認識“培訓”

“培訓”這個詞，越來越多地出現(xiàn)在人們的視野中，能否提供充分而優(yōu)質(zhì)的培訓，已經(jīng)成為企業(yè)能否吸引人才的一個重要條件；而短短幾年中申城所涌現(xiàn)出的近千家提供培訓服務(wù)的公司和機構(gòu)，業(yè)已昭示著培訓已經(jīng)成為一個方興未艾的新興產(chǎn)業(yè)。
     
狹義上在行業(yè)內(nèi)所指的培訓棗Training，通常特指為企業(yè)員工提供的在職教育訓練，特別是中高層的非技能性的培訓，以有別于傳統(tǒng)的語言、計算機、專業(yè)技術(shù)等常規(guī)培訓。許多規(guī)模較大，觀念較新的企業(yè)在人力資源部門中設(shè)立了負責企業(yè)培訓事務(wù)的培訓專員、培訓經(jīng)理，甚至設(shè)立了培訓部或培訓中心，從設(shè)施、經(jīng)費、人員配備等各方面給予充分的保障。培訓已經(jīng)日益受到廣泛的重視并成為現(xiàn)代人力資源管理中非常重要的職能之一。
     
這種培訓非常注重內(nèi)容上的實用性和針對性，效果上強調(diào)引導參與者建立先進的觀念，激發(fā)培養(yǎng)工作能力，而決非僅僅是知識的傳授。在手法上也非常靈活豐富，一般將小組討論、角色扮演、模擬游戲、案例分析等先進的教學方法與講授相結(jié)合，強調(diào)參與，營造互動式的氛圍。有一位名牌大學畢業(yè)、已有多年外資企業(yè)工作經(jīng)驗的銷售工程師，公司派他參加某顧問公司舉辦的公開課程，他因工作繁忙不愿參加，當然還有一個原因是他自認為對課程主題已有多年的研修和不少心得，有關(guān)著作也讀了不少。但短短兩天課程之后，他的看法完全改變了�；貋砗笏麕е猹q未盡的興奮對同事說：“原來這樣的培訓與大學課程完全不同！培訓師講授的時間很少，更象是一位主持人，而非僅僅是演講者�！�
     
這類培訓在表現(xiàn)形式上還有幾個突出的特點：
     
第一，非學歷，參加者是企業(yè)在職人員，目的也并非獲得任何學歷，這有別于傳統(tǒng)的學校教育；
  
第二，由商業(yè)性質(zhì)的非教育機構(gòu)操作，通常是專業(yè)的顧問公司，因此是一種完全的商業(yè)行為，而且培訓往往與對企業(yè)的咨詢和顧問結(jié)合起來；
  
第三，短期性，課程通常僅僅一到三天，很少超過一周，內(nèi)容極為精練濃縮，也是考慮到參加者時間安排上的便利；
  
第四，培訓師并非一般意義上的教師，更象是咨詢顧問的角色，有專職的，大多數(shù)則是兼職的。有來自大學的專家，有資深的企業(yè)管理者，也有一些是剛剛形成的專職的顧問或培訓師。由于這類培訓的形式、內(nèi)容，乃至對于培訓師的要求與大學教師完全不同，因此培訓師和教師雖然有一定的相通性，但基本可以說是兩種完全不同的工作職業(yè)。
     
企業(yè)家和經(jīng)理人們有必要以新的觀念認識“培訓”。一位顧問公司的經(jīng)理曾經(jīng)說：“員工培訓是企業(yè)風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資�！币痪湓掙U明了現(xiàn)代培訓對于企業(yè)的重要意義。