【時間地點】 | 2011年1月14-15日 廣州 | ||
【培訓講師】 | 譚老師 | ||
【參加對象】 | 生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長 | ||
【參加費用】 | ¥2380元/人 (含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理; | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(dbslw.com.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
● 培訓目標:
◇ 轉變觀念,樹立明確的現場管理人員職業(yè)化意識
◇ 清晰、準確的理解現場主管在日常工作中的角色、作用及職位要求
◇ 掌握現場管理者做事原則與溝通方法
◇ 明晰如何打造具有出色完成任務能力的團隊
◇ 掌握人際關系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關系
◇ 學會溝通、批評、表揚下屬的技巧
● 課程背景:
車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員
等要素,還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部,您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額?
◇ 員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務完不成
◇ 同樣的事故總是重復發(fā)生,再三叮囑也沒有用
◇ 現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
◇ 工人流動性大,剛成熟又離辭了,現場總是在救火
◇ 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
◇ 團隊士氣不高,激發(fā)不起現場人員的工作熱情
◇ 自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產生……等等
如何搭建起現場管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍,在短時間內提升生產的質量、效率、士氣、設備、5S等各項核心指標?2天的《TWI一線班組長技能提升訓練》將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。
案例全部來自于真實的生產現場,再配以錄像和動畫教學,寓教于樂!
2400元+14小時=卓越的現場管理者
● 課程大綱:
第一章 現場管理者的角色認知
◇ 現場管理的問題和管理者的角色定位
◇ 忙碌的小馬:現場管理者的問題
◇ 什么是管理
◇ 管理的五大職能
◇ 現場管理者的角色
第二章 現場管理者的角色意識
◇ 崗位的五個基本問題
◇ 企業(yè)所需要的人才
◇ 現場管理者應具有的七大意識
◇ 現場管理者的行動指南:失敗與成功的現場管理者
第三章 現場管理概要
◇ 現場與管理
◇ 生產活動的要義
◇ 生產活動的六大目標
◇ 生產現場六項管理的基本概念
第四章 現場人員管理
◇ 情境領導模型
◇ 情境領導在現場管理中的應用
◇ 現場領導風格的案例
◇ 下屬的成熟度與現場領導風格
第五章 一流的現場管理
◇ 作業(yè)/品質/設備/安全/成本管理
◇ 一流現場管理的方法和工具
◇ 員工心目中一流的現場管理者
◇ 何謂一流的現場
第六章 問題分析方法的現場教導
◇ 現場經常出現的問題
◇ 簡單問題的分析方法訓練
◇ 復雜問題的分析方法訓練
◇ 何時需要進行員工教導
◇ 如何確保教導成果
第七章 現場OJT教導技能訓練
◇ 工作教導容易出現的問題
◇ 工作教導的四階段法
◇ 作業(yè)指導書的編制要點
◇ 工作教導的相關資源
◇ 總結
第八章 現場工作關系
◇ 良好工作關系的基本原則
◇ 如何表揚下屬
◇ 如何批評下屬
◇ 建立良好的工作關系
◇ 管理者積極和消極的態(tài)度帶來的不同結果
第九章 現場人際關系
◇ 發(fā)生人際問題的原因
◇ 性格區(qū)分原則
◇ 四種基本性格及現場人際關系處理
第十章 現場溝通
◇ 溝通模型
◇ 建設性溝通/換位思考
◇ 成功溝通的基本原則
◇ 向上/平行溝通的技巧
◇ 如何給下屬反饋
◇ 現場激勵黃金法則
● 講師介紹:譚老師
高級咨詢師,高級培訓師,曾任世界500強企業(yè)三星某公司質量總監(jiān)。在三星工作10多年,先后從事過新品開發(fā)、生產制造、革新改善和質量管理的工作,擔任過研發(fā)、制造和質量等多個部門的經理和總監(jiān)職位,具有豐富的現場管理和團隊建設的經驗。曾任三星內部管理培訓講師,主要擅長從班組長到經理等不同層級的管理者領導力提高訓練課程。在三星工作期間,還擔任TPM、標準化和LEAN 6SIGMA項目推進LEADER, 主持并領導完成各種改善項目40多個,為公司創(chuàng)造效益7000多萬元。
曾培訓過500余家企業(yè)包括JOHNSON CONTROLS(延鋒江森),諾基亞、施耐德、熊貓愛立信、拜耳醫(yī)藥,揖斐電電子,利達華信電子,紅牛維他命飲料,采埃孚倫福德汽車系統,藍星清洗,諾維信,富士通天,百麥食品,深賽格,煙臺海普、西子孚信、德科斯米爾等。