專長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷心理學(xué)
內(nèi)訓(xùn)預(yù)約:(僅服務(wù)企業(yè)終端,培訓(xùn)同行勿擾)
李燕老師 高凈值客戶營(yíng)銷心理學(xué)專家
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士
26年跨國(guó)和民營(yíng)企業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師
全球壽險(xiǎn)管理師(LOMA)證券從業(yè)/基金從業(yè)等資格證書
中宏保險(xiǎn)/友邦保險(xiǎn)企業(yè)傳播、品牌宣傳、整合營(yíng)銷負(fù)責(zé)人
現(xiàn)任:復(fù)旦管理學(xué)院MBA校友導(dǎo)師/MBA面試官
曾任:金恪集團(tuán)丨新商幫資本總裁
曾任:中國(guó)平安陸金所丨市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)及VIP部總監(jiān)
曾任:諾亞財(cái)富集團(tuán)(美股代碼:NOAH)丨市場(chǎng)部總監(jiān)、培訓(xùn)部總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:高凈值客戶開拓、客戶心理學(xué)、資產(chǎn)配置、壽險(xiǎn)大額保單開拓、產(chǎn)說(shuō)會(huì)營(yíng)銷策劃
李燕老師擁有26年跨國(guó)和民營(yíng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),22年市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理、渠道運(yùn)營(yíng)管理具備多年大中型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任大型集團(tuán)公司子公司總經(jīng)理一職,長(zhǎng)期任職于紐交所上市金融集團(tuán),擁有在資產(chǎn)管理規(guī)模800億的資產(chǎn)管理公司的管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)于多層次資本市場(chǎng)有深刻理解,在高凈值人群財(cái)富管理和資產(chǎn)配置、互聯(lián)網(wǎng)金融、中小企業(yè)投融資、海內(nèi)外保險(xiǎn)等領(lǐng)域積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。老師至今累計(jì)授課近150場(chǎng),參訓(xùn)學(xué)員也高達(dá)上萬(wàn)人,課程好評(píng)率達(dá)95%,被學(xué)員稱為“最親和”的實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
中國(guó)平安陸金所——市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)及VIP會(huì)員部總監(jiān):
★ 老師任職期間,主負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)核心客戶的開拓和維護(hù),并且通過(guò)開發(fā)新的營(yíng)銷工具,直接有效增加了客戶的參與度,二次購(gòu)買率,以及客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃,年化創(chuàng)造了400億業(yè)績(jī)。
★ 老師擔(dān)任VIP會(huì)員部總監(jiān)時(shí),從零到有的建立公司VIP體系,根據(jù)VIP用戶的生命周期不同需求,進(jìn)行接觸點(diǎn)管理和深挖營(yíng)銷。為企業(yè)超額完成指標(biāo),提升10%客戶為vip,帶來(lái)的業(yè)績(jī)占據(jù)整個(gè)公司業(yè)務(wù)量65%。
諾亞財(cái)富集團(tuán)(美股代碼:NOAH)——市場(chǎng)部總監(jiān)、培訓(xùn)部總監(jiān):
★ 任職期內(nèi)主要負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)外資源,打造公司品牌形象,用創(chuàng)新發(fā)展的眼光,制定公司市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略,帶領(lǐng)全公司6個(gè)區(qū)域57家分公司高品質(zhì)的執(zhí)行力達(dá)成目標(biāo),建立了獲客、轉(zhuǎn)化到留存的市場(chǎng)流程和體系,對(duì)全國(guó)的高凈值和超高凈值人群的投資需求和消費(fèi)心理有深入的了解,通過(guò)市場(chǎng)體系搭建,支持200多名理財(cái)師,全年募集資金超過(guò)百億。
中宏保險(xiǎn)/友邦保險(xiǎn)——整合營(yíng)銷負(fù)責(zé)人:
★ 老師參與了中國(guó)第一個(gè)兒童分紅產(chǎn)品—“聰明寶寶”的設(shè)計(jì)和推廣,當(dāng)年度該產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)占整個(gè)公司的50%以上,同時(shí)在2008年中宏保險(xiǎn)作為全球奧運(yùn)合作伙伴的階段,全面參與市場(chǎng)品牌和營(yíng)銷相結(jié)合的推進(jìn),幫助公司業(yè)績(jī)提升超過(guò)30%,取得了空前成功。
★ 在友邦工作期間站高一線,站在集團(tuán)和亞太區(qū)層面,充分參與和管理全中國(guó)友邦代理人品牌和文化建設(shè),為全國(guó)營(yíng)銷隊(duì)伍創(chuàng)建了想贏敢贏的氛圍,通過(guò)全球性曼聯(lián)球隊(duì)等贊助事宜,對(duì)全中國(guó)整體業(yè)績(jī)提升帶來(lái)了長(zhǎng)足的影響,招募了更多優(yōu)秀代理人加入,當(dāng)年度業(yè)績(jī)提升超過(guò)30%。
金恪集團(tuán)——新商幫資本總裁:
★ 老師與團(tuán)隊(duì)從零到一創(chuàng)辦新商幫資本,搭建中小企業(yè)服務(wù)投融資服務(wù)平臺(tái),為超過(guò)1萬(wàn)家企業(yè)提供各類企業(yè)服務(wù),優(yōu)化其商業(yè)模式,對(duì)接資本市場(chǎng)。
★ 老師同時(shí)創(chuàng)新獨(dú)特有效的城市合伙人模式,與濰坊、馬鞍山、蕪湖各地設(shè)立高達(dá)30億產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金,推動(dòng)當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)迅速發(fā)展,并為河北清河、河南修武、山東蓬萊等地產(chǎn)業(yè)升級(jí),設(shè)立特色小鎮(zhèn)模式,以市長(zhǎng)和縣長(zhǎng)的角度,為政府出謀劃策,導(dǎo)入產(chǎn)業(yè),招商引資,做產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
主講課程:
《宏觀經(jīng)濟(jì)分析與資產(chǎn)配置策略——為中高凈值客戶開發(fā)賦能》
《識(shí)人攻心,用心理學(xué)解碼中國(guó)中高凈值客戶》
《客戶服務(wù)心理學(xué)的應(yīng)用》
《法商- 讓保險(xiǎn)銷售更簡(jiǎn)單》
《了解宏觀政策,提升銀保大額保單銷售能力》
《把握客戶心理,打造新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的年金保險(xiǎn)銷售系統(tǒng)》
《把握客戶心理,提升電話營(yíng)銷成功率》
《新時(shí)代下的養(yǎng)老保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧》
《“微表情”看客戶狀態(tài)進(jìn)行營(yíng)銷》
《如何舉辦一場(chǎng)成功的網(wǎng)沙實(shí)操訓(xùn)練》
《保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練營(yíng)》
《產(chǎn)說(shuō)會(huì)營(yíng)銷策劃與組織》
《高效溝通和談判技巧》
《家庭保險(xiǎn)保障需求與規(guī)劃》
《高凈值存量客戶維護(hù)提升與增量客戶拓展開發(fā)》
授課風(fēng)格:
李老師的課程一直在不斷沉淀和創(chuàng)新,永遠(yuǎn)以學(xué)生內(nèi)生式成長(zhǎng)為目標(biāo),以外部成果為導(dǎo)向,通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享授課方式,讓學(xué)員帶著困惑和問(wèn)題來(lái),帶著方法和解決方案回去,學(xué)生們稱李老師課程為“三有”課程,“有干貨”,融入了老師20多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和思考,“有體驗(yàn)”,每次課程都能以深入淺出方式,以趣味互動(dòng)方式,讓學(xué)生積極參與和深刻領(lǐng)悟,“有輔導(dǎo)”,李老師一直陪伴學(xué)員課程結(jié)束后的21天成長(zhǎng),讓結(jié)果落地開花。