像做藝術(shù)品一樣經(jīng)營(yíng)人力資源

　　“以人為本”在當(dāng)前已經(jīng)不是一個(gè)讓人陌生的詞匯。事實(shí)上，早在多年前，“以人為本”就作為一個(gè)熱詞被管理、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域用至泛濫，但趙楊晛可能是最懂這四個(gè)字在獵頭行業(yè)的含義的人。

　　十年前，出于種種機(jī)遇的原因，趙楊晛開(kāi)了一家獵頭公司，十年后，這家公司已經(jīng)成長(zhǎng)為華南數(shù)一數(shù)二的獵頭公司，而白手起家，創(chuàng)辦這家名為“人本”的獵頭公司的正是趙楊晛。

　　“人才無(wú)論在何時(shí)都是稀缺的”，趙楊晛說(shuō)，在他看來(lái)，如何將稀缺的資源引導(dǎo)至其恰當(dāng)?shù)奈恢�，正是這一行當(dāng)?shù)膬r(jià)值所在，也是其潛力所在。通過(guò)不惜成本的認(rèn)識(shí)人、分辨人、挖掘人才、他的公司得以越做越大，但規(guī)模并不是他拿來(lái)衡量成功的度量衡。

　　“如何把獵頭轉(zhuǎn)變成像藝術(shù)品、古董一樣的行業(yè)？”在趙楊晛?zhàn)约簩懙囊黄恼吕�，他提出了這樣的問(wèn)題，而這也是他正在求索的方向。

　　把人脈變成資本

　　從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，香港人本管理機(jī)構(gòu)剛剛好走過(guò)十年。十年間，趙楊晛從一個(gè)人，一臺(tái)電話開(kāi)始做起，到如今，他自己的人才管理模式才算是建了起來(lái)。

　　在行外人的人眼里，獵頭似乎是一家略帶神秘感的行業(yè)——如非在職場(chǎng)上有機(jī)會(huì)直接與之接觸，難得去了解其業(yè)務(wù)運(yùn)作和信息管理的模式。

　　事實(shí)上，獵頭做的生意正是“人”的生意。對(duì)于企業(yè)，尤其是人員流動(dòng)頻繁的行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于優(yōu)秀和恰當(dāng)?shù)摹叭恕钡男枨髱缀跏怯篮悴蛔兊�。很多企業(yè)在員工離職之后都難免遭遇某一崗位的空檔期，一個(gè)重要環(huán)節(jié)接不上，甚至?xí)绊懻w的運(yùn)作。而獵頭的價(jià)值就在這里體現(xiàn)出來(lái)。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如非大規(guī)模的招聘新人，從海量的人才市場(chǎng)的簡(jiǎn)歷中篩選出可信、合適崗位的人，致電約見(jiàn)，面試篩選，一方面費(fèi)時(shí)費(fèi)力，另一方面成效也不 見(jiàn)得好。無(wú)論是虛職以待合適的人，還是從其他部門調(diào)人代理，對(duì)公司來(lái)說(shuō)隱形的效率損失帶來(lái)的成本都是不可忽視的。而獵頭通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間在行業(yè)的信息積累，人才 篩選，人才信息分類儲(chǔ)存，自身積累豐富的信息，在企業(yè)提出需求的時(shí)候能夠第一時(shí)間找到合適的人選推薦過(guò)去。

　　獵頭在中國(guó)算是一家新興行業(yè)，而十年前，更是一種“傻瓜”式的業(yè)務(wù)，漫天尋找簡(jiǎn)歷，再一個(gè)人一個(gè)人的打電話詢問(wèn)約見(jiàn)。剛剛?cè)胄械臅r(shí)候，趙楊晛也是這 么做的，他自己把當(dāng)時(shí)這項(xiàng)工作稱為“體力活”，主要工作靠打電話問(wèn)，而公司的業(yè)務(wù)定位也是在于向用人企業(yè)介紹合用人才，從中收取傭金。

　　與其他公司不同的是，趙楊晛的香港人本管理機(jī)構(gòu)更加專注——專做民營(yíng)企業(yè)的生意，專做有著連貫性的行業(yè)人才，建立“人才地圖”，把握相關(guān)行業(yè)的人才信息，而不是將精力分散到各個(gè)行業(yè)。

　　不過(guò)，即使有自己的特色，做人才中介業(yè)務(wù)做得久了，趙楊晛漸漸發(fā)現(xiàn)這一邏輯當(dāng)中的不足來(lái)。“獵頭到底是一門什么樣的生意？”趙楊晛這么問(wèn)自己。面試 做得多了，見(jiàn)的人多了，對(duì)行業(yè)的了解透了，人才的價(jià)值也越來(lái)越成為他經(jīng)營(yíng)的核心理念。事實(shí)上，掌握各個(gè)行業(yè)頂尖、靠譜的人的信息，在他看來(lái)像一個(gè)巨大的金礦，“又何必仰仗單一的中介業(yè)務(wù)來(lái)賺傭金？”

　　體會(huì)到這一點(diǎn)，趙楊晛很快盤活了他的“金礦”——不僅僅局限于人才中介，而是大膽放手到投資領(lǐng)域。

　　“整個(gè)行業(yè)成熟的獵頭公司不少，都是在全國(guó)各地分布多家分公司，顧問(wèn)過(guò)百，大部分是名校優(yōu)秀畢業(yè)生。即便這樣的獵頭公司，在中國(guó)一年努力只能做一億多的營(yíng)業(yè)額，已屬行業(yè)頂尖。但我入股的一家物流公司，200多人，一年的營(yíng)業(yè)額卻有近兩億，其間為什么有這么大差距？根本原因在于獵頭的真正價(jià)值沒(méi)有被挖掘�！壁w楊晛說(shuō)。

　　“真正的價(jià)值”是什么？在趙楊晛看來(lái)，當(dāng)前一些成熟的獵頭公司所走的路并沒(méi)錯(cuò)，但模式卻舊化了，在他看來(lái)，獵頭公司不一定要把候選人賣來(lái)賣去�！皣�(guó)內(nèi)的企業(yè)都非常希望有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)去支持公司的發(fā)展，但他們沒(méi)有能力去辨識(shí)候選人到底能不能做到他們的要求。如果此時(shí)獵頭公司以一家投資公司的身份參與 進(jìn)去，但從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，可以為企業(yè)的組織發(fā)展效力，企業(yè)也會(huì)非常歡迎�！�

　　憑借橫跨行業(yè)的的人才辨識(shí)能力，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)信息的了解，合作進(jìn)展快而順利。通過(guò)這種形式，趙楊晛已成為六家公司的股東，跨物流、嬰童、金融投資、保健品等多個(gè)行業(yè)。

　　除了投資，趙楊晛還把他對(duì)人脈的理解拓展到各個(gè)方面。挖掘到優(yōu)秀的候選人，他會(huì)主動(dòng)地提供投資機(jī)會(huì)。在他看來(lái)，只要人足夠優(yōu)秀，成功的機(jī)會(huì)就足夠大。

　　“人就是一切”

　　現(xiàn)在的趙楊晛是一家兩百多員工的獵頭公司的老板，動(dòng)輒投資千萬(wàn)，但十年前，這家公司剛剛起步的時(shí)候，他只是個(gè)只身從香港來(lái)到大陸的“廣漂”的青年。

　　因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)壓力，高中畢業(yè)后，趙楊晛就早早參加工作賺錢養(yǎng)家。開(kāi)始“廣漂”的時(shí)候正是他人生的低谷期——父親去世留下的債務(wù)尚待償清，情場(chǎng)失意， 在大陸也是舉目無(wú)親。為了站穩(wěn)腳跟，他嘗試過(guò)各類工作，不過(guò)最成功的，還是進(jìn)入一家公司做獵頭，在這個(gè)崗位上，趙楊晛從普通員工崗位做到總經(jīng)理，從月薪七千做到年薪二十多萬(wàn)的管理層。

　　盡管后來(lái)因?yàn)榉N種原因離開(kāi)公司，趙楊晛卻就此走進(jìn)了這個(gè)行業(yè)的大門。離開(kāi)公司，償還完父親留下的債務(wù)，他拿著手中僅剩的一千塊錢在廣州車陂附近租了一間月租四百塊的房間，房間沒(méi)有家具，沒(méi)有自來(lái)水，全部家當(dāng)只有一臺(tái)電話，一臺(tái)電腦，趙楊晛的創(chuàng)業(yè)生涯就這樣開(kāi)始了。

　　趙楊晛回憶，這樣四處打電話拉生意的階段他過(guò)了幾個(gè)月。不過(guò)很快，隨著業(yè)務(wù)開(kāi)展積累起來(lái)的名聲和業(yè)務(wù)聯(lián)系，他的公司終于開(kāi)張了。獵頭的核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)人才信息的掌握，為此，趙楊晛投入了大量的精力，一個(gè)個(gè)行業(yè)展開(kāi)“地毯式搜索”——約見(jiàn)、面談、評(píng)價(jià)、跟進(jìn)，不惜成本。投入雖然大，卻是公司的立身之 本。

　　另一個(gè)“立身之本”也是人——即公司員工的物色。趙楊晛向記者解釋，由于獵頭公司付出大量成本挖掘的資料很容易遭到內(nèi)部人員竊取，而在趙楊晛看來(lái)，杜絕的方式是尋找謙虛、有上進(jìn)心、陽(yáng)光的靠譜員工，輔之以足夠優(yōu)厚的待遇，建立相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。

　　“我一直沒(méi)把自己當(dāng)老板。”趙楊晛說(shuō)，他用了一個(gè)很通俗的比喻來(lái)解釋自己愿意設(shè)置相對(duì)行業(yè)平均水平較高薪酬體制的原因：“為什么人家給你干活？因?yàn)楦愀苫钣腥獬�。如果靠自己干都可以賺得更多，哪兒有人愿意跟你？”基于這樣的樸實(shí)考慮，趙楊晛在創(chuàng)業(yè)之初把大部分的業(yè)務(wù)都分給了公司員工，盡管開(kāi)始的幾年熬得辛苦，現(xiàn)在，他已經(jīng)能夠成就一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中規(guī)模最大的獵頭團(tuán)隊(duì)。

　　“優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)是稀缺的�！边@是趙楊晛在采訪中常常掛在口頭的一句話。在整個(gè)交流的過(guò)程中，他談的最多的，也是他對(duì)“人”的把握、評(píng)價(jià)和理解，這也是趙楊晛在獵頭行業(yè)從業(yè)十年的最大心得。