課程背景：
“21世紀(jì)，任何不重視供應(yīng)鏈管理的商業(yè)組織，終將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不論其產(chǎn)品、技術(shù)或商業(yè)模式如何先進(jìn)”。這是本課程開發(fā)者吳生福20多年供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的供應(yīng)鏈管理心得。著名供應(yīng)鏈管理專家馬丁克里斯托夫曾講“真正的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”。今天市場(chǎng)上取得非凡成就的商業(yè)組織無一不對(duì)供應(yīng)鏈高度重視。
供應(yīng)鏈績(jī)效直接影響股東和客戶價(jià)值貢獻(xiàn)。決勝供應(yīng)鏈，需要系統(tǒng)化策略與方法并依賴跨組織的高效協(xié)同和群策群力的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新。本課程旨在剖析標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理最佳實(shí)踐，深入挖掘供應(yīng)鏈創(chuàng)新與優(yōu)化的機(jī)會(huì)從而提升組織的贏利能力與客戶滿意度。
課程收益：
● 理解供應(yīng)鏈重大價(jià)值
● 定位供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
● 挖掘供應(yīng)鏈改進(jìn)機(jī)會(huì)
● 提升供應(yīng)鏈流程效率
● 改善供應(yīng)鏈服務(wù)水平
● 優(yōu)化供應(yīng)鏈決策質(zhì)量
● 借鑒供應(yīng)鏈成功模式
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、總裁等公司中高層管理者
課程風(fēng)格：遵循“內(nèi)容為王、實(shí)用第一、領(lǐng)先一步”授課原則與風(fēng)格
課程方式：系統(tǒng)講解、案例分享、分組研討、問答互動(dòng)、情景演練、模擬演算、提煉總結(jié)等多種方式結(jié)合
課程大綱
第一講：理解供應(yīng)鏈的重大價(jià)值
一、重塑供應(yīng)鏈價(jià)值貢獻(xiàn)
1. 盈利能力
2. 運(yùn)營(yíng)效率
3. 服務(wù)水平
模型工具：CCC,ROA,POF
案例分享：標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維提升三流整合價(jià)值
二、理解供應(yīng)鏈管理本質(zhì)
1. 供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵
2. 供應(yīng)鏈管理范疇與層次
3. 供應(yīng)鏈帶來的管理變革
最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)成功管理供應(yīng)鏈創(chuàng)造巨大價(jià)值
第二講：定位供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
一、構(gòu)建集成供應(yīng)鏈管理體系
1. 戰(zhàn)略與組織
2. 績(jī)效與流程
3. 技術(shù)與資源
工具模型：集成供應(yīng)鏈管理屋頂圖
二、定位供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
1. 依據(jù)需求與供應(yīng)特性匹配供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
2. 道格拉斯的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型
案例分享：同一行業(yè)兩家公司的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇
案例分享：標(biāo)桿企業(yè)基于客戶導(dǎo)向的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系
案例研討：評(píng)估所在企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略定位
第三講：挖掘供應(yīng)鏈改進(jìn)機(jī)會(huì)
一、建立供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)體系
1. 依據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)定供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)
2. 選擇一組平衡且全面的指標(biāo)
3. 建立三級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系
工具模型：平衡積分卡BSC
案例分享：兩種不同的目標(biāo)設(shè)定方法孰優(yōu)孰劣？
二、識(shí)別供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)機(jī)會(huì)
1. 識(shí)別供應(yīng)鏈績(jī)效短板
2. 設(shè)定供應(yīng)鏈績(jī)效目標(biāo)
3. 回顧供應(yīng)鏈績(jī)效狀況
工具模板：SMART原則、對(duì)標(biāo)管理表
案例分享：當(dāng)心績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)掩蓋了真相
案例研討：解讀財(cái)務(wù)報(bào)表評(píng)估供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)績(jī)效
三、實(shí)施供應(yīng)鏈績(jī)效變革
1. 設(shè)置優(yōu)先級(jí)
2. 制定變革路線圖
3. 衡量變革
案例分享：標(biāo)桿企業(yè)變革供應(yīng)鏈提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第四講：提升供應(yīng)鏈流程效率
一、依據(jù)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)參考模型規(guī)范流程
1. 五大關(guān)鍵流程
2. 主要流程類別
3. 流程分解
工具模型：SCOR模型
案例研討：如何劃分并分解交付流程？
二、規(guī)范S&OP計(jì)劃協(xié)調(diào)流程
1. 制定S&OP遇到的挑戰(zhàn)
2. 理清S&OP認(rèn)識(shí)誤區(qū)
3. 建立S&OP協(xié)同機(jī)制
4. 評(píng)估S&OP執(zhí)行效果
最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)S&OP機(jī)制與運(yùn)作程序
案例研討：評(píng)估所在企業(yè)S&OP改進(jìn)機(jī)會(huì)
三、提升供應(yīng)鏈信息化水平
1. 供應(yīng)鏈信息化
2. 物流信息化
最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)集成供應(yīng)鏈信息化整體方案
案例分享：標(biāo)桿企業(yè)通過C2B+O2O智能制造模式打造敏捷供應(yīng)鏈體系
工具模型：供應(yīng)鏈信息化藍(lán)圖
第五講：改善供應(yīng)鏈服務(wù)水平
一、平衡服務(wù)水平與服務(wù)成本
1. 服務(wù)水平
2. 庫存策略
3. 服務(wù)成本
二、設(shè)計(jì)服務(wù)驅(qū)動(dòng)的物流系統(tǒng)
1. 識(shí)別客戶服務(wù)需求
2. 定義客戶服務(wù)目標(biāo)
3. 設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)
三、細(xì)分客戶與產(chǎn)品服務(wù)策略
1. 客戶盈利性分析
2. 產(chǎn)品盈利性分析
3. 客戶與產(chǎn)品組合服務(wù)策略
案例分享：依據(jù)客戶類型優(yōu)化客戶服務(wù)成本優(yōu)化
第六講：優(yōu)化供應(yīng)鏈決策質(zhì)量
一、商業(yè)決策
1. 自制與外包決策
2. 購買與租賃決策
3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃
工具模型：自制與外包決策模型
案例研討：購買還是租賃更劃算？
最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)實(shí)施反向定制（C2M）開發(fā)基于客戶需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案
二、資源優(yōu)化
1. 產(chǎn)能資源優(yōu)化
2. 物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
案例分享：優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)降本
案例分享：優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)降本
工具模型：線性規(guī)劃求解
三、關(guān)系管理
1. 優(yōu)選
2. 有價(jià)值
3. 需改善
4. 須剔除
最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商基數(shù)優(yōu)化策略
吳生福老師 供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)管理專家
中國物流與采購聯(lián)合會(huì)核心專家
ISM注冊(cè)供應(yīng)管理專家CPSM認(rèn)證教練
百度百科收錄中國知名供應(yīng)鏈專家
20年跨行業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)歷
曾任：尚品宅配丨城市投資人兼總經(jīng)理
曾任：力天大成丨副總裁兼采購中心總經(jīng)理
曾任：大自然地板丨供應(yīng)鏈副總經(jīng)理
曾任：聯(lián)想電腦丨采購主管 物控主管
曾任：臺(tái)達(dá)電子丨采購擔(dān)當(dāng) 物控主管
相關(guān)學(xué)術(shù)研究：
01-《供應(yīng)鏈管理專家》認(rèn)證項(xiàng)目自主知識(shí)體系編制
02-《城市供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)—指標(biāo)體系》《企業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)—指標(biāo)體系》起草編制
03-《中國采購發(fā)展報(bào)告》專家編委并發(fā)表專題文章《 技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)全球采購與供應(yīng)鏈發(fā)展》
吳老師具備20年跨行業(yè)知名企業(yè)豐富的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)，致力于為企業(yè)打造卓越供應(yīng)鏈管理體系，提升企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，曾輔導(dǎo)企業(yè)通過優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制與打造業(yè)績(jī)標(biāo)桿，超額完成營(yíng)收業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)目標(biāo)20%； 曾在大自然家居(中國)有限公司成立跨職能供應(yīng)鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目管理的方式優(yōu)化供應(yīng)鏈端使得采購成本縮減10%以上，且完美訂單率提升20%以上；曾為客戶優(yōu)化企業(yè)外包業(yè)務(wù)模式，有效解決了外包產(chǎn)能瓶頸, 使之總體的外包產(chǎn)能提升3倍。
吳老師前后為多家知名企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，服務(wù)的客戶涉及電子、通訊、IT、機(jī)械、家居、工程裝飾、服裝及快消等多個(gè)行業(yè)。代表客戶包括但不限于：中國移動(dòng)、偉創(chuàng)力、艾默生、西門子、鹽田港、東風(fēng)汽車、上海電氣、大亞灣核電、蘭州石化、三一重工、北元化工、普天集團(tuán)、馬斯科( Masco )集團(tuán)、日本京瓷光電等眾多等知名企業(yè)。
近期部分授課案例：
★曾給信利半導(dǎo)體講授《供應(yīng)鏈管理體系優(yōu)化》12期，通過培訓(xùn)后，學(xué)員們掌握了策略與方法，并有效實(shí)施供應(yīng)商整合與VMI，使得供應(yīng)鏈成本縮減25%以上。
★曾給中國移動(dòng)講授《建立優(yōu)秀的供應(yīng)商管理體系》4期，對(duì)原有供應(yīng)商績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)優(yōu)化，供應(yīng)商交付績(jī)效水平提升20%以上。
★曾給同洲電子講授《贏在供應(yīng)鏈》、《庫存管理成功之道》、《采購成本分析與縮減》3期，通過實(shí)施通過優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈流程，采用供應(yīng)鏈協(xié)同技術(shù)與品類管理策略，庫存縮減30%以上。
★曾給東方汽車講授《供應(yīng)商開發(fā)與管理》《采購成本分析與縮減》《庫存管理與優(yōu)化》3期，通過培訓(xùn)后，企業(yè)采用采購成本縮減方法，降底成本達(dá)10%以上。
★曾為香港信隆實(shí)業(yè)、泰鋼合金、恒豐紙業(yè)、藍(lán)天集團(tuán)等多家企業(yè)進(jìn)行公開課程：《精益采購管理-供應(yīng)商管理策略與采購成本縮減》8期、《贏在供應(yīng)鏈》4期、《全面縮減采購成本》10期、《倉儲(chǔ)配送與物流創(chuàng)新》8期、《庫存管理成功之道》6期。
…….
主講課程：
贏在供應(yīng)鏈之高階序列《供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、流程與績(jī)效》
贏在供應(yīng)鏈之高階序列《智慧物流與供應(yīng)鏈管理》
贏在供應(yīng)鏈之中階序列《庫存管理成功之道》
贏在供應(yīng)鏈之中階序列《供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新與風(fēng)控》
贏在供應(yīng)鏈之中階序列《數(shù)據(jù)管理賦能供應(yīng)鏈價(jià)值提升》
贏在供應(yīng)鏈之專業(yè)序列《360度采購降本》
贏在供應(yīng)鏈之專業(yè)序列《精益物流管理》
贏在供應(yīng)鏈之專業(yè)序列《優(yōu)勢(shì)談判策略與技巧》
贏在供應(yīng)鏈之專業(yè)序列《供應(yīng)商全生命周期管理》
贏在供應(yīng)鏈之專業(yè)序列《采購全方位風(fēng)控與合規(guī)管理》
授課風(fēng)格：
注重實(shí)操：課程以采購、物流與供應(yīng)鏈最佳管理實(shí)踐為藍(lán)本，針對(duì)工作中遇到的痛點(diǎn)和難點(diǎn)與供應(yīng)鏈管理存在的短板給出策略、方法與工具。
案例豐富：深入剖析國內(nèi)外供應(yīng)鏈標(biāo)桿企業(yè)最佳實(shí)踐，提倡站在巨人的肩膀上學(xué)習(xí)，善于運(yùn)用案例研討的方式啟發(fā)學(xué)員深入思考，引導(dǎo)企業(yè)快速借鑒行業(yè)最佳實(shí)踐并結(jié)合自身實(shí)際業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用。
內(nèi)容專業(yè)：課程強(qiáng)調(diào)專業(yè)務(wù)實(shí)，學(xué)以致用，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)應(yīng)用適宜的策略與專業(yè)的方法解決問題。
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