【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2009年4月17-18日 北京 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 杜老師 | ||
【參加對(duì)象】 | 新晉加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的年輕銷(xiāo)售人員、想進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的銷(xiāo)售人員、有一定資歷的銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售人員隊(duì)伍的管理者. | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥1960元/人 (培訓(xùn)費(fèi)、證書(shū)、講義、資料、午餐、茶點(diǎn)、合影、會(huì)務(wù)費(fèi)用等) | ||
【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約! |
● 課程背景
隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不斷擴(kuò)大,銷(xiāo)售精英們接受的銷(xiāo)售培訓(xùn)都具有戰(zhàn)略性,戰(zhàn)略銷(xiāo)售進(jìn)入中國(guó)是銷(xiāo)售培訓(xùn)領(lǐng)域一個(gè)質(zhì)的飛躍。一個(gè)問(wèn)題,一種技巧,戰(zhàn)略銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程探討10個(gè)戰(zhàn)略銷(xiāo)售問(wèn)題,它們是銷(xiāo)售人員成為精英的10道關(guān)卡,2009年4月17-18日名師指點(diǎn),戰(zhàn)略銷(xiāo)售技巧現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。你想成為精英的銷(xiāo)售人員嗎?那就趕快報(bào)名吧!
● 課程目標(biāo)
1.全面認(rèn)清自己的銷(xiāo)售潛質(zhì);
2.戰(zhàn)略性地分析各個(gè)銷(xiāo)售要素;
3.撐握戰(zhàn)略性銷(xiāo)售的十大技巧。
● 課程大綱
第一課 你是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員嗎
(1)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像
(2)良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是成功的基礎(chǔ)
(3)態(tài)度決定一切
(4)良好的技能令你更具效率
第二課 追求成為顧問(wèn)式的銷(xiāo)售人員
(1)銷(xiāo)售人員的自身發(fā)展
(2)追求成為顧問(wèn)式的銷(xiāo)售人員
第三課 如何使客戶留下美好的第一印象
(1)專(zhuān)業(yè)的形象是獲得信任的第一步
(2)有效的開(kāi)場(chǎng)白令拜訪順利進(jìn)行
第四課 如何尋找客戶的需求――探詢篇
(1)明白客戶的需求
(2)通過(guò)詢問(wèn)找出客戶的需求
(3)尋找客戶的需求
(4)聆聽(tīng)技巧的三大要素
第五課 滿足客戶的需求——陳述利益
(1)陳述利益:特性和益處
(2)如何正確使用推廣材料和證明材料
第六課 獲取承諾(訂單)及跟進(jìn)工作
(1)使用合適的產(chǎn)品特性與益處滿足客戶需求的技能
(2)人們購(gòu)買(mǎi)的是產(chǎn)品的好處而非特性
(3)特性與益出
(4)如何滿足客戶需求
(5)如何正確使用推廣工具---產(chǎn)品介紹書(shū)或文字性材料
第七課 如何處理客戶負(fù)反饋
(1)客戶的反應(yīng)
(2)確認(rèn)客戶負(fù)反饋的類(lèi)型
(3)處理客戶不關(guān)心
(4)處理客戶的誤解
(5)處理客戶的懷疑
(6)處理客戶的拒絕
(7)處理真實(shí)的產(chǎn)品缺陷
第八課 尋找正確的客戶——客戶評(píng)估
(1)向正確的客戶推廣正確的產(chǎn)品
(2)客戶分類(lèi)系統(tǒng)
(3)了解你的每一個(gè)客戶
第九課 銷(xiāo)售拜訪前的準(zhǔn)備工作
(1)訪前計(jì)劃
(2)設(shè)立拜訪目標(biāo)
(3)建立拜訪戰(zhàn)略
第十課 銷(xiāo)售拜訪的回顧與評(píng)估
(1)拜訪后回顧
(2)]建立和更新拜訪檔案
(3)按行動(dòng)計(jì)劃采取后續(xù)行動(dòng)
(4)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
(5)獲取承諾的方式
● 培訓(xùn)講師:
杜老師 人力資源心理學(xué)碩士。歷任多家著名跨國(guó)公司(世界500強(qiáng))銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理,作為一家著名歐洲跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)的Top sales,杜老師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1999年開(kāi)始從事培訓(xùn)。總培訓(xùn)課時(shí)約8000課時(shí),培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)80000人次。杜老師為多家著名外資、合資及民營(yíng)企業(yè),進(jìn)行銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售管理及企業(yè)文化系列課程培訓(xùn),包括:南方航空、泰科、珠江恒昌、中國(guó)聯(lián)通、廣東佰昌藥業(yè)、英國(guó)葛蘭素威康、瑞士雪蘭諾、美贊臣公司、廣州日立電梯、天普生化、美芝制冷設(shè)備、美的冰箱、食益補(bǔ)(白蘭氏)集團(tuán)、廣州移動(dòng)等。并為某著名外資企業(yè)(世界500強(qiáng))在華企業(yè)主講的音像培訓(xùn)教學(xué)VCD《銷(xiāo)售人員的十堂專(zhuān)業(yè)必修課》、《大客戶銷(xiāo)售與管理》,熱銷(xiāo)全國(guó),廣受好評(píng)。