360度企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建

360度企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建(鄭君)課程介紹：

● 課程背景
    培訓(xùn)管理取得了一定成效，可是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)專(zhuān)員一換，培訓(xùn)又被打回原形；你精心做好的培訓(xùn)預(yù)算，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層“砍價(jià)”，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)少的可憐，讓“巧婦難為無(wú)米之炊”；快到年底了，要做下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，相關(guān)部門(mén)卻并不配合，無(wú)動(dòng)于衷；做好的計(jì)劃，實(shí)際操作中卻困難重重，“計(jì)劃沒(méi)有變化快”；員工對(duì)培訓(xùn)“軟抵抗”，部門(mén)經(jīng)理稱(chēng)無(wú)能為力，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要堅(jiān)決執(zhí)行；培訓(xùn)有明顯成效，上級(jí)卻說(shuō)一無(wú)是處，你想證明自己的成績(jī)，卻拿不出有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)，讓你大傷腦筋……
    面臨以上問(wèn)題，作為負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作的你，將又如何解決？歡迎參加培訓(xùn)管理專(zhuān)家鄭君老師主講的《360度企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》，現(xiàn)場(chǎng)為你分憂(yōu)解愁，指點(diǎn)迷津……參訓(xùn)學(xué)員將免費(fèi)獲贈(zèng)鄭君老師編寫(xiě)的全套《培訓(xùn)體系管理手冊(cè)》（標(biāo)準(zhǔn)版）。

● 課程大綱
第一單元 培訓(xùn)面臨的五大挑戰(zhàn)
 ◇ 破冰：老鼠與米缸
 ◇ 挑戰(zhàn)一：“知識(shí)傳播者”轉(zhuǎn)向“知識(shí)生產(chǎn)者”
 ◇ 挑戰(zhàn)二：學(xué)習(xí)方式由“承襲式”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新式”
 ◇ 挑戰(zhàn)三：內(nèi)容由“補(bǔ)缺型”轉(zhuǎn)向“挖潛性”
 ◇ 挑戰(zhàn)四：變“要你培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
 ◇ 挑戰(zhàn)五：課程由“管理型”轉(zhuǎn)向“經(jīng)營(yíng)型”

第二單元 構(gòu)建培訓(xùn)體系的任務(wù)
 ◇ 什么是培訓(xùn)體系？培訓(xùn)體系的內(nèi)容
 ◇ 企業(yè)發(fā)展與人才成長(zhǎng)速度
 ◇ 顯性培訓(xùn)成本與隱性培訓(xùn)效果
 ◇ 工作時(shí)間與培訓(xùn)時(shí)間的協(xié)調(diào)
 ◇ 培訓(xùn)的短期與長(zhǎng)期任務(wù)的配合
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)者與員工的“三心”
 ◇ 案例：不培訓(xùn)的是哪些人？
 ◇ 培訓(xùn)體系構(gòu)建框架圖
 ◇ 培訓(xùn)管理體系現(xiàn)狀診斷

第三單元 強(qiáng)有力的組織體系
 ◇ 制訂企業(yè)培訓(xùn)政策
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)掛帥的培訓(xùn)組織
 ◇ 案例：如何讓領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)管理？
 ◇ 培訓(xùn)管理員的培育
 ◇ 培訓(xùn)導(dǎo)師的選拔與作用
 ◇ 三級(jí)培訓(xùn)組織體系
 ◇ 制訂培訓(xùn)目標(biāo)與指標(biāo)
 ◇ 培訓(xùn)的三大方向：知識(shí)、技能與態(tài)度
 ◇ 四種培訓(xùn)組織形式

第四單元 健全適用的課程體系
 ◇ 課程管理體系
   ☆ 普及型課程
   ☆ 基礎(chǔ)型課程
   ☆ 提高型課程
   ☆ 選修課與必修課
   ☆ 常用課程列表
 ◇ 培訓(xùn)需求分析
   ☆ 組織與目標(biāo)層面
   ☆ 任務(wù)與績(jī)效層面
   ☆ 客戶(hù)需求層面
   ☆ 員工與崗位層面
   ☆ 四種培訓(xùn)需求分析方法
   ☆ 案例：需求分析中的“選擇題”與“填空題”
 ◇ 年度計(jì)劃的編制與“反向確認(rèn)”
   ☆ 季度/月份計(jì)劃編制與操作
   ☆ 討論：年度季度的缺陷及彌補(bǔ)
   ☆ 培訓(xùn)計(jì)劃的包裝與宣傳
   ☆ 案例一：部隊(duì)培養(yǎng)人才的啟示
   ☆ 案例二：如何建立生產(chǎn)人才的“模具”？
 ◇ 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
   ☆ 常見(jiàn)的預(yù)算問(wèn)題
   ☆ 顯性成本與隱性成本
   ☆ 預(yù)算的確定與審批
   ☆ 討論：如何向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)？
 ◇ 課程五級(jí)評(píng)估體系
   ☆ 反應(yīng)層面
   ☆ 學(xué)習(xí)層面
   ☆ 行為層面
   ☆ 效果層面
   ☆ 投資回報(bào)率層面
 ◇ 學(xué)員練習(xí)：五級(jí)培訓(xùn)評(píng)估的應(yīng)用及適用范圍

第五單元 講師隊(duì)伍的建立
 ◇ 內(nèi)部講師的甄選
 ◇ 內(nèi)部講師的培養(yǎng)
 ◇ “馬斯洛需求理論”下的講師激勵(lì)
 ◇ 討論：如何組織內(nèi)部講師經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)？
 ◇ 選擇外部講師“三步驟”與“四誤區(qū)”
 ◇ 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
 ◇ 課程選題與課程開(kāi)發(fā)
 ◇ 教材設(shè)計(jì)、修訂與美化
 ◇ 課程內(nèi)容的精減與試講
 ◇ 培訓(xùn)中的知識(shí)管理“三化”

第六單元 服務(wù)支持體系的完善
 ◇ 培訓(xùn)硬件系統(tǒng)與維護(hù)
 ◇ 培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)建設(shè)
 ◇ 培訓(xùn)檔案與培訓(xùn)報(bào)表
 ◇ 員工培訓(xùn)激勵(lì)制度
 ◇ 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的運(yùn)用
 ◇ 員工業(yè)余學(xué)習(xí)的支持與幫助
 ◇ 案例：如何評(píng)選企業(yè)優(yōu)秀講師？
 ◇ 外部培訓(xùn)申請(qǐng)與流程
 ◇ 外部培訓(xùn)管理制度
 ◇ 外部培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議
 ◇ 分享：部分世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)制度
 ◇ 培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用：與薪酬體系、績(jī)效管理體系的融合

第七單元 常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法
 ◇ 如何解決員工參訓(xùn)熱情不高的問(wèn)題？
 ◇ 生產(chǎn)一線員工和駐外銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)時(shí)間如何安排？
 ◇ 如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)工作？
 ◇ 如何讓培訓(xùn)效果更明顯？
 ◇ 員工不愿意擔(dān)任內(nèi)部講師怎么辦？
 ◇ 培訓(xùn)內(nèi)容和講授都很好，但員工回到工作崗位沒(méi)辦法應(yīng)用怎么辦？
 ◇ 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有限，領(lǐng)導(dǎo)要求很高怎么辦？
 ◇ 課程總結(jié)、答疑

● 相關(guān)認(rèn)證(可選)
認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)證書(shū)申請(qǐng)費(fèi)500元/人，高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)費(fèi)1000元/人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納）。
（高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交）
認(rèn)證說(shuō)明：凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（中級(jí)）、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師》職業(yè)資格證書(shū)”。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)）。（課程結(jié)束15日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

● 講師介紹
    鄭君：PTT高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師，管理顧問(wèn)，培訓(xùn)管理專(zhuān)家。先后在臺(tái)資企業(yè)、港資企業(yè)、跨國(guó)公司擔(dān)任人力資源部主管、培訓(xùn)經(jīng)理、客服經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源部經(jīng)理等職。多次主導(dǎo)建立公司績(jī)效考核體系和培訓(xùn)管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗(yàn)。
 ◇ 主講課程
  《以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理》、《內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練》、《如何打造“鐵軍”團(tuán)隊(duì)》、《中層干部管理技能訓(xùn)練》、《非人事經(jīng)理的人力資源管理》、《360度培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力》等。
 ◇ 曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè)
   富士康科技集團(tuán)、朗科科技、興利達(dá)塑膠、新貴實(shí)業(yè)、豪恩科技、東唐通信、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創(chuàng)世藝術(shù)、精實(shí)電子等。

更多360度企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建相關(guān)課程：