管理其實(shí)很簡單

    一是專業(yè)分工產(chǎn)生高效率 　　
　　搬箱子、取箱子、疊放箱子一般常規(guī)的想法是通過一個人去完成，而管理上勞動分工的做法是將動作分解，不同的工作交給專人來做，各個領(lǐng)域?qū)＜业慕M合勝過全部的萬金油組合。日本為什么在管理上那么強(qiáng)，就是因?yàn)樗麄児芾矸止さ暮�，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。 　
　　大型企業(yè)之所以是大型企業(yè)，根本的區(qū)別就是大型企業(yè)每個人的分工都比較細(xì)，而小型企業(yè)沒有太嚴(yán)格的職能區(qū)分，每個人什么都做，甚至是每個人都重復(fù)地做同樣的事情，沒有溝通好就會產(chǎn)生摩擦，產(chǎn)生摩擦再解決，如果不根本解決這一問題，小型企業(yè)就很難做強(qiáng)做大。 　
　　分工細(xì)是為了適應(yīng)管理的需要，但分工太細(xì)了也會產(chǎn)生整個工作的不銜接，這也是溝通的問題，如果找不到新的解決方法，溝通的成本又會增加。如何改進(jìn)這一現(xiàn)象，又是我們要談到的下一個層次的問題，即 　　
　　二是流水線作業(yè)增加效率 　　
　　在上面的案例中體現(xiàn)管理效率的還有工人與工人在搬運(yùn)箱子的流水線。在汽車生產(chǎn)發(fā)展的歷史上，曾經(jīng)是一個工人安裝汽車幾乎所有的部件，那時(shí)候汽車不動人動。是老福特發(fā)明了流水線作業(yè)的方法，制造了汽車裝配的流水線，這時(shí)候是汽車動人不動，流水線的發(fā)明引來了整個工業(yè)的革命，如今的管理界，流水線的工作方式已經(jīng)不僅適用于制造部門，在其他的管理部門也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程驅(qū)動的管理方式，這是另一個形式的流水線。將業(yè)務(wù)流程重組后信息化就成了今天人們常說的“ERP”，業(yè)務(wù)流程重組和信息化必然導(dǎo)致下一場更大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)革命。 　　
　　三是要標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 　　
　　在案例的箱子傳遞過程中，其實(shí)還涉及到一些細(xì)節(jié)，比如每個人保持怎樣的腰部動作，傳遞的節(jié)奏和時(shí)間保持在什么水平等，通過這樣一些標(biāo)準(zhǔn)化的動作，可以避免受傷和省力。這使我想起了泰勒科學(xué)管理之父泰勒，為謀求高效率用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。制定科學(xué)的工藝規(guī)程，使工具、機(jī)器、材料標(biāo)準(zhǔn)化，并對作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，用文件形式固定下來，并培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，使之在工作中逐步成長。所以我們還要考慮一下我們?nèi)粘Ｎ募欠衲苓M(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，營銷拜訪能否標(biāo)準(zhǔn)化，工作流程能否標(biāo)準(zhǔn)化等問題。泰勒的又一場管理革命始于18世紀(jì)，自此給美國帶來了新一輪的管理革命，美國趕上英國成為世界第一工業(yè)強(qiáng)國。但泰勒的管理精神也許到21世紀(jì)的現(xiàn)在我們的很多企業(yè)還沒有很好地采用。

文章來源：中國管理培訓(xùn)網(wǎng)