華為項目管理工具與模板運用

華為項目管理工具與模板運用(黃飛鴻)課程介紹：

● 課程背景：
    本次培訓(xùn)是為了使項目經(jīng)理和項目組成員掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用。了解項目管理，掌握相關(guān)的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目責(zé)任矩陣？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風(fēng)險管理計劃？等等。
    作為項目管理實戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個小組選擇一個項目進(jìn)行實操，從項目如何啟動、如何做項目計劃、如何做項目實施，如何做項目控制，如何對項目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項目完成，并對項目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行實時指導(dǎo)。
    我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動式的交流，同時我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會將項目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。

● 課程收益：
1.掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用
2.掌握項目管理方法及使用
3.提高相關(guān)管理能力
4.提高項目計劃能力
5.加強(qiáng)對項目的實施和控制能力
6.減少項目成本

● 課程特點：實戰(zhàn)的項目演練  +  案例分析  +  案例研討  +  實際操作

● 講師介紹:黃飛宏
    黃老師，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師，北京大學(xué)EDP高端培訓(xùn)部特聘講師，中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，商學(xué)院聯(lián)盟特聘講師，中華培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，中關(guān)村管委會培訓(xùn)中心高級講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練。
    黃老師歷任企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、項目經(jīng)理等職務(wù)，長期從事項目管理、營銷策劃、產(chǎn)品管理和企業(yè)運營，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。黃老師潛心研究項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格，對國際上先進(jìn)企業(yè)的項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進(jìn)行深入研究，對波音項目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系，講授項目管理、研發(fā)管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程近百場，并在國內(nèi)率先推出基于客戶和市場需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式，是國內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。
項目管理課程體系：
 ◇ 《項目管理體驗式培訓(xùn)》
 ◇ 《項目管理實戰(zhàn)集訓(xùn)》
 ◇ 《項目目標(biāo)與績效管理》
 ◇ 《項目管理工具與模板》
 ◇ 《項目管理案例研討》——看電影學(xué)項目管理
 ◇ 《項目管理打造高績效團(tuán)隊》        
 ◇ 《Project2007實戰(zhàn)演練》          
部分成功案例：
    中國惠普、三星集團(tuán)、LG、美的集團(tuán)、神州數(shù)碼、上海貝爾、北方奔馳、大唐移動、廣電運通、匯源飲料食品集團(tuán)、云天化集團(tuán)、津城集團(tuán)、高等教育出版社、用友軟件、高德軟件、百晶生物技術(shù)、古船食品、王致和食品集團(tuán)、北京現(xiàn)代、日產(chǎn)NISSAN、住總集團(tuán)、怡禾生物、北京第一機(jī)床廠、奇瑞汽車、握奇數(shù)據(jù)、航天恒星、燕京飲料、同仁堂股份、北京化工研究院、北京石油公司、同方威視、瑪氏食品、太子奶生物、SMC（北京）制造、中國科學(xué)院光電研究院、北京奧特美克科技、華東閥門、澤通機(jī)械、北京天一集成科技、湖南九天科技、合肥皖儀科技、北京歐地安科技、北京思能達(dá)電力技術(shù)、天津泰普藥品科技、北京紅太陽藥業(yè)、新時代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、沈陽萬愛普利德醫(yī)藥科技、北京九強(qiáng)生物技術(shù)、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、西克麥哈克儀器、天變航博電氣、天津南開和成科技、博益（天津）氣動技術(shù)、北京瑞麟百嘉科技、博大制藥、南京伊貝加科技、哈爾濱東安發(fā)動機(jī)集團(tuán)、沈陽雙鼎制藥、上海方心科技研究所、華達(dá)杰瑞生物技術(shù)、安東石油技術(shù)集團(tuán)、北京龍裔生物科技、中國移動（廣東移動、貴州移動、江西移動、河北移動、遼寧移動、山西移動等）、中國電信（江西電信等）、傳神、東方航空等等。
授課風(fēng)格：
其授課輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解；
大量的咨詢案例生動形象地幫助企業(yè)解決問題；
相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國際先進(jìn)的管理理念迅速落地；
黃老師的4:3:2:1授課風(fēng)格：
4：40%時間進(jìn)行理論和方法講解
3：30%時間進(jìn)行案例研討和練習(xí)
2：20%時間進(jìn)行研討
1：10%時間進(jìn)行總結(jié)
客戶評價：
“黃老師高瞻遠(yuǎn)矚地給我們講了站在全球的位置來考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，特別是其中的工具，產(chǎn)品細(xì)分原則、產(chǎn)品區(qū)域策略、防火墻戰(zhàn)略以及營銷戰(zhàn)略等，對我們更好地有效地制定公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略指明了方向�！�
——清華總裁班學(xué)員 《產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》
“今天了解到產(chǎn)品開發(fā)的全流程管理體系，真是耳目一新，如何真正從市場需求出發(fā)，如何根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，如何進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)管理，作為產(chǎn)品經(jīng)理，對產(chǎn)品開發(fā)的全流程負(fù)責(zé)，對市場成功負(fù)責(zé)，以及產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與定位，講得非常好�！�
——某知名IT公司副總裁   《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》
“黃老師的課程幽默風(fēng)趣，很深的理論講的通俗易懂，通過一個個小練習(xí)和案例讓我們清楚地認(rèn)識到項目管理的奧妙，讓我們知道如何制定項目計劃，如何控制項目進(jìn)度，如何進(jìn)行風(fēng)險計劃管理，為我們的項目管理提供很好的工具。”
——某知名IT公司副總裁   《項目管理體驗式培訓(xùn)》
 “今天真正深刻領(lǐng)悟到了什么是基于市場需求的產(chǎn)品開發(fā)，以前總是沒有重視客戶的真正需求和對客戶需求的深挖掘，今天聽到黃老師講的收集市場信息的方法，對信息的收集與整理中用到的KJ方法，以及QFD工具的利用，為我們今后工作提供有力保證�！�
——某知名IT公司產(chǎn)品總監(jiān)  《市場需求管理》
 “以前聽過不少營銷課程，黃老師的課程幽默風(fēng)趣，通過一個一個通俗的營銷故事和深入淺出的理論知識加深了對營銷技巧的理解，一整套的營銷項目管理過程和方法幫我我們更好的管理我們的營銷項目，也幫助我們更好的理解客戶公關(guān)的要點�！�
——某知名通訊公司市場營銷中心經(jīng)理   《營銷項目管理》
“了解和學(xué)習(xí)了業(yè)界先進(jìn)的研發(fā)管理理論和常用工具，同時了解了研發(fā)人員的素質(zhì)模型，黃老師的課程通俗易懂，有不乏戰(zhàn)略高度，還能很好的結(jié)合實際�！�
——美的集團(tuán) 尹智輝       《研發(fā)戰(zhàn)略管理》
“老師講課實用性強(qiáng)，言簡意賅，易于理解，講得非常好，而且講課中增加實用練習(xí)和學(xué)員互動，增加了對課程深化吸收的程度 。”
——北京燕京飲料有限公司 何芳        《項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》
“講得挺生動。通過小組活動，親自動手操作，能夠加深印象，更能與工作實際相結(jié)合，應(yīng)用到工作當(dāng)中�！�
——雷譽(yù)（北京）包裝制品有限公司   廖紅梅《項目管理體驗式培訓(xùn)》
“深刻、通俗、能理論聯(lián)系實際，課堂氣氛活躍，老師開朗、風(fēng)趣，很好�！�
——北京住總集團(tuán) 羅月清    《項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》
“通過學(xué)習(xí)對項目管理有了更清楚的理解和認(rèn)識，多掌握了一項有利于工作的工具，在以后的工作中能更科學(xué)、合理計劃，以降低成本，控制時間，提高質(zhì)量。”
——東方航空集團(tuán) 童音 《項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》

● 課程大綱
第一章 項目與項目管理
1、什么是項目？
 ◇ 項目定義
 ◇ 項目管理定義
 ◇ 項目管理的特點
 ◇ 項目管理常見問題分析
2、什么是項目管理？
 ◇ 項目管理的9大內(nèi)容
 ◇ 項目管理的5大過程
參考模板：《項目管理手冊》
第二章 項目啟動階段工具與模板
1、立項申請
 ◇ 制定項目章程
 ◇ 制定項目初步范圍說明書
 ◇ 任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權(quán)
 ◇ 項目啟動會議
2、組建項目團(tuán)隊
 ◇ 項目組織結(jié)構(gòu)
   → 職能式組織結(jié)構(gòu)
   → 項目式組織結(jié)構(gòu)
   → 矩陣式組織結(jié)構(gòu)
   → 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)
   → 弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
   → 混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
 ◇ 項目經(jīng)理的職責(zé)
   → 項目經(jīng)理的能力要求
   → 項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)
 ◇ 項目組成員的職責(zé)
3、策劃和制作任務(wù)書
 ◇ 項目描述
 ◇ 項目里程碑
 ◇ 項目評價標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 項目干系人
4、項目啟動會
 ◇ 項目目標(biāo)
 ◇ 項目管理方式
 ◇ 項目工作方式
華為項目啟動工具與模板運用：
 ◇ 項目組成員（模板）
 ◇ 項目任務(wù)書（模板）
 ◇ 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）
案例分析與練習(xí)：
第三章 項目計劃階段工具與模板
1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
 ◇ 項目工作分解
 ◇ WBS分解的誤區(qū)
 ◇ WBS分解的幾種不同方法
2、項目責(zé)任矩陣
3、活動排序
4、項目資源、工期、成本核算
5、項目進(jìn)度計劃
 ◇ 甘特圖
 ◇ 關(guān)鍵路徑法
6、項目風(fēng)險管理計劃
 ◇ 風(fēng)險管理的重要性
 ◇ 識別項目風(fēng)險
   → 頭腦風(fēng)暴法
   → 檢查表法
   → 專家判斷法
   → SWOT分析法
 ◇ 項目風(fēng)險評估
 ◇ 項目風(fēng)險應(yīng)對
 ◇ 項目風(fēng)險管理計劃
 ◇ 風(fēng)險影響周期
   → 案例研討：制定項目管理計劃
7、項目溝通管理計劃
 ◇ 溝通管理的重要性
 ◇ 項目溝通的要求
   → 項目溝通矩陣圖
   → 項目經(jīng)理溝通矩陣圖
   → 項目組通訊方式
 ◇ 溝通中的過濾與障礙
 ◇ 產(chǎn)生溝通障礙的原因
 ◇ 項目啟動會議
 ◇ 溝通管理計劃
 ◇ 有效溝通的方式
 ◇ 項目經(jīng)理在溝通中的作用
 ◇ 項目團(tuán)隊成員之間的溝通
案例研討：制定項目溝通計劃
華為項目管理模板參考
 ◇ WBS（模板）
 ◇ 進(jìn)度計劃表（模板）
 ◇ 風(fēng)險管理表（模板）
 ◇ 溝通計劃表（模板）
 ◇ PERT圖的繪制（模板）
 ◇ 戰(zhàn)爭地圖
第四章 項目實施與監(jiān)控階段工具與模板
1、項目溝通管理
2、項目監(jiān)控方法與工具
 ◇ 應(yīng)用進(jìn)度計劃表
 ◇ 召集會議
 ◇ 觀察與檢查
 ◇ 項目跟蹤計劃
 ◇ 定期反饋與報告
3、項目變更管理
案例研討：制定項目的進(jìn)度圖
華為項目管理模板參考：
 ◇ 項目會議紀(jì)要（模板）
 ◇ 項目狀態(tài)報告（模板）
 ◇ 項目變更管理表（模板）
 ◇ 項目管理制度
 ◇ 魚骨圖
 ◇ 對策表
 ◇ PDCA循環(huán)
第五章 項目收尾階段工具與模板
1、評估與驗收
2、項目總結(jié)
 ◇ 項目總結(jié)會議
 ◇ 項目總結(jié)表（模板）
3、文件歸檔
工具：項目總結(jié)相關(guān)表格
 ◇ 項目總結(jié)表（模板）
第六章 研發(fā)項目的考核與激勵
1、項目團(tuán)隊的績效管理
2、項目經(jīng)理及組員的PBC
3、項目的考核要素
4、研發(fā)團(tuán)隊的激勵
案例研討：如何考核和激勵研討人員
工具與模板：
 ◇ 項目團(tuán)隊PKI（模板）
 ◇ 研發(fā)個人PBC（模板）
第七章 項目成功的關(guān)鍵要素
1、業(yè)界項目成功的關(guān)鍵因素
2、業(yè)界項目失敗的關(guān)鍵因素
3、成功項目管理各階段重要關(guān)鍵點
案例研討：項目成功的關(guān)鍵點有哪些？
第八章 項目管理軟件Project2007實戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）
1、WBS工作分解
2、資源需求分析與資源需求表
3、工期評估
4、前置任務(wù)
5、多項目管理與資源調(diào)配
6、多項目管理管理與監(jiān)控
7、成本核算
8、工作日時間調(diào)整
9、項目及時跟蹤
案例練習(xí)：多項目甘特圖的制定
第九章 總結(jié)和答疑

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