優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練培訓(xùn)

優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練(王嵬威)課程介紹：

● 課程背景
   班組長(zhǎng)作為制造型企業(yè)中的兵頭將尾，承擔(dān)著非常重大的承上啟下的管理作用。本課程用基層管理的語(yǔ)言和來(lái)自一線的實(shí)例闡述什么是管理，了解班組長(zhǎng)的應(yīng)扮演的角色和職責(zé)，并學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系、有效溝通、培育下屬和激勵(lì)員工等技巧。
　
● 課程目標(biāo)
 • 了解一線班組長(zhǎng)的職責(zé)及角色
 • 掌握作為一線班組長(zhǎng)應(yīng)必備的核心技能
 • 熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念
 • 掌握提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率的方法
　
● 課程大綱
一 管理的真正意義
 • 管理的通俗定義
 • 領(lǐng)導(dǎo)不同于管理
二 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程
 • 制定目標(biāo)與計(jì)劃
 • 授權(quán)
 • 傳數(shù)字游戲體會(huì)PDCA原則
三 班組長(zhǎng)應(yīng)有的角色與職責(zé)
 • 班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換
 • 班組長(zhǎng)的職責(zé)
 • 班組長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù)
四 做為一名班組長(zhǎng)必備的能力
 • 人際關(guān)系技巧
—人際關(guān)系基本原則
—部門(mén)內(nèi)人際關(guān)系技巧
—部門(mén)間人際關(guān)系技巧
—如何應(yīng)對(duì)難纏的員工
 • 有效的溝通方法
—溝通模型
—溝通中的非語(yǔ)言技巧
—三種溝通方式
—坦決式溝通
—啤酒式反饋
—移情式傾聽(tīng)
—漏斗式提問(wèn)技巧
 • 了解下屬的成熟度
—診斷下屬的四種發(fā)展階段
—主管必備的四種管理方式
—配合
 • 激勵(lì)理論及其實(shí)踐
—激勵(lì)理論的發(fā)展
—馬斯洛需求層次理論
—員工為什么總是抱怨
—給予賞識(shí)
 • 指導(dǎo)員工成長(zhǎng)
—輔導(dǎo)的步驟
五 現(xiàn)場(chǎng)管理概論
 • QSP策略
 • 現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
六 現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀分析
 • 浪費(fèi)的定義和類(lèi)型
 • 尋找浪費(fèi)的方法
 • 如何消除浪費(fèi)
七 現(xiàn)場(chǎng)改善
 • 現(xiàn)場(chǎng)改善的思想方法
 • NWG-不斷改善流程
 • 改善的四大方法
—頭腦風(fēng)暴法
—5W1H
—5個(gè)為什么
—POKA YOKE
　
● 講師介紹——王嵬威先生
   設(shè)備工程與管理專(zhuān)業(yè)工程學(xué)士。曾任某中英合資陶瓷企業(yè)科長(zhǎng)、5S/TPM推進(jìn)事務(wù)局局長(zhǎng)、流程改善項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；某風(fēng)力發(fā)電設(shè)備有限公司副總經(jīng)理；專(zhuān)業(yè)的5S/TPM項(xiàng)目推進(jìn)顧問(wèn)。
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域
曾接受過(guò)日本工廠管理專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的系統(tǒng)培訓(xùn)，為期2年。善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并提出合理的改善方向。擁有豐富的一線工作和工廠管理經(jīng)驗(yàn)，具有扎實(shí)的5S、TPM理論基礎(chǔ)，熟悉5S、TPM的全部推進(jìn)過(guò)程。
授課風(fēng)格課堂講解與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，善于針對(duì)企業(yè)自身實(shí)際特點(diǎn)，展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)教育；要求高，能使學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的目的；深知企業(yè)人工作之需求，結(jié)合其教學(xué)功底，使其培訓(xùn)課程內(nèi)容深入淺出；善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，幽默的語(yǔ)言，提高學(xué)員的積極性，結(jié)合案例營(yíng)造課堂的參與性，受到學(xué)員與企業(yè)的一致好評(píng)。
輔導(dǎo)特點(diǎn)
深入企業(yè)實(shí)際，了解各層工廠管理與現(xiàn)場(chǎng)操作的狀況；建立目標(biāo)導(dǎo)向式的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并圍繞企業(yè)關(guān)注指標(biāo)提供項(xiàng)目建議，并展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)；具有很強(qiáng)的企業(yè)項(xiàng)目推動(dòng)能力，幫助企業(yè)解決推進(jìn)過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題。
服務(wù)企業(yè)上海新意陶瓷機(jī)械、上海華潔紙業(yè)、臺(tái)灣吉祥工業(yè)、上海玻璃鋼研究所、杭州中糧美特、韓泰輪胎、上海貝特日用化工、迅達(dá)電梯（蘇州）、上海永力筆業(yè)、蒂森克虜伯匯眾、無(wú)錫微密、上海電氣、中集寶偉、上海實(shí)達(dá)精密、常州威康特塑料、住化電子材料、長(zhǎng)江精工鋼結(jié)構(gòu)、安費(fèi)諾－泰姆斯、江蘇西蒙奇通、薩帕鋁型材等企業(yè)。某個(gè)輔導(dǎo)項(xiàng)目中，圍繞績(jī)效指標(biāo)，推動(dòng)和輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善，讓客戶(hù)獲得有效的成本降低，直接收益三十幾萬(wàn)。此外，還幫助某建筑材料企業(yè)達(dá)成良品率從94.5%提高到97%的預(yù)定目標(biāo)。
企業(yè)反饋
優(yōu)點(diǎn)：易懂，通俗，激發(fā)士氣，理論與實(shí)踐相結(jié)合，圖文并茂；收獲：明白了TPM的含義，怎樣來(lái)運(yùn)作。
——長(zhǎng)江精工鋼結(jié)構(gòu)（集團(tuán)）股份有限公司
課程設(shè)計(jì)的精而細(xì)，連環(huán)性很強(qiáng)，在這次的培訓(xùn)中感受最深的是跨部門(mén)的溝通和技巧以及生產(chǎn)中常見(jiàn)問(wèn)題的解決。
——安費(fèi)諾－泰姆斯（常州）通訊設(shè)備有限公司
班組長(zhǎng)自身的素養(yǎng)及現(xiàn)場(chǎng)管理技巧還有溝通傾聽(tīng)的技巧。
——江蘇西蒙奇通電器有限公司
詳細(xì)分析了七大浪費(fèi)的根源，在工作中的不足之處可以對(duì)號(hào)入座的檢討，明確了對(duì)存在問(wèn)題的解決方法。
——住化電子材料科技（上海）有限公司
我知道你在我們這里不僅只是顧問(wèn)，還非常積極介入到改進(jìn)工作場(chǎng)所，幫助我們發(fā)現(xiàn)一些非常有用技術(shù)和方法。
——薩帕鋁型材（上海）有限公司
課綱下載

---

更多優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練相關(guān)課程：

課程專(zhuān)題：班組長(zhǎng)專(zhuān)題