人力資源管理新命題：加強員工健康管理

       西方國家有一個普遍承認的成本核算：即在健康管理投資1元錢，將來在醫(yī)療費用上可減少8-9元錢。

　　盡管在剛剛組織的例行體檢中并沒有檢查出意外患病的員工，但是長期以來，員工效率不高一直是北京首善傳媒有限公司人力資源王經(jīng)理頭疼的事情。由于效率不高，工作項目不得不比原定計劃推遲，或者讓員工加班時間增多導(dǎo)致第二天缺勤。讓王經(jīng)理頭疼的這種現(xiàn)象并不是個別企業(yè)現(xiàn)象。健康專家為此給出的診斷是：員工已經(jīng)處在亞健康狀態(tài)。

　　隨著一代溫州民營企業(yè)家的標(biāo)桿王均瑤的英年早逝，對健康的關(guān)注開始升溫，人們開始討論亞健康，而在國內(nèi)首家提出健康管理概念的愛康網(wǎng)也隨之浮出水面。

　　曾經(jīng)擔(dān)任最大商旅網(wǎng)站E龍網(wǎng)CEO的張黎剛現(xiàn)在成為愛康網(wǎng)的CEO，他告訴記者，“是事先投資一元錢進行健康管理，還是日后花費8元錢來支付醫(yī)療費用？中國企業(yè)還需要重新審視自己的人事制度。但是越來越多的企業(yè)意識到個人健康的重要性，這是健康管理公司存在的最大理由�！�

　　健康現(xiàn)狀影響企業(yè)效益

　　在中國，健康管理是一個全新的概念。“如果能更早有一家健康管理公司來管理企業(yè)家的健康，這些日理萬機的企業(yè)家也許不會過早辭世，這都是創(chuàng)造巨大社會財富的人�！睆埨鑴傔@樣解釋愛康網(wǎng)正在做和將要做的事情：為企業(yè)和個人提供全方位健康管理。

　　《中國企業(yè)家》雜志對國內(nèi)企業(yè)家進行了《企業(yè)家工作、健康與快樂狀況調(diào)查》，結(jié)果表明，“腸胃消化系統(tǒng)疾病”占30.77%、“高血糖、高血壓以及高血脂”占23.08%，“吸煙和飲酒過量”占21.15%，90.6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài)，28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”、26.4%的企業(yè)家“失眠”。更嚴重的是，僅有60%的企業(yè)家知道如何減壓，多數(shù)人自己吞下壓力，對身體造成巨大負荷。

　　企業(yè)管理者往往決定著企業(yè)的成敗，管理者的“健康、幸福、高效”也是讓他們最大限度發(fā)揮才干的基本保障，然而職業(yè)壓力和不健康的生活方式導(dǎo)致中國企業(yè)管理者增加了很多疾病甚至安全隱患。在過去的幾年中，青島啤酒前總裁彭作義、地產(chǎn)巨子湯臣集團湯君年、愛立信中國前總裁楊邁、均瑤集團董事長王均瑤……相繼因慢性病發(fā)作病逝。

　　隨著他們的去世，不僅導(dǎo)致企業(yè)因為新舊交接期間不穩(wěn)定而生產(chǎn)率下降，也讓社會失去了他們的管理理念、豐富經(jīng)驗等等寶貴財富。對一個企業(yè)而言，不僅僅管理者的健康影響著企業(yè)的效率，員工的健康狀況對企業(yè)同樣影響巨大。

　　《中國青年報》最近的調(diào)查結(jié)果顯示，中國企業(yè)48%的員工處于“亞健康狀態(tài)”。而亞健康帶來的直接后果就是工作效率低下、創(chuàng)造勞動價值減少。這不僅僅是企業(yè)的損失，更是社會的損失。

　　健康管理催生HR管理變革

　　西方國家有一個普遍承認的成本核算：即在健康管理投資一元錢，將來在醫(yī)療費用上可減少8-9元錢。

　　“目前在中國的現(xiàn)狀是，雖然國家已經(jīng)實施社保，并提供醫(yī)療保障，但是現(xiàn)有醫(yī)療保障只能滿足員工最基本的醫(yī)療需求，只有當(dāng)員工生病之后才能使用，當(dāng)員工處于‘亞健康’狀態(tài)以及‘高�！癄顩r下，社會保障不能提供任何解決方案�！�

　　而健康管理正在催生中國人事制度的變革�！霸趨⒓俞t(yī)保的前提下，企業(yè)為了降低開支，不會考慮額外的直接投入，為員工提供健康管理計劃來減少亞健康以及高危人群的比例，但是，由于員工的低效工作導(dǎo)致公司的損失是最大的，最終損失的還是企業(yè)�！睆埨鑴偨榻B。

　　在中國，愛康網(wǎng)是第一家提供健康管理服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，但是在西方國家，健康管理經(jīng)歷20多年的發(fā)展，已經(jīng)成為醫(yī)療服務(wù)體系中重要的組成部分，并證明能有效提高員工健康水平并明顯降低醫(yī)療保險的開支。

　　據(jù)了解，美國中等以上規(guī)模的企業(yè)，都接受了健康管理服務(wù)公司的專業(yè)化服務(wù)。健康管理作為一項人事政策為員工提供健康管理服務(wù)。

　　原因很簡單，員工疾病和亞健康狀態(tài)是導(dǎo)致企業(yè)員工醫(yī)療保健開支增加的主要原因，同時這些疾病和亞健康狀態(tài)也是導(dǎo)致員工生產(chǎn)工作效率下降的主要原因。

　　而健康管理公司能提供的服務(wù)是找出隱藏在人群中的可能引發(fā)疾病的危險因素，并加以預(yù)防和解決。這對于企業(yè)來說，至關(guān)重要。

　　“企業(yè)采用健康管理可以更清晰的了解員工目前的健康狀況跟身體隱患，讓員工保持良好身體狀態(tài)減少缺勤；同時這項服務(wù)能體現(xiàn)公司的關(guān)懷，留住精英人才，并降低精英人才的健康風(fēng)險�！鼻迦A大學(xué)公共管理學(xué)院院長丁兆玲教授認為。

　　借助IT手段實施健康管理

　　作為多年從事公共健康研究的流行病醫(yī)學(xué)專家，李輝教授非�？春脨劭稻W(wǎng)提供的健康管理服務(wù)�！皩τ谛哪X血管疾病這樣的慢性病，公共衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)研究進行了多年，成效并不顯著。原因很簡單，慢性病在發(fā)病之前幾乎沒有什么征兆，以至于受到人們的忽視。這些慢性病需要的是個體化的一對一的指導(dǎo)�！�

　　但是國內(nèi)醫(yī)療保障體系的缺陷使一對一針對性的健康服務(wù)幾乎是一種空想�！澳壳暗尼t(yī)療資源來看，要像國外那樣擁有自己的私人醫(yī)生對自己進行健康指導(dǎo)，五年、十年、甚至更長時間也未必可能�！崩钶x教授指出中國目前的醫(yī)療體系現(xiàn)狀�！斑@意味著，借助愛康網(wǎng)提供的IT手段一對一對患者進行指導(dǎo)實現(xiàn)對慢性病的控制將是非常有意義的嘗試。”這也是李輝教授看好愛康網(wǎng)的理由。

　　愛康網(wǎng)提供了一對一針對式健康服務(wù)的整套體系。在它身后，是龐大而雄厚的專家資料庫，協(xié)和醫(yī)院、安貞醫(yī)院等等的名院名家為愛康網(wǎng)的會員提供醫(yī)療服務(wù)。

　　張黎剛介紹，企業(yè)選用愛康網(wǎng)提供的健康服務(wù)后，通過愛康服務(wù)平臺，系統(tǒng)先進行疾病與健康的評估，然后分析每一位員工的風(fēng)險因素，并提供健康改善教育，對于處于亞健康狀態(tài)、高危群體、已患病群體，建立一個醫(yī)、患溝通渠道，提供跟蹤服務(wù)。這一切借助現(xiàn)代IT手段實施起來都非常容易。

　　而據(jù)美國健康管理發(fā)展積累的資料，通過健康管理計劃，美國在1978-1983年，膽固醇水平下降了2%；高血壓水平下降了4%；冠心病發(fā)病率下降了16%。

　　“金錢需要銀行來打理，健康也許要健康銀行來打理�！崩钶x教授作了這樣一個生動的比喻。當(dāng)然，這家健康銀行剛剛開始運行，管理員工健康帶給企業(yè)的效益究竟有多大，要看這家健康銀行的真正實力和運營情況。