雙贏商務(wù)談判技巧

雙贏商務(wù)談判技巧(張毅鳴)課程介紹：

● 前言：
    在生意中，有多少次絕佳的機(jī)遇，卻由于把握客戶(hù)的能力；談判和溝通的原因，而使雙方失之交臂？但是，又有多少次成功的事例，正是因?yàn)槟莆詹⑦\(yùn)用純熟的把握客戶(hù)能力、商務(wù)談判和溝通技巧，從而為沖突矛盾的性質(zhì)，尋求逆勢(shì)中的反轉(zhuǎn)，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題提供了良好的契機(jī)？
    所以良好的把握客戶(hù)能力和談判、溝通技巧，對(duì)您的職業(yè)生涯和企業(yè)利益具有難以替代的重要價(jià)值。通過(guò)參加本次培訓(xùn)，您將會(huì)強(qiáng)化您談判和溝通能力彌補(bǔ)您工作中的不足，共享在此方面的經(jīng)驗(yàn)。

● 課程大綱：
第一部分 把握重點(diǎn)客戶(hù)
 ◇ 談判高手小試
 ◇ 我是職業(yè)業(yè)務(wù)員嗎？
 ◇ 關(guān)注“第一級(jí)客戶(hù)”——7個(gè)甲方?jīng)Q策者
 ◇ 兩個(gè)致命錯(cuò)誤
第二部分 商務(wù)談判的焦點(diǎn)
 ◇ 定義
 ◇ 談判的六種結(jié)果：成交與關(guān)系
 ◇ 衡量成敗的最終標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 焦點(diǎn)：價(jià)格
 ◇ 甲乙方殺價(jià)與議價(jià)的實(shí)力
 ◇ 談判技巧的作用有限
第三部分 商務(wù)談判溝通中的雙贏思維
 ◇ 有效的商務(wù)談判溝通概念
 ◇ 溝通者的誓言
 ◇ 原則和方式
 ◇ 策略應(yīng)對(duì)四種不同風(fēng)格的人
 ◇ 四個(gè)雙贏思維工具
第四部分 雙贏的原則式談判
 ◇ 原則式談判內(nèi)容與步驟
 ◇ 什么是雙贏？
 ◇ 原則式談判：分橙法
 ◇ 尊從原則而不屈服壓力
 ◇ 談判中容易犯的十大錯(cuò)誤

● 講師簡(jiǎn)介： 張毅鳴老師
基本信息
  美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理中心LMI課程的的授證講師
  美國(guó)“態(tài)度式管理”注冊(cè)教練
  美國(guó)管理大學(xué)MBA學(xué)分制課程講師
  澳大利亞SMART咨詢(xún)師、講師
  中國(guó)第一屆人力資源大會(huì)“榮譽(yù)講師”
  主修：工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子計(jì)算機(jī)工程學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)
    擁有長(zhǎng)達(dá)10余年的世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)和10年中資集團(tuán)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)管理，曾在外企、中資企業(yè)任執(zhí)行總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理并兼任培訓(xùn)中心主任．任職期間領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)每年創(chuàng)出同行業(yè)之首的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，又是一位好園丁。
    是最早在中國(guó)大陸推行＂職業(yè)經(jīng)理人＂、＂職業(yè)銷(xiāo)售代表＂的管理人員之一.豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力，多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及感染力，形式多樣的培訓(xùn)方式，深受學(xué)員的歡迎并博得眾多企業(yè)的好評(píng)。

曾開(kāi)設(shè)過(guò)的課程主要有
 ◇ 行動(dòng)力管理（新課程）
 ◇ 基礎(chǔ)管理
 ◇ 有效的銷(xiāo)售管理
 ◇ 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
 ◇ 商務(wù)談判技巧
 ◇ 增值的通路——多贏渠道管理
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能——以生產(chǎn)力為導(dǎo)向的管理
 ◇ 顧問(wèn)銷(xiāo)售
 ◇ 銷(xiāo)售談判技巧
 ◇ 溝通與協(xié)調(diào)
 ◇ 時(shí)間管理與會(huì)議技巧
 ◇ 打動(dòng)人心的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)
 ◇ 演示技巧
 ◇ LMI（美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力管理發(fā)展中心）《有效的個(gè)人生產(chǎn)力（EPP）》
張先生深諳企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，具有豐富的管理實(shí)務(wù)和培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，講求可操作性；授課方式注重啟發(fā)、參與、生動(dòng)。
曾培訓(xùn)的部分客戶(hù)名單有：
  外資企業(yè)：德?tīng)柛�、美�?guó)維蒙特、ABB、SGS、SONY、DHL、雅馬哈、新加坡優(yōu)力塑膠、遞達(dá)利、施樂(lè)、斯米克集團(tuán)、美國(guó)當(dāng)納利、日立家用、大眾汽車(chē)、白貓集團(tuán)、莊臣、法國(guó)圣戈班、柯尼卡美能達(dá)、理光公司、橫河電機(jī)、永新彩管、西門(mén)子電器、拉法基、愛(ài)通光纖、梅特勒-特利多、普茨邁斯特機(jī)械、上海貝爾阿爾卡特、101job、APP、亞洲紙業(yè)、芬蘭美真包裝、元祖食品、美固龍（中國(guó)）、日立電梯等
  中資企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、凱泉泵業(yè)集團(tuán)、新界泵業(yè)、中建集團(tuán)、上海家化、聯(lián)農(nóng)股份、金山石化、富臣化工、聯(lián)洋房產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、太太樂(lè)、東錦食品、中海集運(yùn)、建設(shè)銀行、和平電器、雙鶴藥業(yè)、新索音樂(lè)、微創(chuàng)醫(yī)械、梅迪派樂(lè)廣告、中華紙業(yè)、紫江集團(tuán)、三一重工、邁瑞醫(yī)械、美麗華集團(tuán)、湖南科文、萬(wàn)安達(dá)消防集團(tuán)、德隆集團(tuán)、貝力達(dá)物流集團(tuán)等

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