像做藝術(shù)品一樣經(jīng)營人力資源
作者:陳若然
“以人為本”在當(dāng)前已經(jīng)不是一個讓人陌生的詞匯。事實(shí)上,早在多年前,“以人為本”就作為一個熱詞被管理、經(jīng)濟(jì)、社會學(xué)等領(lǐng)域用至泛濫,但趙楊晛可能是最懂這四個字在獵頭行業(yè)的含義的人。
十年前,出于種種機(jī)遇的原因,趙楊晛開了一家獵頭公司,十年后,這家公司已經(jīng)成長為華南數(shù)一數(shù)二的獵頭公司,而白手起家,創(chuàng)辦這家名為“人本”的獵頭公司的正是趙楊晛。
“人才無論在何時都是稀缺的”,趙楊晛說,在他看來,如何將稀缺的資源引導(dǎo)至其恰當(dāng)?shù)奈恢,正是這一行當(dāng)?shù)膬r值所在,也是其潛力所在。通過不惜成本的認(rèn)識人、分辨人、挖掘人才、他的公司得以越做越大,但規(guī)模并不是他拿來衡量成功的度量衡。
“如何把獵頭轉(zhuǎn)變成像藝術(shù)品、古董一樣的行業(yè)?”在趙楊晛?zhàn)约簩懙囊黄恼吕,他提出了這樣的問題,而這也是他正在求索的方向。
把人脈變成資本
從開業(yè)到現(xiàn)在,香港人本管理機(jī)構(gòu)剛剛好走過十年。十年間,趙楊晛從一個人,一臺電話開始做起,到如今,他自己的人才管理模式才算是建了起來。
在行外人的人眼里,獵頭似乎是一家略帶神秘感的行業(yè)——如非在職場上有機(jī)會直接與之接觸,難得去了解其業(yè)務(wù)運(yùn)作和信息管理的模式。
事實(shí)上,獵頭做的生意正是“人”的生意。對于企業(yè),尤其是人員流動頻繁的行業(yè)來說,對于優(yōu)秀和恰當(dāng)?shù)摹叭恕钡男枨髱缀跏怯篮悴蛔兊。很多企業(yè)在員工離職之后都難免遭遇某一崗位的空檔期,一個重要環(huán)節(jié)接不上,甚至?xí)绊懻w的運(yùn)作。而獵頭的價值就在這里體現(xiàn)出來。
對于企業(yè)來說,如非大規(guī)模的招聘新人,從海量的人才市場的簡歷中篩選出可信、合適崗位的人,致電約見,面試篩選,一方面費(fèi)時費(fèi)力,另一方面成效也不 見得好。無論是虛職以待合適的人,還是從其他部門調(diào)人代理,對公司來說隱形的效率損失帶來的成本都是不可忽視的。而獵頭通過長時間在行業(yè)的信息積累,人才 篩選,人才信息分類儲存,自身積累豐富的信息,在企業(yè)提出需求的時候能夠第一時間找到合適的人選推薦過去。
獵頭在中國算是一家新興行業(yè),而十年前,更是一種“傻瓜”式的業(yè)務(wù),漫天尋找簡歷,再一個人一個人的打電話詢問約見。剛剛?cè)胄械臅r候,趙楊晛也是這 么做的,他自己把當(dāng)時這項(xiàng)工作稱為“體力活”,主要工作靠打電話問,而公司的業(yè)務(wù)定位也是在于向用人企業(yè)介紹合用人才,從中收取傭金。
與其他公司不同的是,趙楊晛的香港人本管理機(jī)構(gòu)更加專注——專做民營企業(yè)的生意,專做有著連貫性的行業(yè)人才,建立“人才地圖”,把握相關(guān)行業(yè)的人才信息,而不是將精力分散到各個行業(yè)。
不過,即使有自己的特色,做人才中介業(yè)務(wù)做得久了,趙楊晛漸漸發(fā)現(xiàn)這一邏輯當(dāng)中的不足來!矮C頭到底是一門什么樣的生意?”趙楊晛這么問自己。面試 做得多了,見的人多了,對行業(yè)的了解透了,人才的價值也越來越成為他經(jīng)營的核心理念。事實(shí)上,掌握各個行業(yè)頂尖、靠譜的人的信息,在他看來像一個巨大的金礦,“又何必仰仗單一的中介業(yè)務(wù)來賺傭金?”
體會到這一點(diǎn),趙楊晛很快盤活了他的“金礦”——不僅僅局限于人才中介,而是大膽放手到投資領(lǐng)域。
“整個行業(yè)成熟的獵頭公司不少,都是在全國各地分布多家分公司,顧問過百,大部分是名校優(yōu)秀畢業(yè)生。即便這樣的獵頭公司,在中國一年努力只能做一億多的營業(yè)額,已屬行業(yè)頂尖。但我入股的一家物流公司,200多人,一年的營業(yè)額卻有近兩億,其間為什么有這么大差距?根本原因在于獵頭的真正價值沒有被挖掘。”趙楊晛說。
“真正的價值”是什么?在趙楊晛看來,當(dāng)前一些成熟的獵頭公司所走的路并沒錯,但模式卻舊化了,在他看來,獵頭公司不一定要把候選人賣來賣去!皣鴥(nèi)的企業(yè)都非常希望有一個很好的團(tuán)隊(duì)去支持公司的發(fā)展,但他們沒有能力去辨識候選人到底能不能做到他們的要求。如果此時獵頭公司以一家投資公司的身份參與 進(jìn)去,但從長期來說,可以為企業(yè)的組織發(fā)展效力,企業(yè)也會非常歡迎!
憑借橫跨行業(yè)的的人才辨識能力,對不同行業(yè)、不同企業(yè)信息的了解,合作進(jìn)展快而順利。通過這種形式,趙楊晛已成為六家公司的股東,跨物流、嬰童、金融投資、保健品等多個行業(yè)。
除了投資,趙楊晛還把他對人脈的理解拓展到各個方面。挖掘到優(yōu)秀的候選人,他會主動地提供投資機(jī)會。在他看來,只要人足夠優(yōu)秀,成功的機(jī)會就足夠大。
“人就是一切”
現(xiàn)在的趙楊晛是一家兩百多員工的獵頭公司的老板,動輒投資千萬,但十年前,這家公司剛剛起步的時候,他只是個只身從香港來到大陸的“廣漂”的青年。
因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)壓力,高中畢業(yè)后,趙楊晛就早早參加工作賺錢養(yǎng)家。開始“廣漂”的時候正是他人生的低谷期——父親去世留下的債務(wù)尚待償清,情場失意, 在大陸也是舉目無親。為了站穩(wěn)腳跟,他嘗試過各類工作,不過最成功的,還是進(jìn)入一家公司做獵頭,在這個崗位上,趙楊晛從普通員工崗位做到總經(jīng)理,從月薪七千做到年薪二十多萬的管理層。
盡管后來因?yàn)榉N種原因離開公司,趙楊晛卻就此走進(jìn)了這個行業(yè)的大門。離開公司,償還完父親留下的債務(wù),他拿著手中僅剩的一千塊錢在廣州車陂附近租了一間月租四百塊的房間,房間沒有家具,沒有自來水,全部家當(dāng)只有一臺電話,一臺電腦,趙楊晛的創(chuàng)業(yè)生涯就這樣開始了。
趙楊晛回憶,這樣四處打電話拉生意的階段他過了幾個月。不過很快,隨著業(yè)務(wù)開展積累起來的名聲和業(yè)務(wù)聯(lián)系,他的公司終于開張了。獵頭的核心競爭力是對人才信息的掌握,為此,趙楊晛投入了大量的精力,一個個行業(yè)展開“地毯式搜索”——約見、面談、評價、跟進(jìn),不惜成本。投入雖然大,卻是公司的立身之 本。
另一個“立身之本”也是人——即公司員工的物色。趙楊晛向記者解釋,由于獵頭公司付出大量成本挖掘的資料很容易遭到內(nèi)部人員竊取,而在趙楊晛看來,杜絕的方式是尋找謙虛、有上進(jìn)心、陽光的靠譜員工,輔之以足夠優(yōu)厚的待遇,建立相對穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。
“我一直沒把自己當(dāng)老板。”趙楊晛說,他用了一個很通俗的比喻來解釋自己愿意設(shè)置相對行業(yè)平均水平較高薪酬體制的原因:“為什么人家給你干活?因?yàn)楦愀苫钣腥獬。如果靠自己干都可以賺得更多,哪兒有人愿意跟你?”基于這樣的樸實(shí)考慮,趙楊晛在創(chuàng)業(yè)之初把大部分的業(yè)務(wù)都分給了公司員工,盡管開始的幾年熬得辛苦,現(xiàn)在,他已經(jīng)能夠成就一個相對穩(wěn)定的、民營企業(yè)當(dāng)中規(guī)模最大的獵頭團(tuán)隊(duì)。
“優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)是稀缺的!边@是趙楊晛在采訪中常常掛在口頭的一句話。在整個交流的過程中,他談的最多的,也是他對“人”的把握、評價和理解,這也是趙楊晛在獵頭行業(yè)從業(yè)十年的最大心得。
作者:陳若然;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-5-11;來源:南方日報