培訓(xùn)體系的建立與管理

培訓(xùn)體系的建立與管理(秦蕾)課程介紹：

● 課程目標(biāo) 
通過本課程2天的培訓(xùn)，您將能夠?qū)ζ髽I(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)與管理的目的、方法有一個完整的認(rèn)識，它包括： 
 ◇ 了解培訓(xùn)在企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織中所扮演的角色和未來的發(fā)展趨勢，以及培訓(xùn)管理者的主要工作方法。 
 ◇ 通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠系統(tǒng)地掌握培訓(xùn)體系的開發(fā)與管理的各項知識與技能，了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)的基本方法。 
 ◇ 同時我們會通過案例的分享和小組的討論，了解在培訓(xùn)領(lǐng)域的有效實踐經(jīng)驗，取長補短，帶給參會者在實際工作運用中必不可少的技能和方法。 
 
● 課程大綱 
一 培訓(xùn)對企業(yè)業(yè)績的促進作用
 ◇  培訓(xùn)的作用與重要性
 ◇ 培訓(xùn)所面臨的挑戰(zhàn)
 ◇ 如何把培訓(xùn)管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系
 ◇ 完整的培訓(xùn)系統(tǒng)
 ◇ 通過培訓(xùn)來增進對職業(yè)技能的預(yù)管理
二培訓(xùn)需求分析
 ◇ 培訓(xùn)需求分析的基本方法
 ◇ 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項
 ◇ 需求面談的步驟和方法
 ◇ 搜集需求的面談技巧
 ◇ 行為觀測法的要點與運用
三 培訓(xùn)體系的設(shè)計和課程開發(fā)
 ◇ 制定一個培訓(xùn)項目的進程
 ◇ 區(qū)分戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)
 ◇ 擬訂教學(xué)目標(biāo)
 ◇ 培訓(xùn)方案的開發(fā)
 ◇ 培訓(xùn)計劃的成型
四 培訓(xùn)的實施和跟進
 ◇ 影響培訓(xùn)計劃實施的因素
 ◇ 培訓(xùn)項目的采購
 ◇ 內(nèi)部培訓(xùn)隊伍的選拔
 ◇ 內(nèi)部課程的開發(fā)與課件管理
 ◇ 如何保證培訓(xùn)課程的有效性
 ◇ 培訓(xùn)項目后期的跟進
五 培訓(xùn)的評估
 ◇ 什么是培訓(xùn)評估
 ◇ 柯氏四層評估模型
 ◇ 如何鼓勵學(xué)以致用
 ◇ 如何對培訓(xùn)項目進行投資收益的分析

● 講師介紹——秦蕾女士 
   復(fù)旦大學(xué)學(xué)士，美國圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)院MBA，美國職業(yè)管理協(xié)會注冊心理咨詢師。10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗，曾任歐洲著名培訓(xùn)公司人力資源高級顧問兼教研主任，某香港上市公司人力資源經(jīng)理，在某大型投資公司，負責(zé)商務(wù)、市場、人力資源管理等多方面工作，曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。 
授課風(fēng)格 
互動/實戰(zhàn)/操作性強/邏輯性強/思維靈活。 
專長領(lǐng)域 
《溝通與人際協(xié)調(diào)》、《高級招聘面試》、《薪酬體系》、《績效管理》、《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《全面招聘管理》、《全面優(yōu)化企業(yè)的員工關(guān)系》、《高級行政管理》、《教練技術(shù)》、《團隊管理及員工激勵》、《沖突管理》、《時間管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師課程設(shè)計》、《人力資源專員》、《培訓(xùn)經(jīng)理》、《培訓(xùn)計劃的制定》、《非人力資源經(jīng)理的人才管理》、《高級助理的職業(yè)化技能》、《銷售與市場助理》、《職業(yè)秘書必備》。 
成功個案 
 ◇  為歐洲最大的高速鋼集團在中國的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調(diào)研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容。為該集團提供了完善的管理解決方案。 
 ◇  參加全球最大的航空航務(wù)集團的中國投資環(huán)境調(diào)研團，負責(zé)該調(diào)研項目中的人力資源部分，并幫助該集團對中國的人力資源環(huán)境進行全面的了解。 
 ◇  為歐洲大型化妝品集團進行了內(nèi)部診斷，并負責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作。 
 ◇  為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計完整的薪酬體系及績效考核體系，并在實施后得到客戶的高度評價。 
 ◇  為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。 
服務(wù)客戶 
施耐德、強生、博世、海力士意法半導(dǎo)體、巴斯夫、佛吉亞、法雷沃、泛亞班拿、法雷沃、愛克發(fā)膠片、艾格福、阿法拉伐、安德魯電信器材、綾致時裝、巴高克巴克-勃林格殷格翰、博朗、博西家電、布爾頓緊固件、汽巴化學(xué)、怡和高力物業(yè)服務(wù)、 多米諾噴碼技術(shù)、亨氏聯(lián)合、漢高、金陵帝斯曼樹脂、可耐福斯螺新型建材、羅技電子、龍馬神汽車坐騎、 馬士基（中國）航運、梅蘭日蘭、 默洛尼衛(wèi)生潔具、梅賽爾氣體產(chǎn)品 、摩根鋼砂磨料、奈茨泵業(yè)、耐斯迪聚酯、北方氣體產(chǎn)品、歐司朗照明、羅伯特.博世 、中英海底系統(tǒng)、先靈藥業(yè)、訊達電梯、斯倫貝謝、施耐德、法國興業(yè)銀行 、特靈空調(diào)器、育碧電腦、斯達康通訊、法雷奧、美國視訊、延鋒汽車飾件……

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