生產(chǎn)一線主管管理技能提升

生產(chǎn)一線主管管理技能提升(裴浜伊)課程介紹：

● 課程目標(biāo)Course objectives
 – 了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
 – 學(xué)會(huì)診斷現(xiàn)場(chǎng)管理中的問題
 – 了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
 – 掌握下屬成長(zhǎng)和發(fā)展的不同階段
 – 掌握激勵(lì)和溝通的原理和方法體系

● 課程大綱ScopeandCoverage
一 一線主管的職責(zé)與角色
 ◇ 一線主管的成長(zhǎng)路徑
 ◇ 一線主管的管理職責(zé)
 – 管事和管人兩不誤
 – 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
 – 制度化與人性化管理
 ◇ 一線主管的角色特征
 ◇ 一線主管的素質(zhì)要求
二 一線主管的管理體系
 ◇ 一線管理之屋
 ◇ 一線主管的現(xiàn)場(chǎng)管理體系
 ◇ 一線主管的領(lǐng)導(dǎo)體系
 ◇ 一線主管群體素質(zhì)測(cè)評(píng)
三 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、影響力和引導(dǎo)
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)的影響力
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論
 ◇ 卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)行為要點(diǎn)
 ◇ 三種基本風(fēng)格：
 – 獨(dú)裁型
 – 民主型
 – 放任自流型
 ◇ 權(quán)變理論
四 情境領(lǐng)導(dǎo)：技術(shù)和方法
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的影響因素
 ◇ 員工成熟度的內(nèi)涵
 ◇ 員工成熟度的判斷準(zhǔn)則
 ◇ 區(qū)分員工的技巧
 – 如何管理新員工？
 – 如何管理積極性低、能力也低的員工？
 – 如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？
 – 如何管理老員工？
 ◇ 指導(dǎo)和支持的內(nèi)涵
 ◇ 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類型
 ◇ 個(gè)性化員工管理技巧
 – 指揮式
 – 督導(dǎo)式
 – 參與式
 – 授權(quán)式
 ◇ 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用案例
 ◇ 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
五 激勵(lì)方法及其應(yīng)用
 ◇ 激勵(lì)的定義
 ◇ 馬斯洛需要層次理論
 ◇ 期望理論及公平理論
 ◇ 20種非金錢激勵(lì)方法
 ◇ 激勵(lì)的30種實(shí)用方法
六 有效溝通技巧
 ◇ 周哈里窗戶
 ◇ 表達(dá)技巧的訓(xùn)練
 ◇ 傾聽技巧的訓(xùn)練
 ◇ 人際溝通的要點(diǎn)
 ◇ 管理溝通的內(nèi)容框架
 ◇ 管理溝通的心態(tài)要求
 ◇ 管理溝通的渠道選擇
 ◇ 班前會(huì)的流程
 ◇ 面談的準(zhǔn)備和實(shí)施

● 講師 Trainer 裴浜伊
    《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》金牌講師，培訓(xùn)師指導(dǎo)專家，職業(yè)技能訓(xùn)練師。曾任職長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、旺旺食品和西門子數(shù)控（南京）有限公司，擁有8年的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、6年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。在從事培訓(xùn)管理及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、輔導(dǎo)師期間，全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)量部門系統(tǒng)性培訓(xùn)的開發(fā)、實(shí)施及相關(guān)跟蹤。對(duì)制造型企業(yè)培訓(xùn)有很深的認(rèn)識(shí)及獨(dú)到的見解，致力于傳遞實(shí)用、易學(xué)、易操作的課程，與企業(yè)共同進(jìn)步。課程結(jié)合理論與實(shí)際、注重實(shí)踐、互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容詳實(shí)、條理清晰、采用互動(dòng)式雙向交流促使學(xué)員在課堂中積極思考、激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的興趣，運(yùn)用實(shí)用的技巧讓學(xué)員獲得相關(guān)知識(shí)及技能，課程深受企業(yè)員工喜愛。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
專注于培訓(xùn)管理和一線主管能力的培養(yǎng)，課程包括《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)》《培訓(xùn)需求分析》《OJT在崗培訓(xùn)實(shí)用技術(shù)》《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》《時(shí)間管理》等，其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓(xùn)講師手冊(cè)深受客戶好評(píng)。
授課風(fēng)格
親切自然，有很強(qiáng)的親和力；課程簡(jiǎn)單易懂，深入淺出，且能夠結(jié)合學(xué)員的專業(yè)能力狀況，以調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。另外在企業(yè)需要并配合的情況下，可提供以下額外增值服務(wù)：課前可提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員的需求分析，更好了解學(xué)員的實(shí)際需求，以便定制更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后可提供重點(diǎn)學(xué)員的后續(xù)實(shí)施跟蹤和階段性輔導(dǎo)，讓培訓(xùn)真正實(shí)效。
服務(wù)企業(yè)
中船三井、威意特、江森鶴華、快速電梯、國(guó)風(fēng)藥業(yè)、宇通客車、青島啤酒、萊姆電子、杜邦農(nóng)化、南京漢佰紡織、百事可樂、愛立信、西門子電力、LG樂金、LG化學(xué)、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)、上海大眾動(dòng)力總成、德爾格醫(yī)療器械、徐州羅特艾德、敏實(shí)集團(tuán)、沃爾沃建筑設(shè)備、代傲電子、廣東發(fā)展銀行、南京工會(huì)職業(yè)管理中心、福特研發(fā)中心、國(guó)珍松花粉、哈曼貝克汽車電子、麥太保電動(dòng)工具、利華科技、華亞化纖、弓箭玻璃器皿、三花汽車控制系統(tǒng)、愛德奇電訊設(shè)備等。
企業(yè)反饋
內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)；課程緊湊、思路清晰；有針對(duì)性，適用性強(qiáng)；小組對(duì)抗的方式很好，寓教于樂，容易掌握。
——中國(guó)石油化工股份有限公司
專業(yè)性強(qiáng)，有深度；主題明確，互動(dòng)性好；學(xué)員的實(shí)踐機(jī)會(huì)多，應(yīng)該成長(zhǎng)的快。做模擬練習(xí)時(shí)，能夠點(diǎn)評(píng)每一位學(xué)員的優(yōu)缺點(diǎn)，受益頗多。

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