結(jié)構(gòu)化思考與表達

結(jié)構(gòu)化思考與表達(黃老師)課程介紹：

培訓背景： 
作為職場人士，你在工作中是否會遇到以下情況？
1.開會時，大家面對冗長的討論卻沒有結(jié)論；
2.寫報告時，面對大量信息卻沒有思路無從下筆，或煞費苦心完成的報告卻被領導痛批無主題無重點無結(jié)論、被退回重寫；
3.向上級匯報時，連續(xù)匯報15分鐘，領導卻不知道你到底想說啥；
4.接收領導的工作任務時，卻抓不住上級的核心要求；
5.向下級部署工作安排時，卻發(fā)現(xiàn)信息不能有效準確的加以傳達……
這些場景每天都出現(xiàn)在我們的職場中，而造成這些問題的核心就是因為思路不清晰無章法，結(jié)構(gòu)化思維就是用來解救這樣的職場人士的！結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，它能有效幫助人們掌握思考、表達問題的關鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習慣。
掌握金字塔原理（即結(jié)構(gòu)化思維模式），可以強化學員以受眾為中心的溝通觀念，關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點，想清自己如何組織內(nèi)容，該說些什么、怎么說，掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式，使溝通取得良好的效果，使思考和表達過程更加切合受眾的需要，實現(xiàn)職場的高效運轉(zhuǎn)。

課程收益： 
● 幫助學員建立結(jié)構(gòu)化思維模式，提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運用到實際工作中。
● 使學員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個基本特征，并能掌握運用。
● 使學員在日常工作中，能運用工具使思考更清晰、表達更高效。
● 使學員能學會如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料，并且條理清晰、重點突出。 

課程提綱： 

第一講：認知結(jié)構(gòu)化思維
一、什么是結(jié)構(gòu)？
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維？
三、結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特征
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
1）麥肯錫&金字塔原理
2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介紹你的公司嗎？
2. 四個基本特征
案例展示：麥肯錫PPT演示
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個層次（RPE模型）
1. 信息接收（Receive）
2. 思維處理（Process）
3. 表達呈現(xiàn)（Express）
練習：你敢來挑戰(zhàn)嗎？

第二講：結(jié)構(gòu)化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我們的思維習慣
練習：你會邏輯分類嗎？
3. 接收信息三部曲
練習：搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)

第三講：結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標定主題
1. 確定目標前先設定場景
2. 場景越具體內(nèi)容才能更準確
3. 目標是希望對方能有哪些行為
二、中心思想的精準概括
1. 中心思想的TOPS原則
2. 學習概括各組思想
案例：年度數(shù)據(jù)的圖標分析
練習：如何從“沒思想”到“有思想”？
三、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1. 縱向結(jié)構(gòu)的兩種搭建方式：
2. 自上而下表達的步驟：疑問/回答式的分析推理
案例：如何給客戶推薦業(yè)務？
練習：企業(yè)新聞結(jié)構(gòu)分析
3. 自下而上思考的步驟：各組思想的歸納概括總結(jié)
案例：工作業(yè)績總結(jié)
練習：經(jīng)理到底生氣在哪了？
四、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進
1. 兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2. 演繹推理——從共性到特殊
3. 歸納推理——從特殊到共性
案例：產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎？
練習：遞送物品案例討論
4. 演繹與歸納的利弊及情境選擇

第四講：結(jié)構(gòu)化的高效表達
一、職場表達的四個核心要素
1. 關于什么（主題）
2. 觀點是什么（核心結(jié)論）
3. 理由是什么（論證、論據(jù)）
4. 要做什么（行動）
案例：你有一個不耐煩的上司嗎？
二、讓表達更有力的秘訣
1. 凡事說3點
2. 結(jié)構(gòu)化的語言表達技巧
3. 說服性表達的“黃金原理”
三、序言讓表達更聚焦
1. 為什么要用講故事的形式？
2. 序言的4個基本要素
背景、沖突、疑問、回答
3. 四種常見的序言結(jié)構(gòu)
標準式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
練習：找出序言的四要素
練習：變化各種序言形式
四、細節(jié)讓文章更流暢
1. 善用主語，突顯邏輯表現(xiàn)力
2. 巧用連接詞，讓文章更“通順”
3. 學會分段，以完整區(qū)塊傳達單一信息

第五講：結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報告的要點
1. 理解整體思維架構(gòu)
2. 各組思想之間的相互關系
3. 邏輯視覺化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1. 淡化背景突出觀點
2. 強調(diào)關鍵句
3. 用圖表支持論點
三、PPT設計四原則
1. 對齊
2. 對比
3. 聚攏
4. 重復
四、四步變身PPT“高富帥”

第六講：結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練（可用企業(yè)自身案例）
1. 工作中的邏輯表達——請示、匯報、演講
2. 工作中的邏輯寫作——計劃、報告、總結(jié)
3. 工作中的邏輯思考——分析問題、解決問題、行動方案

培訓講師：黃老師

教育及資格認證：
8年企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建及輔導經(jīng)驗
武漢大學MBA工商管理碩士
國際4D領導力系統(tǒng)認證講師
美國AACTP國際注冊培訓師（ICT）/促動師（ICF）
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師
國家人力資源管理師
國家認證生涯規(guī)劃師（CMT）
新精英認證生涯咨詢師
新精英企業(yè)生涯版權(quán)課認證講師
講師經(jīng)歷及專長：
  黃俊敏老師12年大型企業(yè)管理經(jīng)驗，擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，從培訓經(jīng)理到總助管理，深入了解企業(yè)真正的培訓需求，同時擁有近10年職場結(jié)構(gòu)化思維實踐經(jīng)驗，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效、更清晰準確的幫助總經(jīng)理進行事務管理及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數(shù)據(jù)分析報告、項目報告、調(diào)查報告、工作報告等方面都能熟練運用結(jié)構(gòu)化思維技術進行工作匯報及報告書寫，深受領導的高度認可，連續(xù)幾年被公司評為“年度優(yōu)秀員工”及“優(yōu)秀管理者”稱號。黃老師對專兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨到之處，能夠把結(jié)構(gòu)化思維方法將業(yè)務骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、引導式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。黃老師一直致力于商務人士的思維技術、表達能力等方面的訓練與提升。
授課風格：
 1、輕松、愉悅、互動性強，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，使整個課程輕松愉悅，能快速的與學員產(chǎn)生共鳴；
2、思維獨特，深入淺出，精煉時尚，內(nèi)容豐富，講解明晰，剖析準確透徹，授課方式輕松活潑，強調(diào)互動，讓你在做中學，在學中做，在不知不覺中學有所獲，學有所悟。

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