| 【時間地點】 | 2014年5月08-09日 天津 | ||
| 【培訓(xùn)講師】 | 唐愛麗 | ||
| 【參加對象】 | ◇ 企業(yè)內(nèi)部審核人員 ◇ 二方審核人員 ◇ 企業(yè)內(nèi)部審計人員 ◇ 企業(yè)體系管理人員 ◇ 期望提高審核能力的人員 | ||
| 【參加費用】 | ￥2650元/人 （含6%的增值稅、教材、證書、午餐、茶點等費用）證書：BSI（英國標準協(xié)會）頒發(fā)的“流程評估師”培訓(xùn)證書。 | ||
| 【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（dbslw.com.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠） | ||
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | ||
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載 |
 |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | ||
課時 2天
課程背景
整合審核團隊與講師團隊的力量，獨家打造《問題導(dǎo)向的流程診斷課程》。本課程將向內(nèi)審人員呈現(xiàn)BSI專業(yè)團隊精煉的“審核過程5步曲”、“審核發(fā)現(xiàn)Top 8”、“8大關(guān)鍵審核技巧”以及“BSI BenchMark 問題分類和展示法”，突出了旨在培養(yǎng)內(nèi)審人員對企業(yè)流程關(guān)鍵性問題的發(fā)掘能力和展現(xiàn)能力，并成為問題解決和流程優(yōu)化的關(guān)鍵推動者。
本課程是應(yīng)廣大企業(yè)和審核人員需求變化推出的高品質(zhì)課程，通過對8大問題的根源剖析、審核中“見招拆招”的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用、如何將企業(yè)“痛點所在”的問題科學(xué)有效地展示給企業(yè)管理者并形成問題解決的驅(qū)動力等內(nèi)容體現(xiàn)課程之實用和實戰(zhàn)的特點，是企業(yè)審核人員職業(yè)發(fā)展的必修課程之一。
課程目標
◇ 審核發(fā)現(xiàn)解決寶典 --- 探討排名前8位的審核常見問題及其解決建議
◇ 審核套路 --- 熟練“演奏”BSI審核五步曲
◇ 審核技巧 --- 提升審核技巧，煉就“火眼金睛”，更加高效地發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題
◇ 審核發(fā)現(xiàn)展示能力 --- 領(lǐng)略展示審核發(fā)現(xiàn)的新思路
學(xué)員反饋
本課程吸引了包括廣汽豐田、珠江船務(wù)、施耐德、西門子、阿克蘇諾貝爾太古漆油、艾默生管道工具、用友軟件、萬國數(shù)據(jù)、百度、中糧集團、新華人壽、寶供物流、廣汽集團、庫克中國、中化集團、沃爾福發(fā)動機、廣東發(fā)展銀行、安利中國、日立電梯等各大企業(yè)的參與。
以下為部分學(xué)員的課后心聲
◇ 在案例與分析的過程中，更好的掌握了所講內(nèi)容，課堂上提到的實施內(nèi)審的技巧留下了很深的印象；
◇ 魚骨圖、烏龜圖印象深刻 ，對分析原因和流程很有用，會將課程中所學(xué)的應(yīng)用到日后的工作中；
◇ 本次課程學(xué)到許多新的審核方法和工具。課程有針對性，重點突出且按理分析有效�；臃諊茫v學(xué)結(jié)合，很實用；
◇ 本次培訓(xùn)，學(xué)到了很多新知識，上課輕松活潑，實例很多，實用性比較強，會將培訓(xùn)中的內(nèi)審案例運用到今后的審核工作中。
課程特色
課堂講授、案例研討、交流學(xué)習(xí)。
課程大綱
一、審核常見問題Top 8
企業(yè)管理體系中存在的具有共性的前8大問題
“冰層”下的原因和問題解決對策
案例研討
二、流程診斷為哪般
流程診斷的價值
從9要素看流程診斷
流程診斷基本方法
三、如何發(fā)現(xiàn)流程中存在的關(guān)鍵性、重量級問題
“奏響”審核5步曲 - 創(chuàng)造氣氛、建立基礎(chǔ)、客觀抽樣、跟蹤線索、報告發(fā)現(xiàn)（非常3+1）
情境演練 - 8大關(guān)鍵審核技巧
針對審核過程中會遇到各種各樣的狀況該如何處理
BSI講師將帶領(lǐng)大家一起體驗和應(yīng)對，并分享實踐心得。
四、如何科學(xué)合理地對問題進行分類？如何使問題的展示引發(fā)企業(yè)管理者的共鳴
問題分類思路和方法 --- BSI BenchMark
問題展示模型 --- BSI BenchMark
研討與練習(xí)
五、問題導(dǎo)向流程診斷引發(fā)的系統(tǒng)思考
培訓(xùn)講師：唐愛麗
√ CCAA ISO 9001注冊審核員
√ CCAA GB/T50430 注冊審核員
√ CCAA ISO14001注冊審核員
√ CCAA OHSAS18001 注冊審核員
√ 質(zhì)量管理體系講師
√ 環(huán)境管理體系講師
√ 職業(yè)健康安全管理體系講師
√ 整合管理體系講師
【講師特色】：授課方式詼諧幽默,講解內(nèi)容深入淺出
【講師資質(zhì)】
√ 天津大學(xué) 應(yīng)用數(shù)學(xué)碩士
√ 曾參加過UTC (美國聯(lián)合技術(shù)公司) 舉辦的 ITO 大學(xué)的學(xué)習(xí)
√ 曾任某大型集團公司中國區(qū)整合體系管理經(jīng)理和質(zhì)量改進推進經(jīng)理
【講師介紹】
唐愛麗老師在10年的企業(yè)管理、質(zhì)量推進和開展培訓(xùn)經(jīng)歷中，積累了豐富的管理經(jīng)驗、實施方法和實操案例，在質(zhì)量文化建設(shè)、管理體系運作、客戶溝通、業(yè)務(wù)流程和績效改進等方面具有豐富的實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗。
唐愛麗老師主要負責實施BSI在中國的相關(guān)管理課程,是CCAA核準的質(zhì)量管理體系審核員,和建筑施工領(lǐng)域的質(zhì)量管理體系審核員,環(huán)境管理體系實習(xí)審核員,和職業(yè)健康安全管理體系的實習(xí)審核員. 同時十余年來在大型企業(yè)積累了非常豐富的質(zhì)量、環(huán)境、健康、安全管理體系（QEHS）培訓(xùn)及企業(yè)戰(zhàn)略管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。她在深入理解了中外大型企業(yè)在戰(zhàn)略、執(zhí)行、工具、理念領(lǐng)域的精髓的基礎(chǔ)上，為客戶量身定制培訓(xùn)課程內(nèi)容并提供持續(xù)的教練輔導(dǎo)服務(wù)，從先進的管理技術(shù)中借鑒符合企業(yè)自身發(fā)展需要的內(nèi)容，與客戶共同拓展管理思路。
【授課特點】
唐愛麗老師的培訓(xùn)課程強調(diào)邏輯與實用的有效結(jié)合，通過互動學(xué)習(xí)、案例分析和學(xué)員的系統(tǒng)思考來幫助學(xué)員有效掌握管理知識，同時增強實操性的應(yīng)用。她尤其擅長針對體系實操和數(shù)據(jù)管理方面的培訓(xùn)，她在課程中善于激發(fā)學(xué)員深層次的了解改進的價值，引導(dǎo)學(xué)員探討問題的本質(zhì)和分析解決實操中可能遇到的障礙。她能在課程當中通過案例、演練等方式，讓學(xué)員掌握管理方法和工具，在課后采取相應(yīng)行動，提升管理績效。她極強的邏輯性、輕松有趣的授課方式也受到學(xué)員的廣泛認可。
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
中國國航安保公司、武漢國航、華錄松下電器、江南快速、安訊金融設(shè)備、利馬頓、愛慕內(nèi)衣、赫氏、博達物流、通用傳感器、東方海陸、東方通用航空、格力小家電、山東航空、 、韓泰輪胎、特納唐遜、BP化工、日立電梯、廈門煙草、新華保險、中糧黃龍、飛行總隊、北方嘉科、格力小家電、芬歐藍泰
課綱下載 
熱門點擊：