年終績效考核與面談技巧

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：年終績效考核與面談技巧培訓(xùn)

年終績效考核與面談技巧(樂載兵)課程介紹：

課程特色:
    通過年終績效考核實行末位淘汰制是包括美國百事可樂、中國海爾在內(nèi)的許多國際公司不斷走向成功的法寶之一，本次課程將幫助學(xué)員更加深入地了解其中的真諦,分享在企業(yè)年終績效和薪酬管理的模式和操作經(jīng)驗。
課程背景:
    每年一度的績效考核與薪酬調(diào)整即將來臨， 如何通過績效考核與薪酬調(diào)整鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智， 將是企業(yè)人力資源管理人士年終面臨的又一次大挑戰(zhàn)。本課程將向您剖析績效考核的模式和相應(yīng)的薪酬管理，一起分享從績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、績效考核操作、薪酬調(diào)整及面談技巧，與您探討績效管理中常見的誤區(qū)以及處理方法。
課程目標(biāo)：
   1 績效考核的定義及內(nèi)涵？
   2 年終績效考核與平時績效考核的過程有何區(qū)別？
   3 年終績效考核的特點如何？
   4 員工進(jìn)行年終績效考核有哪些工具？
   5 不同職級的員工，在進(jìn)行績效考核管理時應(yīng)注意什么問題？
   6 企業(yè)年終如何有效開展績效考核管理？如何進(jìn)行薪酬調(diào)整？應(yīng)注意什么問題？其結(jié)果如何應(yīng)用？
以上問題，都需要明確的理論和實踐予以支持，本課程試圖解決這些問題
課程綱要：
 一、年終績效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的地位
   1 年終績效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的重要意義
   2 績效面談的作用
   3 實施年終績效管理后的成效舉例
二、 年終績效考核體系的建立與實施步驟
    1如何建立公司年終績效管理體系
    2 年終績效考核的運行模式
    3如何設(shè)定公司各層次人員的年終考核指標(biāo)
    4典型職位的年終考核指標(biāo)   
三、如何進(jìn)行年終績效評估 （注：課程重點講解部分）
    1工作態(tài)度考評中的"權(quán)重"設(shè)計及考評結(jié)果的運用
    2不同目的、不同職務(wù)的考評方法
    3高級管理人員的績效考核
    4年終評估的開展
    5績效評估結(jié)果的運算方式
    6強(qiáng)制分布和末位淘汰制的實施及規(guī)則
    7年終考評與明年發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合
四 年終績效考核面談（注：課程重點講解部分）
    1績效面談可能遇到的問題和反饋
    2支持性的溝通四要素
    3績效面談角色扮演與情景模擬
    4影響面談結(jié)果的主要原因分析
五 年終績效評估的獎懲管理 （注：課程重點講解部分）
    1年終績效評估與調(diào)薪及獎金的關(guān)系
    2績效考核與調(diào)薪關(guān)系 
    3年終工資如何進(jìn)行調(diào)整
    4企業(yè)年終獎金分配的策略技巧
    5如何看待學(xué)歷、 資歷和工齡與工資的關(guān)系?
    7年終績效評估與員工晉升、員工調(diào)動、解雇
    8如何避免薪酬調(diào)整過程中勞動爭議的發(fā)生？
講師介紹：
    樂載兵
    企業(yè)管理博士，深圳清華大學(xué)研究院特邀講師，中山大學(xué)管理學(xué)院MBA教授及評委，國家勞動部人力資源資格證書首批高級講師，廣東省和廣州市人才市場培訓(xùn)師，廣東省職業(yè)人協(xié)會首席顧問及導(dǎo)師。主要從事企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源方向的研究。樂載兵博士有豐富的企業(yè)及管理咨詢工作經(jīng)驗，十多年來，先后在中山大學(xué)中外管理研究中心、中大管理咨詢有限公司，香港李錦記食品有限公司、百事—亞洲飲料有限公司、勝家—華南縫紉機(jī)有限公司、香港嘉華集團(tuán)等大型跨國企業(yè)集團(tuán)和咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任行政、人力資源、運營高級經(jīng)理/總監(jiān)職務(wù)，對企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、行政事務(wù)管理和人力資源管理運作規(guī)程具有豐富的實際操作經(jīng)驗，對公司戰(zhàn)略管理、客戶關(guān)系管理、談判與溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)、績效評估與績效管理、薪酬福利制度、培訓(xùn)體系構(gòu)建等尤為熟悉。近年來，在各類報刊雜志上發(fā)表的文章、書十多篇，主要有《量化人力資源管理》、《銷售團(tuán)隊建設(shè)》、《溝通與談判技巧》、《績效突破》、《才能字典》等。
    培訓(xùn)和咨詢過的客戶包括英國南新制藥、美國百事可樂、陜西電信、蘭州土地協(xié)會、浙江移動、湖北建設(shè)銀行、武漢鋼鐵集團(tuán)、四川攀枝花鋼鐵集團(tuán)、廣東交通集團(tuán)、廣州電信、廣東化工集團(tuán)、廣東中旅集團(tuán)、廣東橡膠集團(tuán)、格力空調(diào)、志高空調(diào)、廣東建行、江西玉華水泥集團(tuán)、湖南華菱鋼鐵集團(tuán)等近三百家企業(yè)。
    “2005年十佳咨詢師”（亞太人力資源協(xié)會、全國工商聯(lián)合會、財智（中國）雜志聯(lián)合主辦評選）
    “2005年人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師”（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)主辦評選）——。
    “2006年亞洲十大培訓(xùn)師”（國際培訓(xùn)協(xié)會、國家勞動部《職業(yè)》）；“2006年中國十大人力資源實戰(zhàn)派培訓(xùn)師 ”（《成功學(xué)》）
    “2007年中國十大人力資源專家”（中國經(jīng)營報、新浪財經(jīng)）
課綱下載

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