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項目經(jīng)理應(yīng)該做什么


  經(jīng)?吹竭@樣的項目經(jīng)理,一副整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的樣子,電話不停地作響,一個小時之內(nèi)要發(fā)出幾十個指令,好像他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊離開了他就一天也活不下去。然后他還會說:"我很忙"或"我很累","我需要增加人手"。這樣的項目經(jīng)理經(jīng)常事無巨細(xì)都要親自過問,即使旗下有人,你說他能不累嗎?

  甚至還有這樣的事列發(fā)生,研發(fā)部門經(jīng)理親自參與項目軟件的編碼工作,如果只有一、兩個項目,也許這樣還可以,試想,如果有十幾個項目你能都參與具體的技術(shù)工作,另外是否考慮過部門經(jīng)理參與具體項目后所帶來的其他問題,部門日常事物務(wù)無處理,部門人員無人關(guān)注,部門的其他項目得不到項目經(jīng)理的協(xié)助,更是無人為部門的未來作打算。類似的項目經(jīng)理的行為很多:譬如善于銷售的經(jīng)理就對自己的銷售人員總是不放心,覺得下面的人出馬總是不那么牢靠;文筆較好的項目經(jīng)理總是要親自起草文件,因為秘書起草的東西總是叫他看不上眼,如此等等。

  由此造成的結(jié)果是經(jīng)理整天搞得手忙腳亂,管理效率很低。做經(jīng)理者沒有時間考慮部門發(fā)展的問題,做下屬者覺得自己得不到信任,做事小心翼翼,不敢越雷池半步,沒有積極性。

  由此想到劉備,文不如諸葛亮,武不如關(guān)張趙馬黃,但是他會用人,會籠絡(luò)人。做項目經(jīng)理人的恐怕都需要學(xué)習(xí)一下劉備的做法,即便你是在某些方面非常地出色。你可以把你的經(jīng)驗傳授給你的下屬,不要怕他們犯錯誤。"用人不疑,疑人不用",雖然很難做到而且有時也不一定非要做到,但是你既然給了一個人那個位置,那份薪水,就應(yīng)該讓他們充分地發(fā)揮,你不能替他們做事,你不能"搶"你付給他們的權(quán)力。記得有次記者采訪CA公司總裁汪嘉廉先生時,汪先生說他到目前還沒有個人email地址,記者很驚詫的問他為什么時,他說'沒有必要,我有很好的業(yè)務(wù)總監(jiān)們,他們會處理好公司的日常事務(wù),我要有充足的時間考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略,我不希望被一些瑣事打擾'。汪嘉廉是一位好的管理者,所以CA才有今天的地位。

  做得好的項目經(jīng)理可能看起來每天的工作并不是那么緊張。所以有些下屬就可能提出這樣的問題:"我們忙,你在干什么?"

  項目經(jīng)理,對于一個團(tuán)隊履行它的使命和發(fā)展負(fù)責(zé)的人。因此創(chuàng)造出一個大于其各組成部分的總和的真正的整體,創(chuàng)造出一個富有活力的整體,應(yīng)該是其第一使命。即人們經(jīng)常談?wù)摰墓芾,通過管理則可以把在自然界1+1〉2的不可能轉(zhuǎn)變?yōu)榭赡。為履行這一使命,項目經(jīng)理應(yīng)該做什么呢?

  一、一個項目經(jīng)理首先要制定目標(biāo),即確定團(tuán)隊的目標(biāo),只有知道往哪走,才能到達(dá)那里。確定目標(biāo)是什么,而且目標(biāo)要能夠有效的支撐團(tuán)隊的責(zé)任,有助于團(tuán)隊的發(fā)展。而且要將目標(biāo)傳達(dá)給團(tuán)隊的每一位人員,讓他們認(rèn)識到他們在實現(xiàn)目標(biāo)過程中的責(zé)任和重要性。

  二、一個項目經(jīng)理要進(jìn)行組織工作,即如何安排工作,需要分析所需的各項活動、決定和關(guān)系,他需要對工作分類,確定作業(yè)任務(wù)的主次和輕重緩急,并為作業(yè)分配適當(dāng)?shù)膱?zhí)行的人員。

  三、一個項目經(jīng)理要進(jìn)行激勵和信息交流工作。他把擔(dān)任各項職能的人組合成為一個團(tuán)隊,它需要通過對下屬的激勵,以及同上、下、同級間的相互信息交流,協(xié)調(diào)完成工作。

  四、一個項目經(jīng)理需要進(jìn)行衡量考核,衡量團(tuán)隊的績效和個人的績效。首先需要確立衡量的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)不但要專注于團(tuán)隊的績效,而且還要求專注于個人的工作并幫助他做好工作。一個項目經(jīng)理把衡量的意義和結(jié)果通報給他的下級、上級和同級。

  五、一個項目經(jīng)理要培養(yǎng)人,也包括他自己。項目經(jīng)理比其他人更了解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓(xùn)需求,也常常擁有幫助其下屬改進(jìn)工作績效所必需的技能,只有下屬的技能提高了,整個團(tuán)隊的效率才可能提升,只有團(tuán)隊的成員有發(fā)展,他們才會在執(zhí)行工作時投入熱情和責(zé)任。 經(jīng)理需要制定培訓(xùn)計劃并部署。

  在我們這個行業(yè),好多項目經(jīng)理是在業(yè)務(wù)或者說技術(shù)方面有過硬的能力后才被賦予經(jīng)理這一責(zé)任的,他們可能沒有受過管理學(xué)的教育,希望此文能夠給與他們思考與認(rèn)識自己責(zé)任。 


文章熱詞: 職業(yè)經(jīng)理人

作者:佚名;資料來源:中國教育E網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2007-11-4;

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