培訓(xùn)關(guān)鍵詞:門店業(yè)績(jī)倍增培訓(xùn),門店管理培訓(xùn)
門店業(yè)績(jī)倍增的萬(wàn)能公式(鄒冰)課程介紹:
課程背景:
首先,如果你也是一位零售人,在這門課里,我有一籮筐的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等你來(lái)學(xué)。
零售人都知道業(yè)績(jī)?yōu)橥酰瑹o(wú)論賣場(chǎng)內(nèi)諸如無(wú)聲導(dǎo)購(gòu)、動(dòng)線調(diào)整、散貨理貨、銷售服務(wù)、班勤管理等等環(huán)節(jié);還是賣場(chǎng)外,選人用人、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、晉升激勵(lì)、數(shù)據(jù)分析,一系列的關(guān)卡。都有很多很多的課程來(lái)講,講來(lái)講去都是術(shù)層面的知識(shí)和技能。歸根結(jié)底,術(shù)層面的所有動(dòng)作都是為了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)而來(lái),零售行業(yè)有一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)萬(wàn)能公式。那么我的這堂課就圍繞業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),幫助大家一起拆解業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的萬(wàn)能公式來(lái)找到零售門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的突破口,讓你從零售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的本質(zhì)學(xué)會(huì)業(yè)績(jī)提升。
每家店鋪的業(yè)績(jī)都不是單兵作戰(zhàn)的結(jié)果,即使店長(zhǎng)個(gè)人再優(yōu)秀,某個(gè)管理層能力再?gòu)?qiáng),也不能一個(gè)人達(dá)成業(yè)績(jī)。
適用學(xué)員:
◇ 如果你身處零售企業(yè)總部,需要時(shí)刻觀察行業(yè),打磨手藝,但沒(méi)有太多機(jī)會(huì)深入一線;
◇ 如果你在店鋪擔(dān)任店長(zhǎng)、管理工作,需要升級(jí)自己的店鋪經(jīng)營(yíng)辦法,但身在局里反而沒(méi)有頭緒;
◇ 如果你是店鋪里的一線員工,正在想辦法精進(jìn)技能,儲(chǔ)備店鋪經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),追求更大的職業(yè)進(jìn)步——
這門課,讓我的經(jīng)驗(yàn)給你助力。
不算單店經(jīng)營(yíng)的情況,僅僅是連鎖零售企業(yè),就在全國(guó)有200多萬(wàn)從業(yè)者,25萬(wàn)以上的店鋪。但是,零售業(yè)的大,不在于經(jīng)濟(jì)效益或者從業(yè)規(guī)模,而在于它的身影覆蓋了每一處城鄉(xiāng)、每一條街道。
可以說(shuō),店鋪就在你身邊,但你對(duì)它的了解可能還不多。這門課里,我會(huì)用內(nèi)部視角幫你打開(kāi)一個(gè)行業(yè)的大門。
我把經(jīng)過(guò)了實(shí)踐、總結(jié)和時(shí)間驗(yàn)證的經(jīng)驗(yàn),放在這門課里,一一從業(yè)績(jī)提升的萬(wàn)能公式攻破店鋪里的業(yè)績(jī)難題。
課程收益:
1. 以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程,幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)在業(yè)績(jī)公式的底層邏輯下,門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的解決實(shí)際問(wèn)題的思路和方法;
2. 全面深入的了解業(yè)績(jī)公式的要素分析等實(shí)用技術(shù)和運(yùn)用,解決門店運(yùn)營(yíng)工作中的實(shí)際問(wèn)題和操作。
3. 實(shí)戰(zhàn)介紹業(yè)績(jī)公式引出的零售店鋪?zhàn)顚?shí)用的打法和套路,提升零售業(yè)績(jī)的能力和技巧,使你業(yè)績(jī)倍增;
課程大綱:
模塊一:恒久不變的底層邏輯,零售行業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)公式
1. 零售行業(yè)的萬(wàn)能業(yè)績(jī)公式導(dǎo)入
2. 業(yè)績(jī)密碼,業(yè)績(jī)公式中的影響業(yè)績(jī)的重要因素拆解與分類
模塊二:發(fā)現(xiàn)終端門店業(yè)績(jī)突破點(diǎn)的利器,業(yè)績(jī)公式的數(shù)據(jù)分析模型
1. 數(shù)據(jù)說(shuō)明一切,業(yè)績(jī)公式的實(shí)踐模擬計(jì)算
2. 業(yè)績(jī)公式的漏斗邏輯
模塊三:精益管理一家門店:用業(yè)績(jī)公式思維改善門店運(yùn)營(yíng)流程 (業(yè)績(jī)公式的視角審視門店運(yùn)營(yíng)的流程)
1. 流量密碼:商圈掃描你做了嗎?;多渠道營(yíng)銷帶動(dòng)引流
2. 轉(zhuǎn)化率的神奇魔法:轉(zhuǎn)化率的密碼;高峰期的成交率
3. 客單價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn):提升銷售額客單價(jià)的秘訣
4. 復(fù)購(gòu)率就是一買再買:拉新會(huì)員是鎖客利器,會(huì)員充值是復(fù)購(gòu)的保障
5. 實(shí)戰(zhàn)案例:顧客只薅促銷的羊毛怎么辦?
模塊四:主動(dòng)出擊:業(yè)績(jī)倍增的利器,營(yíng)銷活動(dòng)中的業(yè)績(jī)公式組合拳(實(shí)踐案例應(yīng)用)
1. 實(shí)戰(zhàn)案例:“三點(diǎn)一線”操作的經(jīng)典案例
2. 實(shí)戰(zhàn)案例:新開(kāi)店3天打爆業(yè)績(jī)的活動(dòng)設(shè)計(jì)
3. 實(shí)戰(zhàn)案例:打爆節(jié)假日活動(dòng)
模塊五:溫度是靈魂,如何打造一家有溫度的門店
1.導(dǎo)購(gòu)怎樣服務(wù)才不煩人
2.溫度取決于細(xì)節(jié)
3.實(shí)戰(zhàn)案例:社區(qū)小店3公里的距離和50平米的溫度
模塊六:萬(wàn)能公式不止一個(gè),如何通過(guò)掃描,找到終端門店業(yè)績(jī)提升的個(gè)性化解決方案
1. 必須學(xué)會(huì)的六大業(yè)績(jī)拆解公式
2. 找到業(yè)績(jī)突破點(diǎn),對(duì)門店業(yè)績(jī)進(jìn)行立體掃描
講師介紹: 鄒冰老師
◆ 湖畔大學(xué)1-3期校董助理、特約聯(lián)絡(luò)人
◆ 復(fù)星管理學(xué)院特約講師
◆ 前復(fù)星管理學(xué)院、前豫園黃金珠寶學(xué)院、前森馬大學(xué)負(fù)責(zé)人
知名高校實(shí)戰(zhàn)社會(huì)導(dǎo)師
◆ 上海復(fù)旦大學(xué)碩士生面試企業(yè)端特約評(píng)委、輔導(dǎo)老師
◆ 上海同濟(jì)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研實(shí)踐基地企業(yè)端導(dǎo)師
◆ 加拿大多倫多大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者
海外企業(yè)專家顧問(wèn)
◆ 加拿大ATOM智能科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人
◆ 加拿大加糧集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展顧問(wèn)
◆ 多家中國(guó)企業(yè)駐加拿大產(chǎn)業(yè)咨詢顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、首席代表
【背景介紹】
1、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):
◇ 20多年的工作經(jīng)歷中,15年聚焦連鎖零售行業(yè),5年投資集團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。近10年的世界500 強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) ,團(tuán)隊(duì)籌建及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);輔助3家民營(yíng)企業(yè)上市經(jīng)驗(yàn);
◇ 豐富的企業(yè)大學(xué)籌建及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)打造組織人才發(fā)展與培養(yǎng)體系、經(jīng)驗(yàn)萃取與知識(shí)管理體系;
◇ 善于戰(zhàn)略制定并落地。結(jié)合公司不同的發(fā)展階段制定相對(duì)應(yīng)的決策和管理機(jī)制,具備從戰(zhàn)略決策和落地執(zhí)行緊密結(jié)合的能力;
◇ 擁有豐富的跨行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;從事行業(yè)包括:戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢、連鎖零售(商超、服裝、黃金珠寶)、金融投資(涉及諸多行業(yè)的投資集團(tuán));擁有豐富的金融行業(yè),投、融、管、退的實(shí)際操作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
◇ 擁有多元化、跨文化管理經(jīng)驗(yàn)。具備很高的情商、逆商和溝通能力。曾經(jīng)在海外企業(yè)、國(guó)內(nèi)外資、民營(yíng)、國(guó)企改制等不同類型企業(yè)工作,磨練了東西方文化差異和全球化、本土化文化差異環(huán)境下的工作能力;
2、擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
◇ 連鎖零售行業(yè)業(yè)績(jī)提升資深專家
◇ 企業(yè)大學(xué)頂層設(shè)計(jì)和體系化運(yùn)營(yíng)
◇ 經(jīng)驗(yàn)萃取和知識(shí)管理體系搭建
◇ 互聯(lián)網(wǎng)思維爆品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
3、個(gè)人標(biāo)簽:接地氣的連鎖零售實(shí)戰(zhàn)派專家
聚焦連鎖零售行業(yè)工作15年經(jīng)驗(yàn),2家世界500強(qiáng)企業(yè)高管,陪跑3家民營(yíng)企業(yè)上市。
打造“萬(wàn)店連鎖裂變的組織模型:運(yùn)培合一體系”,建立萬(wàn)家門店連鎖發(fā)展的“運(yùn)營(yíng)+培訓(xùn)的運(yùn)培合一”體系,保證圍繞“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)為目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)為邏輯、組織為保障”的人才培養(yǎng)和輸出系統(tǒng),融合連鎖零售行業(yè)的加盟商系統(tǒng)、店長(zhǎng)系統(tǒng)、督導(dǎo)系統(tǒng)的運(yùn)培合一體系化人才培養(yǎng),為企業(yè)快速擴(kuò)張?zhí)峁┰丛床粩嗟膭?dòng)力。
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