【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2009年4月11-12日 廈門(mén) | ||
【培訓(xùn)講師】 | 劉必榮 | ||
【參加對(duì)象】 | 采購(gòu)人員需要談判、銷(xiāo)售人員需要談判,客戶(hù)服務(wù)人員需要談判,所有主管, 在協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間,或上下級(jí)之間的沖突時(shí),一樣需要談判技巧。因此許多公司(例如鴻海) 都把劉教授的談判課變成主管必修的課程。IBM公司更從2000年開(kāi)始,邀請(qǐng)劉教授在臺(tái)北、上海、 北京、廣州、香港固定開(kāi)設(shè)談判課程,至今已經(jīng)10年。 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥2480元/人 (含課程、講義、午餐、外地客戶(hù)附送廈門(mén)一日參觀訪問(wèn)) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 | ||
【咨詢(xún)電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
景氣不好的時(shí)候,正是充電的時(shí)候,這樣景氣好時(shí)才能沖刺!
劉必榮教授 ----亞洲談判專(zhuān)家,和風(fēng)談判學(xué)院院長(zhǎng),25年談判經(jīng)驗(yàn),10余部談判著作,數(shù)萬(wàn)人企業(yè)精英受益。!
特別為想在春天充電的企業(yè)菁英,在廈門(mén)舉辦兩天、共十四小時(shí)的談判技巧加強(qiáng)班,名額只有50個(gè),歡迎大家踴躍報(bào)名!
● 課程背景:
談判專(zhuān)家提醒:
談判無(wú)處不在:采購(gòu)、銷(xiāo)售、合作……還有日常溝通
談判力缺乏是否正在限制你的團(tuán)隊(duì)或你個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力
真正的商務(wù)談判高手,需要完全專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練
談判無(wú)處不在,無(wú)論是采購(gòu)、銷(xiāo)售、合作,還是日常的溝通,都會(huì)涉及到談判,這是職業(yè)人士必備的一種職業(yè)素質(zhì),也是各種商務(wù)活動(dòng)中頻繁使用的一種重要能力。在現(xiàn)實(shí)中存在相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)或個(gè)人因?yàn)槿狈φ勁心芰,常常在交易和交際中處于被動(dòng)和不利的局面,甚至有人因此懼怕參與談判。如何能成為真正的談判高手?如何與其它的談判高手過(guò)招?如何在各種商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)對(duì)自如呢?答案是:需要完全專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練。
本套課程凝結(jié)了亞洲級(jí)談判專(zhuān)家25年經(jīng)驗(yàn)與研究,融中西方博弈智慧于一爐。是現(xiàn)代職業(yè)人士提升談判能力、企業(yè)訓(xùn)練業(yè)務(wù)精英不可多得的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練教程并一度被微軟、摩托羅拉、IBM等著名公司列為主管晉升的必修課。
● 課程特色:
1.講師功底深厚:從事談判研究25年,從事談判培訓(xùn)13年之久。
2.風(fēng)格獨(dú)特:說(shuō)理犀利、擅長(zhǎng)從生活案例與歷史故事中發(fā)現(xiàn)談判哲理,幽默風(fēng)趣,讓人充分領(lǐng)略談笑用兵的藝術(shù)。
3.每班最多人數(shù)不超過(guò)50人,互動(dòng),演練,深入探討
4.是一套有系統(tǒng)的談判訓(xùn)練,不是單一演講
5.課程包括講授、演練,及課后網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún),追蹤考核。是最完整的、立體的談判課程
● 講師介紹
劉必榮 ----和風(fēng)談判學(xué)院院長(zhǎng),25年談判經(jīng)驗(yàn),10余部談判著作,數(shù)萬(wàn)人企業(yè)精英受益。!
美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)國(guó)際政治碩士、美國(guó)維吉尼亞大學(xué)國(guó)際關(guān)系博士學(xué)位。劉必榮現(xiàn)任臺(tái)北談判研究發(fā)展協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、和風(fēng)談判學(xué)院主持人,臺(tái)灣最權(quán)威的談判學(xué)教授,談判專(zhuān)著超過(guò)10本,F(xiàn)任東吳大學(xué)政治系教授、和風(fēng)談判學(xué)院主持人,臺(tái)北談判研究發(fā)展協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)。
1988年開(kāi)始﹐在各公民營(yíng)企業(yè)主持談判研討會(huì)﹐并為外交部、外貿(mào)協(xié)會(huì)、經(jīng)濟(jì)部、定期講授談判課程。
1990年﹐成立和風(fēng)談判學(xué)院, 20余年來(lái),上過(guò)劉教授談判課程者數(shù)以萬(wàn)計(jì)。
多次主持過(guò)談判訓(xùn)練的企業(yè):微軟、摩托羅拉、康柏、惠普、戴爾、麥當(dāng)勞、肯德基、中國(guó)信托、Nova、統(tǒng)一、雅芳、中油、中鋼、中船、西門(mén)子、英邁國(guó)際集團(tuán)、扶升公司、華新麗華、香港IBM及新加坡高科企管、研究機(jī)構(gòu)亦多次邀請(qǐng)劉教授前往上海、北京、廈門(mén)、杭州、天津、青島、香港、新加坡及吉隆坡講授談判課程,可中英文授課。
單以2006年至今邀約內(nèi)訓(xùn)公司為例就包括:微軟、臺(tái)積電、鴻海集團(tuán)、大億科技、友達(dá)光電、神基科技、神達(dá)計(jì)算機(jī)、宏達(dá)國(guó)際電子、財(cái)金信息、臺(tái)達(dá)電子、達(dá)創(chuàng)電子、IBM、 崇越科技、崇越電通、光寶科技集團(tuán)、宏碁集團(tuán)、金居開(kāi)發(fā)銅鉑、好德科技、精英計(jì)算機(jī)、信越半導(dǎo)體、英業(yè)達(dá)、南緯實(shí)業(yè)、華晶科技、美商科 磊、中強(qiáng)光電、聚碩科技、昆盈公司、硅品精密、華邦電子、信邦電子、建興科技、晶睿通訊、群光電子、艾波比公司、華成公司、網(wǎng)達(dá)計(jì)算機(jī)、旺宏電子、合勤科 技、志品科技、清河國(guó)際、廣達(dá)電子、臺(tái)灣亞世博公司、匯豐銀行、玉山銀行、富邦銀行、南山人壽、新光人壽、保誠(chéng)人壽、國(guó)華人壽、國(guó)泰世華、康健人壽、紐約 銀行、和泰汽車(chē)、福特六和汽車(chē)、裕隆汽車(chē)、中華汽車(chē)、
葛蘭素藥廠、賽諾菲安萬(wàn)特藥廠、生達(dá)制藥、優(yōu)喜碧藥品、默沙東藥廠、友華、安斯泰來(lái)制藥、萬(wàn)達(dá)國(guó)際、 臺(tái)灣大哥大、遠(yuǎn)傳、諾基亞、太平洋百貨、太平洋證券、中國(guó)信托、中租安肯融資(股)公司、中租迪和、信義房屋、宗陽(yáng)工程、中華顧問(wèn)工程司、鼎漢工程、陸委會(huì)、工研院、健保局、資策會(huì)、藥檢局、藥劑中心、中科院等。許多公司從業(yè)務(wù)人員到高級(jí)主管﹐都上過(guò)劉教授的課。
劉教授主要著作,包括談判、談判Q&A、劉必榮談?wù)勁兴囆g(shù)、談判圣經(jīng)、三頂帽子哲學(xué)、談判無(wú)所不在、談判兵法、學(xué)會(huì)談判及「中國(guó) 人、韓國(guó)人、日本人的談判謀略與性格」等十余部著作。
● 課程大綱:
第一天:
單元一:談判發(fā)生的第一個(gè)條件
要在談判桌上成功,必須先了解談判。談判哪里是我們想坐下來(lái)談,人家就跟我們坐下來(lái)談的?談判要發(fā)生,有一定的條件。
第一個(gè)條件,就是必須先創(chuàng)造一個(gè)無(wú)法容忍的僵局」。有僵局才有動(dòng)力,也才能逼人家坐下來(lái)談。在這里,你就將學(xué)會(huì)如何用「議題掛鉤」、「結(jié)盟」、以及「引爆沖突」去創(chuàng)造僵局的技巧。你也將在這里學(xué)會(huì)把「孫子兵法」帶進(jìn)談判里面的心法,學(xué)會(huì)一套屬于中國(guó)人的談判謀略。
單元二:談判發(fā)生的第二個(gè)條件
談判要發(fā)生一共有三個(gè)條件,這里接著說(shuō)明第二個(gè)條件:「雙方體認(rèn),靠其一己之力,無(wú)法解決此一僵局」?墒沁@個(gè)條件怎么達(dá)成?一個(gè)是要靠「燜」,一個(gè)是要得「打一仗」。打完了以后,大家知道誰(shuí)也打不贏誰(shuí),才會(huì)認(rèn)真談判。我們會(huì)用一些具體個(gè)案,讓學(xué)員了解其中的奧妙。
單元三:談判發(fā)生的第三個(gè)條件
光有前兩個(gè)條件不夠,還必須配合第三個(gè)條件,才能把對(duì)方「拉上」談判桌。這第三個(gè)條件是「透過(guò)談判解決問(wèn)題,必須在雙方看來(lái),是可行,而且是可欲的」。可行,是「辦得到的」,可欲,是「比較好的」。但是這兩個(gè)條件怎么達(dá)成?在這里你將先學(xué)會(huì)如何用談判的模型,去創(chuàng)造可行性,為談判開(kāi)一扇門(mén)。
單元四:談判的基本模型
西方人和東方人在談判桌上,往往展現(xiàn)出兩種不同的談判風(fēng)格,也可以建構(gòu)出兩種不同的談判模型,「yes, but」和「No but」。
這里我們將介紹這兩種模型,以及它們?cè)谶\(yùn)用的時(shí)候有些什么竅門(mén)。
單元五: 檢驗(yàn)我們的談判籌碼
談判是權(quán)力游戲,所以上桌之前我們一定要先了解自己手上有哪些籌碼。在這個(gè)單元你將學(xué)到,如何確定我們是否擁有人家想要的東西,或者,如何讓人家想要我們手上的東西;也將學(xué)到懲罰對(duì)方的技巧,以及八種談判籌碼的心法。這是進(jìn)入學(xué)習(xí)談判領(lǐng)域的基本功。力理利三種策略的交互運(yùn)用,也會(huì)在這里做一討論。
咖啡時(shí)間Coffee Break
單元六:談判的準(zhǔn)備
談判準(zhǔn)備不是漫無(wú)邊際的,它有一定的章法。所以在這個(gè)單元,我們將讓你學(xué)會(huì)如何從「人」「事」「時(shí)間」「地點(diǎn)」等幾個(gè)面向,掌握談判的局,做好談判的準(zhǔn)備。
第二天:
單元七:談判桌上的說(shuō)服技巧
現(xiàn)在我們要上桌了。上桌第一個(gè)工作,是必須先了解談判的態(tài)勢(shì)。這里我們將介紹七個(gè)「雙人─單面向」買(mǎi)賣(mài)談判的模型,以及如何在這七個(gè)模型之間,利用說(shuō)服技巧去擴(kuò)大重迭區(qū)的訣竅。
單元八:談判的開(kāi)場(chǎng)─出牌的方法
談判可以分成開(kāi)場(chǎng)、中場(chǎng)、終場(chǎng)三個(gè)階段,這里我們談的是開(kāi)場(chǎng)。開(kāi)場(chǎng)最重要的是出牌,也有人把它稱(chēng)為「下錨」。牌怎么出?又該怎么下錨才能引導(dǎo)談判?這里我們將介紹六種出牌方式。
單元九:談判的中場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)
上桌以后,接著就是要探底線,這里就少不了一連串「試探」與「攻防」。試探該怎么試?攻防之間又該如何巧妙運(yùn)用?在這里你將學(xué)會(huì)攻防之間的五大拆招方 式,以及讓步的「幅度」、「次數(shù)」、「速度」等打「談判撲克牌」的「梭哈」(show hand)技巧。
午餐休息Lunch Break
單元十:談判的終場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)
這里我們將介紹談判的終場(chǎng)戰(zhàn)術(shù),包括結(jié)束談判的方法、打破僵局的方法、以及談判的解題模型。所有疑難問(wèn)題也將在這里作一解答。
咖啡時(shí)間Coffee Break
單元十一:談判演練
這里我們將作一場(chǎng)談判演練。學(xué)員將從演練中驗(yàn)證所學(xué)。所有疑難問(wèn)題也將在這里作一解答。
注:歡迎內(nèi)訓(xùn),劉教授的課程,可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)別(如IT產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè))與學(xué)員的層級(jí),作深淺不同的調(diào)整。