企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論

　　一、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質
　　“戰(zhàn)略”這個概念最初只存在于軍事領域。戰(zhàn)爭講究謀略。謀略有大有小，大謀略叫“戰(zhàn)略”，小謀略叫“戰(zhàn)術”。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的區(qū)別是：戰(zhàn)略針對全局問題，戰(zhàn)術針對局部問題；戰(zhàn)略針對長期問題，戰(zhàn)術針對短期問題；戰(zhàn)略針對基本問題，戰(zhàn)術針對具體問題。
　　1965年，美國的一位專家發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略論》。從此以后，“戰(zhàn)略”這個概念就進入了企業(yè)領域。軍隊從事戰(zhàn)爭，企業(yè)從事競爭，兩者雖然本質不同，但都存在一個“爭”字。企業(yè)既然要參與競爭，就要在競爭中講究謀略。企業(yè)謀略也有大小之分，大謀略是戰(zhàn)略，小謀略是戰(zhàn)術。在企業(yè)領域很少有人使用“戰(zhàn)術”這個概念，雖然很少使用，但它是客觀存在的。企業(yè)謀略不能有大無小。企業(yè)的小謀略只能被稱為“戰(zhàn)術”。
　　“企業(yè)戰(zhàn)略”是企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱，其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略的基本屬性是相同的，都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性的謀略，不同的只是謀劃角度。
　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展是成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質的變化。企業(yè)發(fā)展也需要謀略，對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個特征：一是整體性，二是長期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長期性是相對于短期性而言的，基本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時具有這四個特征，缺少一個特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展中長期計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中長期計劃的靈魂與綱領。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導企業(yè)發(fā)展中長期計劃，企業(yè)發(fā)展中長期計劃落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；前者是綱，綱舉目張。
　　二、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義
　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質特征決定的。因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個本質特征，所以它的意義表現在四個方面。
　　第一，謀劃企業(yè)整體發(fā)展很重要。企業(yè)是一個由若干相互聯系、相互作用的局部構成的整體。局部有局部性的問題，整體有整體性的問題，整體性問題不是局部性問題之和，與局部性問題具有本質的區(qū)別。企業(yè)發(fā)展面臨很多整體性問題，如對環(huán)境重大變化的反應問題，對資源的開發(fā)、利用與整合問題，對生產要素和經營活動的平衡問題，對各種基本關系的理順問題。謀劃好整體性問題是企業(yè)發(fā)展的重要條件，要時刻把握企業(yè)的整體發(fā)展。輪船撞上冰川，全部客倉都進水，所有乘客都遭難。不要認為經理們都能把握企業(yè)整體發(fā)展，只見樹木，不見森林的經理到處可見。
　　第二，謀劃企業(yè)長期發(fā)展很重要。企業(yè)存在壽命，壽命有長有短。投資、經營者應該樹立“長壽企業(yè)”意識。為了使企業(yè)“長壽”，不但要重視短期發(fā)展問題，也要重視長期發(fā)展問題。企業(yè)長期發(fā)展問題不是短期發(fā)展問題之和，與短期發(fā)展問題具有本質的區(qū)別。希望“長壽”的企業(yè)面臨的長期性問題很多，如發(fā)展目標問題、發(fā)展步驟問題、產品與技術創(chuàng)新問題、品牌與信譽問題、人才開發(fā)問題、文化建設問題。打希望長壽的企業(yè)就要關心未來。對未來問題不但要提前想到，而且要提前動手解決，因為解決任何問題都需要一個過程。為了吃桃子，三年前就要種桃樹；為了防老，年輕時就要生孩子。要正確處理短期利益與長期利益的關系。到了夏季，農民不但要忙于夏收，也要忙于夏耕和夏種。預測未來是困難的，但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件，但總可以把握各類事物的發(fā)展趨勢。人無遠慮，必有近憂。領導人不關心企業(yè)未來，只知道“火燒眉毛顧眼前”，就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。應當指出，不關心企業(yè)未來的領導人甚多，正是由于這個原因，少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業(yè)為數眾多。
　　第三，在對企業(yè)發(fā)展進行整體性、長期性謀劃時把握基本性問題很重要。樹葉長在樹枝上，樹枝長在樹叉上，樹叉長在樹干上，樹干長在樹根上。在一個企業(yè)，樹葉性的問題有成千上萬，樹叉性的問題有成百上千，樹根性的問題可就不多了。這類問題雖然不多，但非常重要。要是樹根爛了，任憑你怎么擺弄，樹葉也不會再綠。領導人要集中精力謀劃企業(yè)發(fā)展的基本性問題。假如企業(yè)發(fā)展的基本問題解決不好，那么即使再發(fā)動員工努力奮斗也不會收到成效，甚至越努力奮斗賠錢越多。領導人要增強基本問題意識。不要只注意把決定的事情辦好，也要注意決定本身是否有毛��；不要只忙于擺脫困境，也要忙于鏟除困難產生的根源。
　　第四，在研究企業(yè)發(fā)展時謀略很重要。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是常規(guī)思路，而是新奇辦法。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應該使企業(yè)少投入、多產出，少挫折、快發(fā)展。謀略是智慧結晶，而不是經驗搬家和理論堆砌。智慧之中包含知識，但知識本身并不是智慧。智慧與知識具有本質的區(qū)別。許多軍事家都有“空城計”知識，但沒有諸葛亮那樣的智慧，先知為智。智慧是對知識的靈活運用，也是對信息的機敏反應。謀劃企業(yè)發(fā)展靠智慧，謀劃企業(yè)整體性、長期性發(fā)展靠大智慧。謀劃企業(yè)發(fā)展固然要借鑒先進理論和先進經驗，但如何借鑒還要靠智慧。
　　三、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內容
　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異，沒有固定的內容，也沒有固定的模式。一般而言，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題。
　　謀劃企業(yè)中長期干什么，就是要定好位。市場已發(fā)生變化，連皇帝的女兒也愁嫁。企業(yè)要發(fā)展，定位很重要。定位是為了解決發(fā)展的方向、目標問題。企業(yè)發(fā)展要有正確方向，要靈活地運用規(guī)模化和差別化原則，要堅持專、精、特、新。企業(yè)發(fā)展要有中長期目標，不要象空中的風箏、路上的的士，沒有遠見、決心、魄力和毅力干不成大事業(yè)。定位要準確，定錯位，勁兒白費。定位主要是為了解決核心業(yè)務問題。企業(yè)也可以開展多項業(yè)務，但核心業(yè)務不能多。可以搞多元化經營，但不可以搞多核心經營。用核心業(yè)務帶動其它業(yè)務，用其它業(yè)務促進核心業(yè)務，這是先進企業(yè)的成功之道。不僅對經營范圍要定位，而且對經營地區(qū)等也要定位。定位有階段性，不同發(fā)展階段應該有不同的定位。定位的方法很多，定位無定勢。定位看起來很簡單，實際上很復雜。許多企業(yè)認為自己的定位很正確，實際上存在很大問題，而這些問題足以使他們發(fā)展緩慢或失敗。
　　謀劃企業(yè)中長期靠什么，就是要廣開資源。集四面潛在資源、成八方受益事業(yè)是企業(yè)的使命。廣開資源是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要方面，不廣開資源，再好的定位也沒用。要樹立大資源觀，不僅要重視物質資源，也要重視人力資源；不僅要重視體力資源，也要重視智力資源；不僅要重視國內資源，也要重視國外資源；不僅要重視空間資源，也要重視時間資源；不僅要重視現實資源，也要重視潛在資源；不僅要重視直接資源，也要重視間接資源；不僅要重視經濟資源，也要重視政治資源；不僅要重視有形資源，也要重視無形資源。廣開資源要運用智慧，運用智慧就能夠善用資源。
　　謀劃企業(yè)中長期怎么干，就是要制定好戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略措施是實現定位的保證，是善用資源的體現，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中關鍵、生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、先干什么、再干什么、保哪些重點、丟哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策劃、如何運作等等，這些都是戰(zhàn)略措施的重要內容。戰(zhàn)略措施是省錢、省力、省時的措施，省錢、省力、省時不等于不花錢、不用力、不用時。戰(zhàn)略措施要貼近實際、順應趨勢、新穎獨特、靈活機動。戰(zhàn)略措施要以定性為主。戰(zhàn)略措施要有可操作性，但這種可操作性不同于與戰(zhàn)術的可操作。
　　四、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
　　制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有固定順序。一般而言，它要經過戰(zhàn)略調查、戰(zhàn)略提出、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略決策等四個階段。
　　戰(zhàn)略調查與戰(zhàn)略思考是緊密結合在一起的。戰(zhàn)略調查要有寬闊的視野和長遠的目光，要善用直覺并靈活思考，要沖破傳統觀念的束縛，要抓住企業(yè)發(fā)展的深層問題和主要問題。戰(zhàn)略調查主要搞清以下問題：現實市場需求及潛在市場需求，現實競爭對手及潛在競爭對手，現實生產資源及潛在生產資源，現實自身優(yōu)勢及潛在自身優(yōu)勢，現實核心問題及潛在核心問題。戰(zhàn)略調查要搞清有關事物的聯系，既包括空間聯系，也包括時間聯系；既包括有形聯系，也包括無形聯系。
　　在戰(zhàn)略調查基礎上要提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案不需要很具體、很系統、很嚴謹，但要把核心內容闡述得淋漓致盡。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案對有關人員是一次重大考驗，要求提出者富有責任心和事業(yè)感，富有新思想和大勇氣；要求聽者虛懷若谷、深思熟慮，不要墨守成規(guī)、排新妒異。
　　為防止戰(zhàn)略失誤、提高戰(zhàn)略水平，企業(yè)在提出發(fā)展戰(zhàn)略草案之后、確定發(fā)展戰(zhàn)略之前，需要就整個戰(zhàn)略或其中部分問題征求社會有關方面的意見，特別是業(yè)內人士和戰(zhàn)略專家的意見。鑒于內部能力有限，有些企業(yè)委托咨詢機構研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。采取這種方式，一定要選好咨詢機構。選擇咨詢機構要不唯名、不唯大、只唯能。即使采取這種方式，在他們提交研究報告之后，除了內部充分討論，也要再適當征求外部有關方面的意見。
　　發(fā)展戰(zhàn)略決策對企業(yè)發(fā)展具有里程碑意義。為了企業(yè)的整體利益和長遠利益，在決策企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時要充分發(fā)揚民主，廣泛聽取各部門意見，尤其是不同意見。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應該由企業(yè)領導集體決策。
　　五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新
　　象技術、管理、營銷等需要不斷創(chuàng)新一樣，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是研究制定新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應該保持相對穩(wěn)定，保持相對穩(wěn)定并不意味著一成不變。
　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了應對外部環(huán)境和內部條件的重大變化。任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是針對一定的外部環(huán)境與內部條件制定的。當外部環(huán)境或內部條件發(fā)生重大變化時，毫無疑問就應該與時俱進、調整或重新制定發(fā)展戰(zhàn)略。我們所處的時代是變化速度空前加快的時代，中國入世又使中國企業(yè)融入了變化多端的國際市場，這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。在經營過程中，企業(yè)內部條件發(fā)生原來意想不到的重大變化也是常有的事，如果發(fā)生了這種變化也要調整或更新原有的發(fā)展戰(zhàn)略。
　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了提高戰(zhàn)略水平。企業(yè)各項工作都要上水平，發(fā)展戰(zhàn)略更要上水平。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略水平決定企業(yè)各項工作水平。智慧有大小，戰(zhàn)略有高低。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略存在著水平差異，甚至是相當大的水平差異。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了獲得更好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新取決于企業(yè)領導觀念轉變。企業(yè)普遍需要發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，有的需要重新定位，有的需要重新整合資源，有的需要重新制定戰(zhàn)略措施。可是，由于企業(yè)領導或多或少地存在舊觀念，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不到議事日程。要想獲得更好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，領導者應該首先向自己的舊觀念挑戰(zhàn)。
　　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領導的動力、魄力和毅力。從某種意義上講，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程，是一項具有很大風險、困難和阻力的系統工程。企業(yè)領導如果沒有強烈的事業(yè)心、責任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅韌不跋的毅力，就很難下定這種決心。