激化矛盾
◆批評(píng)下屬的七個(gè)禁忌；
◆如何與8種難纏的下屬搞好關(guān)系。

第六章 結(jié)果，不要約束步驟
◆定結(jié)果、鎖責(zé)任、重檢查、必考核
◆說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái)、要復(fù)述
◆勤計(jì)劃、守承諾、勇?lián)?dāng)、定流程

第七章 鼓舞，不要“逆耳忠言”
◆柔性管理——連“哄”帶“騙”；
◆悅耳批評(píng)——良藥不苦口、忠言不逆耳；
◆需求導(dǎo)向——獎(jiǎng)他所想獎(jiǎng)、罰他所怕罰；
◆上下同欲——民主、探討、熱情；
◆效果至上——即時(shí)激勵(lì)、創(chuàng)造感動(dòng)；
◆進(jìn) 化 論——?jiǎng)?chuàng)造危機(jī)感，讓人自動(dòng)進(jìn)步。

第八章 引導(dǎo)，不要直接作答
◆累在自找：累的原因與獲得解放
◆三問(wèn)：你說(shuō)怎么辦？為什么？差距在哪里？
◆七步：復(fù)制更多你。

第九章 選對(duì)，不要“墨守成規(guī)”
◆經(jīng)營(yíng)人才：先人后事；
◆非誠(chéng)勿憂(yōu)：用數(shù)學(xué)的方式；
◆慧眼識(shí)鷹：有效選對(duì)人才；
◆內(nèi)槽設(shè)置：讓跳槽成積極能量。


課程講師：
周老師
上海交通大學(xué)戰(zhàn)略研究中心培訓(xùn)師；中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院，中國(guó)訓(xùn)練研究發(fā)展中心專(zhuān)任講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)講師。
周老師是一位資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問(wèn)，曾在制造業(yè)工作超過(guò)6年，3年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)中層管理有獨(dú)到的見(jiàn)解，擁有多年的培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著豐富的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。周老師先后為眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢(xún)和策劃，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，思路清晰，課程簡(jiǎn)潔，生動(dòng)、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行充分的互動(dòng)，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，課程實(shí)用、實(shí)效性強(qiáng)，極具親和力。主要領(lǐng)域:員工職業(yè)化、中層領(lǐng)導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、綜合管理

周老師課程特色：
授課風(fēng)格親和力強(qiáng)、風(fēng)趣幽默、能夠吸引學(xué)員的注意力，引發(fā)學(xué)員興趣，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考，注重課堂的互動(dòng)效果，使學(xué)員在輕松的環(huán)境中學(xué)到知識(shí)和技能。
    曾服務(wù)過(guò)客戶(hù)：德立西集團(tuán)、南車(chē)集團(tuán)、超人集團(tuán)、洋河酒業(yè)、波司登集團(tuán)、通用電氣、中脈科技、華東電子、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、旭電科技、西門(mén)子、金蝶軟件、用友軟件、方正電腦、卡夫食品、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信、天馬醫(yī)藥、江蘇江海電容、新宏基化纖、海潤(rùn)科技、中國(guó)移動(dòng)、法泰電器、平安保險(xiǎn)、偉泰電子、山西電建、江蘇中聯(lián)科技、南風(fēng)集團(tuán)、華潤(rùn)雪花、遠(yuǎn)東鋁業(yè)、三九集團(tuán)、蒂花之秀、歐萊雅、有則科技、住友、華冶恒基軋輥、金陵石化、愛(ài)普液壓、中國(guó)電信、山東濰柴動(dòng)力、國(guó)美、江蘇陽(yáng)光集團(tuán)、明景電子、林洋電子、摩根集團(tuán)、長(zhǎng)青集團(tuán)等企業(yè)；并同時(shí)擔(dān)任數(shù)家企業(yè)常年顧問(wèn)。

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