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項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐課程
[課程簡(jiǎn)介]:企業(yè)中項(xiàng)目越來(lái)越多,大到工程建設(shè),小到一次年會(huì),項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體,企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。然而,現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高,多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。 ...

【時(shí)間地點(diǎn)】 2021年11月11-12日 上海
【培訓(xùn)講師】 專職講師
【參加對(duì)象】 1~3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理專員;來(lái)自企業(yè)各部門(市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購(gòu)、人力、行政等部門)的參與項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員
【參加費(fèi)用】 ¥4200元/人 (含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿費(fèi)用自理;
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理培訓(xùn)

項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐(專職講師)課程介紹:

課程意義:
    企業(yè)中項(xiàng)目越來(lái)越多,大到工程建設(shè),小到一次年會(huì),項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體,企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。然而,現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高,多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式,提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力,則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。

培訓(xùn)目的:
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程,旨在幫助參與者
 ◇ 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念;
 ◇ 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中人的管理策略和技巧;
 ◇ 了解項(xiàng)目管理的過(guò)程,全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具,保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn); 
 ◇ 具備項(xiàng)目管理的全局觀,加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高項(xiàng)目的執(zhí)行力 。

授課形式:

體驗(yàn)式培訓(xùn)風(fēng)格,突出“實(shí)戰(zhàn)”特點(diǎn),注重應(yīng)用,其中理論講解40%,案例分析與討論30%,小組練習(xí)及實(shí)戰(zhàn)20%,項(xiàng)目游戲5%,互動(dòng)答疑5%。

課程大綱:

  • 9:00-16:30 (6.5小時(shí))

第一部分 項(xiàng)目管理的理念
目的:通過(guò)研討,了解什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理,正確把握其特征,并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別;全面分析項(xiàng)目管理的成功要素。

時(shí)間

主題

要點(diǎn)

教學(xué)方法

9:00

9:30

課程總體
介紹

  • 培訓(xùn)目標(biāo)陳述
  • 課程總體結(jié)構(gòu)介紹
  • 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述
  • 講師講解
  • 破冰游戲:學(xué)員分組,小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述

9:30

10:30

項(xiàng)目概念

  • 項(xiàng)目的概念
  • 項(xiàng)目的特征
  • 理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)
  • 著名的項(xiàng)目三角形
  • 項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
  • 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及適用范圍

 

  • 講師講解
  • 案例講解

——通過(guò)引人入勝的經(jīng)典視頻案例來(lái)講解項(xiàng)目中的要點(diǎn)

  • 互動(dòng)提問(wèn)

課間休息 15’

10:45

12:00

項(xiàng)目管理

  • 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法
  • 項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義
  • 如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析

——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表

  • 項(xiàng)目管理的成功要素
  • 項(xiàng)目管理的三角平衡
  • 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
  • 講師講解
  • 案例分析

——了解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法,運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行分析

  • 小組討論

——討論一個(gè)經(jīng)典項(xiàng)目成敗的主要原因,講師從中總結(jié)項(xiàng)目管理的成功要素

中午休息 60’

時(shí)間

主題

要點(diǎn)

教學(xué)方法

第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程
目的:通過(guò)研討和多種學(xué)習(xí)方式,完整了解項(xiàng)目的生命周期,形成對(duì)項(xiàng)目的全局概念和意識(shí),學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理的基本工具和方法。

13:00

13:30

過(guò)程1

項(xiàng)目啟動(dòng)

  • 項(xiàng)目管理的過(guò)程概述
  • 完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)
  • 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的要點(diǎn)
  • 項(xiàng)目章程——項(xiàng)目啟動(dòng)階段的正式文件
  • 講師講解
  • 案例分析

——如何明確項(xiàng)目需求?

  • 講師講解

——項(xiàng)目章程對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)階段的意義和關(guān)鍵點(diǎn)

13:30

16:30
(含15分鐘休息)

過(guò)程2:

項(xiàng)目計(jì)劃
主計(jì)劃

  • 項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程和內(nèi)容
  • 編制主計(jì)劃的主要步驟
    • 定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解

——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則

    • 重中之重:任務(wù)分解(WBS)
    • 進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)

——AON方法
完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算(專家推斷,類推估算,模擬法)
——計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
關(guān)鍵路徑和GANNT圖

    • 進(jìn)行資源分配(人、財(cái)、物等)

進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算

    • 匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔

責(zé)任分配矩陣RAM
里程碑視圖

  • 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目模擬
  • 講師講解 (計(jì)劃的每個(gè)步驟會(huì)匹配小案例來(lái)進(jìn)行講解)
  • 小組練習(xí)

——WBS練習(xí),以學(xué)員自已的項(xiàng)目案例進(jìn)行練習(xí)

  • 小組練習(xí)

——“月亮王”案例,運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具

  • 小組討論

——成本估算的方法和準(zhǔn)確率

  • 介紹與演示專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來(lái)制定項(xiàng)目計(jì)劃,并進(jìn)行跟蹤控制。
  • 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃模擬
  • 獲取項(xiàng)目基本信息
  • 小組討論
  • 小組制定項(xiàng)目的主計(jì)劃
  • 小組實(shí)施項(xiàng)目
  • 項(xiàng)目收尾評(píng)估
  • 講師點(diǎn)評(píng)
  • 9:00-16:30 (6.5小時(shí))

時(shí)間

主題

要點(diǎn)

教學(xué)方法

9:00

9:10

第一天
內(nèi)容回顧

  • 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
  • 有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
  • 項(xiàng)目的生命 周期
  • 項(xiàng)目的主計(jì)劃制定步驟

 

  • 互動(dòng)提問(wèn)

——通過(guò)第一天最后做的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃,來(lái)回顧第一天的要點(diǎn),具體方式采用小組競(jìng)爭(zhēng)方式

9:10

10:30

過(guò)程3

項(xiàng)目實(shí)施

風(fēng)險(xiǎn)管理

  • 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念
    • 什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?
    • 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)特征
    • 了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類別
  • 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程
  • 風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

——多種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)

  • 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測(cè)

——定性方法

  • 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)

——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣

  • 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃

——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動(dòng)接受對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控

  • 經(jīng)典項(xiàng)目案例風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)管理流程練習(xí)
  • 講師講解

——講解風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念、內(nèi)容以及各個(gè)流程環(huán)節(jié)

 

  • 案例分析及小組練習(xí)

——通過(guò)經(jīng)典風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目案例的討論和分析,讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法,做好風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估測(cè)、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)。

課間休息 15’

時(shí)間

主題

要點(diǎn)

教學(xué)方法

10:45

12:00

過(guò)程3

項(xiàng)目實(shí)施
有效執(zhí)行和溝通

  • 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程
  • 更新項(xiàng)目進(jìn)展
  • 項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法
    • 項(xiàng)目中溝通的原則
    • 項(xiàng)目中溝通的干系人分析
    • 項(xiàng)目中溝通的策略
  • 項(xiàng)目中的有效溝通渠道
  • 如何有效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作
  • 講師講解
  • 實(shí)戰(zhàn)溝通項(xiàng)目模擬
  • 獲取項(xiàng)目基本信息
  • 小組分角色
  • 小組實(shí)施項(xiàng)目(競(jìng)爭(zhēng))
  • 小組討論和講師點(diǎn)評(píng)(項(xiàng)目管理中軟技能的使用)

中午休息 60’

13:00

14:25

過(guò)程3

項(xiàng)目實(shí)施
——控制和處理沖突

  • 如何有效跟蹤和控制項(xiàng)目
  • 管理項(xiàng)目的變更情況
  • 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
  • 項(xiàng)目控制中的軟技能——有效地解決項(xiàng)目中的沖突
    • 沖突的起源
    • 沖突的類型
    • 沖突的解決方式
  • 講師講解
  • 案例討論

——項(xiàng)目經(jīng)理的沖突案例,角色扮演,講師點(diǎn)評(píng)在項(xiàng)目變更狀態(tài),如何有效解決項(xiàng)目中的沖突(項(xiàng)目管理軟技能的使用)

14:25

14:35

過(guò)程4

項(xiàng)目收尾

  • 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
  • 項(xiàng)目驗(yàn)收
  • 講師講解

 

課間休息 15’

第三部分 綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流
目的:通過(guò)綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流,來(lái)引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索,以實(shí)際的打算相互啟發(fā),在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。

14:50

16:20

綜合案例討論

  • 項(xiàng)目總結(jié):項(xiàng)目成敗的要點(diǎn)
  • 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
  • 合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型

——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型

  • 精彩視頻案例分析

——風(fēng)靡一時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理真人秀

  • 小組互動(dòng)討論

——誰(shuí)會(huì)被Fire?

16:20

16:30

行動(dòng)計(jì)劃交流

  • 課程總結(jié)
  • 行動(dòng)計(jì)劃
  • 每位學(xué)員制定行動(dòng)計(jì)劃并交流

課程收益:
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員的收獲將在面臨以下問(wèn)題時(shí),能夠從容應(yīng)對(duì):
問(wèn)題:這個(gè)項(xiàng)目太復(fù)雜了,涉及了各類組織和人員,結(jié)果高層、中層、基層的想法都不一樣,各部門的需求也不同,竟然還有好幾個(gè)部門對(duì)此項(xiàng)目有抵觸情緒,外部幾個(gè)供應(yīng)商配合得也很差。這種項(xiàng)目如何做?統(tǒng)一不了,根本不可能成功!
——運(yùn)用項(xiàng)目管理干系人分析矩陣工具,進(jìn)行系統(tǒng)思考,針對(duì)各類項(xiàng)目干系人的需求進(jìn)行分析,從而形成統(tǒng)一的項(xiàng)目目標(biāo),促進(jìn)項(xiàng)目的成功。
問(wèn)題:任命我為項(xiàng)目經(jīng)理,需要我管理什么事情呢?其實(shí)我既是項(xiàng)目經(jīng)理又是技術(shù)苦力,我能管理得這么多嗎?還是把技術(shù)工作做好對(duì)項(xiàng)目更有用;管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、營(yíng)造項(xiàng)目良好工作氛圍,這是需要我來(lái)管的事嗎?這是部門領(lǐng)導(dǎo)的工作吧?
——提高項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理的自覺(jué)性;意識(shí)到作為一個(gè)項(xiàng)目管理者的責(zé)任,并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能;掌握項(xiàng)目管理方法論的總體管理框架和思路
問(wèn)題:我不是已經(jīng)制定出了各階段的工作和里程碑了嗎?每個(gè)人大概做什么工作我也安排了,難道這還不夠嗎?做出一堆項(xiàng)目計(jì)劃根本沒(méi)用,哦,除了拿來(lái)對(duì)付上級(jí);為什么Jack的項(xiàng)目計(jì)劃通常都實(shí)現(xiàn)而我的總是延期呢?
——能夠合理地編制出系統(tǒng)化、全面的項(xiàng)目計(jì)劃,區(qū)分需求和工作范圍間的異同,清晰、完備、準(zhǔn)確地界定項(xiàng)目的工作范圍,并分解出足夠詳細(xì)的工作步驟(WBS),分析關(guān)鍵路徑,分配各成員的職責(zé),估算項(xiàng)目費(fèi)用,制定項(xiàng)目質(zhì)量措施、約定項(xiàng)目的溝通機(jī)制、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等
問(wèn)題:加班了兩個(gè)月了,大家士氣和效率都明顯下降了,再不管管就完不成任務(wù)了!另外一個(gè)部門的幾個(gè)配合人員跟我們總是有矛盾,這還怎么合作?我們這些團(tuán)隊(duì)成員都很優(yōu)秀,為什么一起工作的績(jī)效這么差?
——了解和掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。
問(wèn)題:不是我沒(méi)做計(jì)劃,主要是項(xiàng)目的意外情況實(shí)在太多了:這項(xiàng)新技術(shù)我們不熟,客戶的需求總是變化,供應(yīng)商經(jīng)常因各種原因達(dá)不到我們的要求,人力資源怎么總是出現(xiàn)沖突?項(xiàng)目中為什么有這么多的不確定性,作為項(xiàng)目管理人員我能怎么辦?
——項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的,掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法,能夠按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中防范風(fēng)險(xiǎn)。


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