取消“五一”長假背后的企業(yè)轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)
張然是上海某外資零售業(yè)集團的市場部經(jīng)理,在正式取消“五一”長假之前,他就從上級領(lǐng)導那邊聽說了這個消息,讓他有些苦惱的是,他所有的市場推廣計劃都要重新修改了。
需要重新思考戰(zhàn)術(shù)的企業(yè):如何度過上半年消費淡季
調(diào)整計劃的不僅是張然,在他任職的這個公司里,在聞聽這個消息之時,商場部和招商部均臨時調(diào)整了自己的計劃!澳壳,對零售業(yè)企業(yè)來說,就是如何去度過慘淡的沒有‘五一’長假的上半年。”張然說。
“影響是肯定有的!碧K寧電器(002024行情,股吧)總裁助理、市場策劃總監(jiān)卜揚對記者說。據(jù)卜揚透露,在以往的“五一”,蘇寧一周的銷售量幾乎等同于平時一個月的銷售量,取消了長假顯然對蘇寧的銷售策略有一定的沖擊。
在2007年的“五一”,蘇寧就針對“五一”做了眾多營銷活動,比如,同時在全國所有的門店開展了“4·30”提前過“五一”的活動,在深圳,蘇寧傾力打造了4月29日、30日連續(xù)兩日的蘇寧團購盛宴,眾多款產(chǎn)品打折的特價活動。而通過這些活動,蘇寧也贏得了銷量的大增。
另據(jù)商務部的統(tǒng)計顯示,在2007年的“五一”期間,我國的社會消費品零售總值達到了3200億元,比以往增長了15%以上。而從具體的消費數(shù)據(jù)來看,珠寶、家電、化妝品是消費的熱點,零售業(yè)企業(yè)增長幅度巨大。
如今這個局面可能有些改變,國內(nèi)一知名電器類零售企業(yè)市場部人士對記者表示,在取消“五一”長假之后,整個家電行業(yè)的整體效益將出現(xiàn)下降!霸谝酝逡弧匿N售量占到我們總銷售量的30%以上,你說影響有多大?”
面臨改變的還有啤酒行業(yè),據(jù)華潤雪花江蘇地區(qū)某銷售人士對記者坦言,“五一”時節(jié),正好是臨近夏日,人們的啤酒需求激增。而以往,“五一”七天長假恰倒好處地給人們提供了一個消費的時間和理由,在以往的江蘇很多城市,到了“五一”長假都可以看到無論是高級飯店還是路邊的大排擋,啤酒始終銷量最好的飲料,而此時也是眾多廠家激烈競爭的時候。而以后沒有了“五一”長假,將對啤酒類企業(yè)造成的沖擊顯而易見。
事實上,零售業(yè)也有季節(jié)性,一般下半年的10月到來年的2月是旺季,2月到9月是淡季。原先安排在上半年的“五一”黃金周,是沖抵以往淡季的重要節(jié)日。
旅行社由于時間的縮短,面臨著失去原先穩(wěn)定的客源的難題。
撇去黃金周掠奪式營銷泡沫:重回營銷原點
然而在旅行社受到?jīng)_擊的背后,將會發(fā)生一個巨大的變化,那就是,法定節(jié)假日的調(diào)整將直接影響消費者的休閑安排,決定他們能花多少時間、以怎樣的方式旅游、購物,而消費終端的變化又將對旅游、交通、餐飲、商貿(mào)等行業(yè)產(chǎn)生影響。由此說來,隨之改變的是整個商業(yè)鏈條。
而在這個鏈條發(fā)生改變后,企業(yè)們面臨著轉(zhuǎn)型的難題。上海流通經(jīng)濟研究所所長汪亮就認為,在過去,圍繞著“五一”長假,眾多商家采取的是一種掠奪式的營銷,黃金周帶來的往往是泡沫經(jīng)濟,把黃金周前后兩個月的銷售額分攤一看,結(jié)果并沒有實現(xiàn)真正的利潤增長。眾商家使出渾身解數(shù),展開大規(guī)模的節(jié)日營銷造就了市場的短暫繁榮,而后則是無盡的疲軟。
汪亮表示,以往貌似繁榮的節(jié)日營銷實質(zhì)在損壞企業(yè)的品牌形象,因為互相之間的價格戰(zhàn)背后,為了能在黃金周期間大量銷售產(chǎn)品,很多商家都需要做兩方面工作:一是要大量進貨;二是要激烈促銷。這勢必造成商家的短期成本劇增。另一方面,部分供貨商為了化解零售商施加的促銷壓力、保持毛利率,不惜以次充好、抬高原價、偷工減料。在以往,我們所需要的是反思在節(jié)日營銷過程中所產(chǎn)生的瞬間繁榮的現(xiàn)象,謹防節(jié)日營銷的后遺癥。
營銷人士俞雷也認為,節(jié)假日新方案在一定程度上改變了原先假日安排過于集中的弊病,有利于資源的合理利用,推動我國“假日經(jīng)濟”更加健康、穩(wěn)定發(fā)展。取消的“五一”長假實則為企業(yè)轉(zhuǎn)型和避免瞬間繁榮營造了一個機會。
“在節(jié)假日商家沒必要去大打價格戰(zhàn),而應該是一個樹立品牌的良好時機!庇崂渍f,他認為,企業(yè)在面臨取消“五一”長假之后,需要理性地對待節(jié)日營銷,因為節(jié)日營銷只不過是整體營銷戰(zhàn)略的一部分,不能把寶都壓在此處,要從全局的戰(zhàn)略來規(guī)劃企業(yè)的營銷計劃,要進行多項思維,使得一年365天天天都如同過節(jié),層出不窮的創(chuàng)意讓每天都形如節(jié)日營銷。
在節(jié)日期間,商家要通過情感關(guān)懷,將品牌的影響力悄然無聲地逐漸滲透到顧客的工作和生活中,力求長久地打動顧客,而沒必要瞬間來刺激消費者,這樣企業(yè)的營銷方式才可以發(fā)生轉(zhuǎn)變,而效果也是最佳的。
營銷教授戈德曼曾說過:“營銷的秘密很簡單,其實就是我們不只在銷售產(chǎn)品,而是在銷售利益!碑斎,這個利益就是消費者的利益,一個企業(yè)若能最大化地為消費者自身來考慮,處處維護消費者的利益,而非掠奪式地營銷,才能在營銷過程中保持品牌的價值,進而成功。
文章熱詞: 企業(yè)管理
作者:佚名;資料來源:中國經(jīng)營報;發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時間:2008-1-7;