績效分析與改進——從業(yè)務問題向業(yè)績成果轉(zhuǎn)化

培訓關鍵詞：績效管理培訓

績效分析與改進——從業(yè)務問題向業(yè)績成果轉(zhuǎn)化(丁老師)課程介紹：

【課程背景】
    在新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境下，人力資源在組織中應該發(fā)揮什么價值？人力資源部的發(fā)展趨勢是什么？人力資源從業(yè)者未來的職業(yè)方向有哪些？從HR的六大模塊到三支柱理論，人力資源從“關注于人”的職能逐步走向“關注于組織效率”的職能，不少企業(yè)開始推動HR轉(zhuǎn)型，成立HRBP、COE的崗位，雖然名頭發(fā)生改變，但所遇到的困惑并未減少：組織變革方向是什么？如何根據(jù)戰(zhàn)略推動組織未來變革？如何和業(yè)務負責人互動合作？如何獲得業(yè)務團隊的信任？如何證明HR存在的價值？
    本課程來自于具有六十年專業(yè)沉淀的國際績效改進協(xié)會（ISPI）的核心理念，基于中國企業(yè)十多年的本土實踐，形成了全球認證體系——國際績效改進師，從績效改進到組織設計，再到戰(zhàn)略解碼，以梳理未來業(yè)務邏輯為核心抓手，協(xié)助人力資源管理者從“滯后的事務性工作狀態(tài)”轉(zhuǎn)型為“前置的設計性工作狀態(tài)”，從而成為組織的內(nèi)部績效改進顧問，擁有推動組織變革、人才發(fā)展的顧問能力。

【培訓方式】課堂授課+小組練習+線上輔導+作業(yè)呈現(xiàn)

【課程提綱】

一、認知績效改進的基礎原則
 ◇ 卓越企業(yè)的成長路徑圖；
 ◇ 從績效管理到績效改進；
 ◇ 績效改進的RSVP原則；
 ◇ GPS-IE績效改進模型；
研討1： 績效管理與績效改進的關系

二、識別基于業(yè)務邏輯的關鍵問題
 ◇ 重新定義“產(chǎn)品”和“問題”；
 ◇ 五步驟描述結(jié)果性問題；
 ◇ 驅(qū)動要素VS影響要素；
 ◇ 制作部門的“業(yè)績儀表盤”。
研討2：確定績效改進項目的選題
研討3：設計“業(yè)績儀表盤”

三、探尋業(yè)務問題的根本原因
 ◇ 確定并描述關鍵問題；
 ◇ 分析問題的多個原因；
 ◇ 轉(zhuǎn)化和澄清問題原因；
 ◇ 確定問題的根本原因。
研討4：問題原因分析練習

四、確定成果導向的行動方案
 ◇ 常規(guī)策略VS創(chuàng)新策略；
 ◇ 選擇最佳的策略組合；
 ◇ 制定階段行動計劃表；
 ◇ 評估崗位的績效成果。
研討5：策略組合的優(yōu)選
研討6：設計行動計劃表

【講師介紹】
丁老師
著名管理改進、績效改進專家；
管理暢銷書《管理的邏輯：高績效組織的改進語言》、《改進：高成長組織的系統(tǒng)原則》第一作者；
國際注冊績效改進專家（CPT，2017，國際績效改進協(xié)會ISPI頒發(fā)) ，國際績效改進協(xié)會IPP（國際績效改進師）認證項目創(chuàng)始人、導師、教練和評委；
二十年管理咨詢培訓經(jīng)驗；
自2006年開始為成長型企業(yè)探索績效改進的模式和方法，擔任數(shù)十家集團公司的績效改進顧問，年輔導企業(yè)平均超過200天。

課綱下載

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