系統(tǒng)思考-跳出癥狀看全局

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：系統(tǒng)思考培訓(xùn),全局思維培訓(xùn)

系統(tǒng)思考-跳出癥狀看全局(陳思杰)課程介紹：

課程背景
    在我們和企業(yè)接觸培訓(xùn)的過程中，常常聽到這樣的說法：“老板說想安排個(gè)執(zhí)行力的培訓(xùn)，覺得大家的工作態(tài)度不太積極”；或者“我們想找個(gè)客服的培訓(xùn)，最近的客戶投訴比較多”；又或者“一開會(huì)部門之間就相互推諉，看來要再安排一次跨部門溝通的課”……
    類似這樣的安排培訓(xùn)的理由層出不窮；然而卻讓做企業(yè)培訓(xùn)的我們有些無奈。絕大多數(shù)管理者，當(dāng)看到企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題時(shí)，很可能想到的解決方案是——找一個(gè)針對(duì)這個(gè)問題的培訓(xùn)。而簡(jiǎn)短的培訓(xùn)結(jié)束之后，為什么常常感受不到組織的改善和問題的解決呢？因?yàn)�，很可能，這個(gè)問題的背后，還有其它問題在牽制著！ 

譬如，你有沒有想過——
為什么效率不高？——這與工作流程僵化有關(guān)；
為什么工作流程僵化？——這與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不良有關(guān)。
為什么組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不良？——組織沒有未來，成員們彼此信心度不夠，自然設(shè)計(jì)不出良好的組織結(jié)構(gòu)；
為什么組織沒有未來？——因?yàn)閺臎Q策者到成員的系統(tǒng)（整理）思考的能力都很薄弱！

所以，事實(shí)上，你看到或察覺到的組織的問題，只是冰山上浮現(xiàn)的一角！
那么，冰山下面潛藏的是什么？

關(guān)于“系統(tǒng)思考”
    系統(tǒng)思考是縱觀全局，看清事件背后的結(jié)構(gòu)及要素之間的互動(dòng)關(guān)系并主動(dòng)地“建構(gòu)”和“解構(gòu)”的思維能力。
    對(duì)相同的現(xiàn)象，不同人有不同的見解和觀點(diǎn)，有人熟視無睹，有人卻看到了其中隱藏的商機(jī)和變化的規(guī)律。增長(zhǎng)最快的時(shí)刻居安思危的最佳時(shí)機(jī)。你的職位上帶來最大收益的策略，終將最快地消耗你的資源。你越努力追求你想要的東西，就越有可能葬送獲取這種東西的機(jī)會(huì)。諸如此類的系統(tǒng)原則，代表一種更有效的思維和行為方式，由此你能夠觀察到你的行動(dòng)是如何與其他領(lǐng)域的活動(dòng)相互聯(lián)系的。
    如何在紛繁復(fù)雜的事件背后抽絲剝繭出簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)，從而引導(dǎo)我們做正確的決定，系統(tǒng)思考正是幫助我們走向成功的睿智的“慧眼”。

課程收益
‧提升個(gè)人全局思考能力
‧學(xué)會(huì)從整體看結(jié)構(gòu),解決問題的思路
‧打破團(tuán)隊(duì)的局限思考
‧找出問題的切入點(diǎn)，突破困局
‧搜集各部門的不同觀點(diǎn)，并找尋雙贏的做法

課程大綱

第一部分 破冰：看見事件的冰山
‧互動(dòng)：艱難的選擇
‧故事：真相有時(shí)在少數(shù)人這里

第二部分 認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考
‧真實(shí)世界里的系統(tǒng)案例
‧線性思考 VS 系統(tǒng)思考
‧細(xì)節(jié)性復(fù)雜 VS 動(dòng)態(tài)性復(fù)雜
‧區(qū)分“事件”、“趨勢(shì)”、“結(jié)構(gòu)”
‧問題背后的問題

第三部分 系統(tǒng)工具學(xué)習(xí)
‧環(huán)型思考、蝴蝶效應(yīng)
‧結(jié)構(gòu)影響行為
‧系統(tǒng)環(huán)路的啟動(dòng)和破解：牽一發(fā)則動(dòng)全身
‧時(shí)間滯延：一分耕耘≠一分收獲
‧成長(zhǎng)上限

第四部分 企業(yè)應(yīng)用案例分享

講師介紹
陳思杰 老師
現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人
游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設(shè)計(jì)師
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》認(rèn)證講師
“五項(xiàng)修煉企業(yè)高級(jí)教練班”認(rèn)證講師
PDP認(rèn)證講師
《五項(xiàng)修煉》零壓讀書會(huì)產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師
長(zhǎng)三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問
上海開放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營導(dǎo)師
眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師

授課特點(diǎn)：
陳老師有銷售、管理等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這為分析客戶所遇到的問題時(shí)提供強(qiáng)大的助力。
陳老師具備多年的專業(yè)的商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使課程從設(shè)計(jì)階段開始就與客戶的需要步步契合。
輕松幽默而且生動(dòng)感人的風(fēng)格使培訓(xùn)課程在執(zhí)行中不僅達(dá)成預(yù)計(jì)的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，更提高了學(xué)習(xí)的成效。
多年“五項(xiàng)修煉”的組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)他將個(gè)人學(xué)習(xí)及組織學(xué)習(xí)推進(jìn)到了一個(gè)新的理解層次，以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎(chǔ)為內(nèi)核，以學(xué)員對(duì)象的個(gè)人特性及所在組織的文化特性為根基，運(yùn)用靈活的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在課程中得到個(gè)人覺察和成長(zhǎng)；遵循學(xué)員自發(fā)和自主的學(xué)習(xí)方式，靈活運(yùn)用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動(dòng)手段，讓學(xué)員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)意愿和創(chuàng)新熱情。
陳老師課程的最大特色是利用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)形式，調(diào)動(dòng)成人學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，從始至終將學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)貫穿在良好設(shè)計(jì)的互動(dòng)式教學(xué)中，讓學(xué)員變成培訓(xùn)的主體，在潛移默化中指引學(xué)員步步學(xué)會(huì)理解和應(yīng)用培訓(xùn)的知識(shí)或技能。

擅長(zhǎng)課程：
打造積極團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)、高效率職場(chǎng)溝通、跨部門溝通與協(xié)作、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤、《第五項(xiàng)修煉》讀書會(huì)、團(tuán)隊(duì)愿景共識(shí)力、從愿景到行動(dòng)的落地行走八部曲、專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技巧、沙漠掘金與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、模擬聯(lián)合國、口戈天下---跨部門溝通沙盤情景模擬課、

服務(wù)客戶：
中國電信、玫琳凱、好雅眼鏡、泰克電子、老虎涂料、馬瑞利、遠(yuǎn)雄集團(tuán)、采埃孚、匯豐銀行、國泰基金、中美大都會(huì)、胡潤(rùn)百福、平安集團(tuán)、理想集團(tuán)、紫竹園區(qū)、微眾銀行、上汽集團(tuán)、上汽大通、通用汽車、通用泛亞、上汽集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、上海海關(guān)、國藥控股、震旦集團(tuán)、CCDI、家樂福、上海煙草、上海氣象局、南匯團(tuán)委、兩港市政、三一重工、龍工、西門子、通用電氣、超人電器、中建十八局、中糧集團(tuán)、中石化工程有限公司、綠地集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、蘇州偉創(chuàng)力、淮安商會(huì)、佳奇財(cái)富、復(fù)星制藥、滬江網(wǎng)、金地房產(chǎn)、中原地產(chǎn)、上海電力、惠普、國家電網(wǎng)、蘇州建行、交通銀行黃埔支行、上海虹橋機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、上海地鐵、東方航空、上海移動(dòng)、格科微電子、華潤(rùn)集團(tuán)、中飛科、上海瑞星軟件、上廣電、中網(wǎng)科技、紅星美凱龍、亞振家具、攜程網(wǎng)、上海聯(lián)通、雀巢、聯(lián)合利華、百事、三菱重工、中國電信、米其林輪胎、固特異輪胎、佳通輪胎、恐龍家紡、中國國旅、微軟、齊魯制藥、諾華制藥、拜耳、旭輝房產(chǎn)、百聯(lián)集團(tuán)、紅蜻蜓、中國五礦集團(tuán)、海馬汽車、光大銀行…

部分學(xué)員反饋：
陳老師舉了很多很好的案例，給了我們靈感和啟發(fā)。用互動(dòng)游戲的方式授課也讓我們非常投入。——鐘先生（某連鎖長(zhǎng)租公寓公司）

陳老師把原本看起來很難的系統(tǒng)思考講的深入淺出，案例豐富，很落地。
——張女士（某世界五百強(qiáng)外資企業(yè)）

陳老師講課的邏輯非常清晰，表達(dá)清楚，而且能結(jié)合我們自己公司來做案例討論，我們收獲了很多。
——?jiǎng)⑾壬惩赓Y半導(dǎo)體公司）

課堂氣氛很活躍，互動(dòng)多，老師上課生動(dòng)有趣，還教給我們一些實(shí)用的工具。
——周女士（某美資橡膠公司）

陳老師的課很有趣，學(xué)員的參與度很高，案例很實(shí)用。
——郭先生（某跨國能源集團(tuán)）

課程內(nèi)容主題明確，“啤酒游戲”帶給我們很深的觸動(dòng)，是下課之后還會(huì)繼續(xù)思考的。
——姚女士（某國資企業(yè)）

陳老師對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解深刻，與學(xué)員互動(dòng)親切，在教學(xué)全程參與和介入程度極高，對(duì)學(xué)員掌握案例及知識(shí)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻把握極其精準(zhǔn)，對(duì)推動(dòng)學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)有非常豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
——于女士（某大型上市企業(yè)）
課綱下載

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